基于微博的企业网络舆情社会影响力评价研究.pdf 全文

  本文关键词：基于微博的企业网络舆情社会影响力评价研究，由笔耕文化传播整理发布。

第32卷摇 第5期 情摇 报摇 杂摇 志 Vol.32摇 No.5 2013年5月 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 JOURNAL OF INTELLIGENCE摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 May.摇 2013 基于微博的企业网络舆情社会影响力评价研究* 肖丽妍摇 齐佳音 北京邮电大学经济管理学院摇 北京摇 100876 摘摇 要摇 微博作为新兴的信息传播工具极大地解放了网民的话语权,给企业带来强大冲击力的同时,也给社会带来广泛而 深刻的影响。 本文基于企业网络舆情和社会影响力的概念梳理,结合传统信息传播影响力评价方法,从影响力广度、影响力 强度和影响力速度三个维度建立指标体系,衡量和评价基于微博的企业网络舆情社会影响力,给出了各个指标的具体量化 计算方法,采用专家打分和层次分析法对指标权重进行赋值,并且通过专家测试问卷调查对指标体系合理性进行验证;最 后,提出该指标体系的4 个应用范例,通过对的实证分析验证指标体系的科学性与合理性。 本文旨在为企业管理者进行企 业网络舆情管理提供决策上的支持。 关键词摇 企业网络舆情摇 社会影响力摇 指标体系摇 微博 中图分类号摇 C912.6 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 文献标识码摇 A摇 摇 摇 摇 摇 摇 文章编号摇 1002-1965 2013 05-0005-06 On the Evaluation System of the Social Influence of Enterprise Public Opinion on Internet Based on Microblog Xiao Liyan摇 Qi Jiayin School of Economicsand Management,Beijing University of Postsand Telecommunications,Beijing摇 100876 Abstract摇 Asthe carrier and platform for b

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