中国电信股份有限公司ZP分公司社会营销渠道建设与管理研究

发布时间：2021-12-30 16:03

　　随着3G时代的到来，中国电信作为移动市场的后进入者，如何依托优势的固网资源，在白热化的市场竞争中取得移动业务的规模发展，是每个中国电信人都在考虑的问题。作为企业最重要的资源之一营销渠道，成为关注的焦点。本文简单介绍了营销渠道的基本概念、营销渠道理论发展的概况以及一个企业管理中非常重要的分析工具——SWOT分析方法，以ZP电信分公司为背景仔细分析当地通信行业市场状况、竞争对手渠道建设现状、ZP电信自身渠道建设的现状和存在问题，然后使用SWOT分析法，对ZP电信社会渠道建设的优势、劣势、机会和危险进行了分析，提出了社会渠道建设和管理的思路。本文分为三个部分，第一部分是研究的背景意义和基础理论介绍，分别在第一、二章中介绍。第二部分是对ZP当地通信行业市场现状、竞争对手渠道建设现状、ZP电信渠道建设现状和问题进行阐述，列为第三章。第三部分分别从社会渠道规划、准入机制、社会渠道管理、社会渠道培训、IT系统支撑、业绩提升指引、冲突解决等方面阐述了ZP电信社会渠道建设和管理的思路和措施。 

【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：46 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

商圈?

计划、执行、回顾评估的循环图

三个维度和两类数据的关系图

【参考文献】：
期刊论文
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[4]运营商应加快渠道管理方式转型[J]. 郭英锐,任向军.  通信企业管理. 2010(07)
[5]通信企业的社会渠道管理浅析[J]. 安睿智,王继峰.  通信管理与技术. 2010(03)
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[8]如何争夺社会渠道资源?[J]. 赵洪友,黄建昌.  信息网络. 2010(Z1)
[9]电信企业渠道模式的革新与管理方法浅析[J]. 马淑韫,马仲韫.  中国数据通信. 2004(12)
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本文编号：3558537