昆明电信公司应对三网融合策略研究

发布时间：2024-05-24 22:00

　　2010年,随着新信息技术的不断创新和发展,我国的信息产业呈现出技术融合、市场融合、业务融合的大趋势。各种原先专门为某一特定领域而设计建设的网络之间的隔阂已经越来越不明显,以业务来分割市场的网络技术基础正在逐渐消失,取而代之的是朝着融合的方向发展。“三网融合”正是潮流所趋。三网融合,是需要一个分阶段逐步完成的过程。在与其他运营商和广电的市场争夺中,昆明电信必须在现有基础上发挥优势资源,创新发展,从网络技术,产品服务创新和市场营销几大方面积极应对。以客户需求细分为基础开发有效的产品、终端及价格套餐体系。以此提升昆明电信的市场价值,在三网融合的市场形势下取得先机。本文对国家制定的三网融合的整体发展方案、试点方案进行了深入的分析解读。同时,通过对三网融合在国外不同的实施模式进行了分析比较并得出了电信与广电监管机构的融合是推进三网融合的必要前提和必须有一个超脱于行业利益的第三方独立监管机构的结论。以此为基础,进一步从昆明电信的内外部环境分析昆明电信在三网融合条件下的机遇和挑战以及带来的市场竞争形势,寻找出应对的关键点,从而提出具体的应对策略和实施方法。为昆明电信的市场发展提供参考。 在三网融合...

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2.1三网融合内涵图示

图2.1三网融合内涵图示2.2国家三网融合方案内容2.2.1三网融合方案概述

图4.1三网融合带来新的业务机会

图4.1三网融合带来新的业务机会3、三网融合是信息化科技发展的基础三网融合的业务基础:网络是用来携带业务的，但往往不同的网络结构适合于传递不同的业务信号，而不同的业务信号也往往要求不同的网络结构来支持。100年来，电信网的主要业务一直是电话业务，网络的设计都是以恒定的，对称的话路....

图4.4昆明电信前端结构图

业资源的同时，为用户提供了平台式的电信服务。不仅涵盖了传统的营销部门、渠道部门和客户服务部门，同时也包括了以往的业务支撑部门和产品技术部门。如图4.4所示:笠笠笠二‘锐‘汪去亡二=一张，‘JJJ鬓鬓羹晕晕靡夔拿....

图4.5昆明电信后端结构图

图4.5昆明电信后端结构图(2)构建客户化的业务流程体系以客户为中心的业务流程关键是从业务服务部门入手，建立首问负责制，给员工和部门授权，简化受理和业务处理流程，提高客户效应度。新的业务流程再造，要打破各部门各自为政的旧局面，以客户需求为工作标准，减少企业内耗，减少内部协调的时间....

本文编号：3981286