网络口碑对消费者产品态度的影响机理研究.pdf 全文免费在线阅读

  本文关键词：网络口碑对消费者产品态度的影响机理研究，，由笔耕文化传播整理发布。

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第8卷第4期2011年4月管理学报ChineseJournalofManagementV01.8No.4Apr.2011网络口碑对消费者产品态度的影响机理研究宋晓兵丛竹董大海(大连理工大学管理学院)摘要:针对网络口碑区别于传统口碑的主要特点,提出了网络口碑对消费者产品态度的影响机理,并以网络电影评论社区为研究背景,利用实验法对这一机理进行了实证检验。研究结果表明,网络口碑的论据质量和网络社区可靠性都会对消费者的产品态度产生正向影响,而且卷入度与网络口碑论据质量、网络社区可靠性分别具有显著的交互作用。关键词:网络口碑;论据质量;社区可靠性;卷入度中图分类号:C93;F713.82文献标识码:A文章编号:1672—884X(2011)04-0559-Word’of-Mouth011Consumer7SProductAttitudeSONGXiaobingCONGZhuDONGDahai(DalianUniversityofTechnology,Dalian,China)Abstract:word-of-paredwithtraditionalword—of.mouth,word—of—mouthonConsum—er’sproductattitude,.munityaboutmovies.word—of-munitycredibilityhaspositiveeffectonconsumer’Sproductattitude.word·。of-munitycredibilityrespective··Keywords:word—of-mouth;munitycredibility;involvement网络口碑已成为当代消费者获得产品信息的重要来源。... 内容来自转载请标明出处.

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