河南网通开展电子商务的模式及风险分析

发布时间：2022-10-04 15:53

　　本论文从河南网通面临的竞争环境出发,分析了传统语音和接入业务收入下降和技术进步带来的挑战,陈述了开展电子商务的必要性,深入分析当前通行运营商对于互联网认识,指出基于传统资源型业务开展思维的局限性,并且对河南网通旗下开展电子商务最佳平台——“商都网”的定位和当前盈利水平进行了分析,总结出河南网通开展电子商务的优势和必要性所在。 本文还列举河南网通基于商都网平台为此进行的系列尝试和努力,主要对现有的商业模式和盈利水平进行了分析,明确了“金色商城”、“金色商圈”、“金色商务”三大电子商务战略规划。并且使用各种分析方法对商都冲印、网上花城、宽带我家等电子商务产品或服务进行了分析,解析了统一认证、商都一卡通、“2+X+A”等管控和盈利模式。对目前尝试型业务中遇到的问题加以汇总之后,从内部和外部两个方面对其他可能引起风险的问题进行预测和分析,同时以网上花城为例结合COSO框架分析模式进行风险识别和评估。 从企业管理的视角,本文还分析了COSO框架的意义和对河南网通实际的结合点,将中国网通防范风险的标准模版和流程适用到电子商务业务实际中,并对目前河南网通尝试电子商务流程中的关键控制点... 

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 互联网的发展历程
    1.2 电子商务的模式与风险
        1.2.1 电子商务基本概念及关键环节
        1.2.2 常见的电子商务模式
        1.2.3 风险与电子商务风险
    1.3 国内外相关研究与实践
        1.3.1 国内电子商务的主要模式
        1.3.2 国外电子商务基本情况
        1.3.3 风险管理的COSO框架
    1.4 论文研究背景与研究目的
    1.5 论文主要内容
第二章 河南网通基于商都网的电子商务实践
    2.1 河南网通对互联网的重新认识
        2.1.1 河南网通的严峻现实形势
        2.1.2 深度开发互联网的必要性
        2.1.3 河南网通开展电子商务的优势
    2.2 商都网的基本情况
        2.2.1 商都网的发展历史和现状
        2.2.2 商都网目前主要的盈利模式
    2.3 “金色系列”战略规划
        2.3.1 金色商城—打造网上交易的统一平台
        2.3.2 金色商圈—基于积分的商务生态圈
        2.3.3 金色商务—中小企业信息化的解决方案
    2.4 商都网已经开展的电子商务实践
        2.4.1 电子商务平台运营的尝试
        2.4.2 自营新业务的电子化销售
        2.4.3 管控电子商务链条的关键环节
第三章 河南网通面临的电子商务风险分析
    3.1 开展电子商务的内部风险
        3.1.1 盈利模式问题
        3.1.2 财务问题
        3.1.3 人力资源问题
        3.1.4 战略和投资问题
        3.1.5 新业务成长周期问题
    3.2 开展电子商务的外部风险
        3.2.1 信息安全问题
        3.2.2 新竞争环境
        3.2.3 法律和政策问题
        3.2.4 客户和服务的新挑战
        3.2.5 自然灾难风险
第四章 基于电子商务业务的风险管理框架
    4.1 公司层面风险管理框架
    4.2 基于流程的风险识别方法
    4.3 流程层面风险管理体系
        4.3.1 市场流程
        4.3.2 计费与采购流程
        4.3.3 IT和网运管理流程
        4.3.4 其他管理流程
    4.4 基于控制矩阵的风险评价
第五章 结论
    5.1 适应电子商务的基础管理调整
        5.1.1 夯实基础设施、实施技术防范
        5.1.2 健全管理与控制
        5.1.3 开展审计稽核监督
        5.1.4 人力资源管理体制创新
        5.1.5 财务管理体制创新
        5.1.6 客户和市场营销
    5.2 电子商务竞争战略选择
        5.2.1 经营业务战略
        5.2.2 实施合作战略
        5.2.3 知识型客户关系管理战略
结束语
参考文献
致谢



本文编号：3685323