全面质量管理（TQM）在内部审计项目中的应用研究

发布时间：2017-07-16 02:20

  本文关键词：全面质量管理（TQM）在内部审计项目中的应用研究

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【摘要】：内部审计是现代企业公司治理的四大基石之一，上世纪80年代以来，内部审计在我国起步发展，近些年越来越受到重视。内部审计作为一种特殊的服务，自身也要靠质量谋生存、求发展。由于内部审计在我国的发展时间较短，内部审计质量管理方面的研究还不广泛，质量管理方面的经验还不够丰富，内部审计质量管理中还存在一些问题，同时，国内外经济形势的复杂多变以及内部审计自身升级发展的需要都对审计质量提出了更高的要求，因此内部审计项目质量管理成为企业管理中的一个重要课题，需要不断研究和探索适合国内企业的内部审计质量管理方法。 本文介绍了内部审计项目的概念、内部审计项目质量的标准，分析了内部审计项目质量管理研究的重要性以及对现实工作的指导意义。文章介绍了当前国内企业内部审计项目质量管理的现状，分析了内部审计项目质量管理存在的主要问题和原因。通过分析，作者提出鉴于全面质量管理（TQM）在现代企业管理实践中取得的丰硕成果，可以应用全面质量管理的理论和方法来改进内部审计项目质量管理问题。文章简要介绍了全面质量管理理论的核心原则和主要观点，并结合内部审计工作实际构建了内部审计项目的质量管理体系。本文研究的重点是如何将全面质量管理理论应用于内部审计项目中，主要从全员参与、全过程控制和多样化的质量改进方法三个维度，结合案例进行了分析和研究。文章着重提出了内部审计应树立顾客至上的服务理念、倡导全员参与、调动内部审计人员的主观能动性的论点和措施。通过理论结合实际的分析、论证，文章得出的结论是应用全面质量管理思想可以指导实践工作，有效改进内部审计项目的质量管理。
【关键词】：全面质量管理 内部审计 项目 应用 研究
【学位授予单位】：西安建筑科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F239.45
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 前言8-10
• 1.1 论文研究的背景8-9
• 1.2 论文研究的意义9-10
• 2 内部审计项目质量管理的目标和标准10-14
• 2.1 内部审计项目的质量管理及目标10-11
• 2.1.1 内部审计的概念10
• 2.1.2 内部审计项目10-11
• 2.1.3 内部审计项目的质量管理11
• 2.2 内部审计项目的质量标准11-14
• 2.2.1 质量标准11-12
• 2.2.2 内部审计项目的质量标准12-14
• 3 国内目前关于内部审计项目质量管理的现状14-17
• 3.1 内部审计基本环节、关键要素的分析14-15
• 3.2 内部审计质量管理的主要成果15-16
• 3.3 目前内部审计项目质量管理中存在的主要问题16
• 3.4 分析以上问题的原因16-17
• 4 全面质量管理（TQM）的原理及质量体系构建17-26
• 4.1 全面质量管理（TQM）的概念、原则、方法17-19
• 4.1.1 全面质量管理（TQM）的概念17
• 4.1.2 全面质量管理（TQM）的主要观点17-18
• 4.1.3 全面质量管理（TQM）的主要方法18-19
• 4.2 运用 TQM 理论构建内部审计项目质量管理体系19-26
• 4.2.1 构建内部审计项目质量管理体系的总体思路20
• 4.2.2 内部审计项目质量管理体系的主要构成20-26
• 5 TQM 在内部审计项目中的具体应用26-51
• 5.1 全员参与原则的应用26-31
• 5.1.1 内部审计人员应转变观念，，全员参与、追求卓越26-27
• 5.1.2 调动全员的积极性参与质量管理27-31
• 5.2 全过程控制原则的应用31-42
• 5.2.1 PDCA 循环在审计项目中的应用31-33
• 5.2.2 项目实施过程中的质量控制和督导33-38
• 5.2.3 内部审计项目的质量评估38-42
• 5.3 应用多样化的质量改进方法和工具42-51
• 5.3.1 提高内部审计项目的信息化水平42-44
• 5.3.2 提高内部审计项目管理中的标准化水平44-47
• 5.3.3 切合实际选择应用质量管理工具47-51
• 6 结论51-52
• 致谢52-53
• 参考文献53-54

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 陈丹萍;;内部审计管理现状与对策研究[J];中国内部审计;2009年10期

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3 关丽;;提高审计质量的几点体会[J];中国内部审计;2010年07期

4 剧杰;许景;;对内部审计质量评估的认识[J];中国内部审计;2009年12期

5 王金海;;ISO9000标准在内部审计质量管理中的应用[J];中国内部审计;2007年10期

6 张庆龙;王宝庆;;内部审计绩效评价的人力资源保障[J];中国内部审计;2011年11期

7 克瑞斯·道格斯;夏青;;有效的审计业务督导[J];中国内部审计;2012年02期

8 谢瑾;;内部审计控制信息化之我见[J];中国内部审计;2012年01期

9 肖军华;;加强内部审计质量控制的九个环节[J];中国内部审计;2009年02期

10 冯万进;欧朝晖;;实行内审质量控制的三个环节[J];中国内部审计;2007年04期

本文编号：546751