长春市移动商务服务模式创新研究
发布时间：2024-03-10 22:01
本论文在移动商务理论研究的基础上,定义了移动商务服务,归纳了移动商务服务的服务模式,并且从长春市的实际出发,进行了适合长春市发展的移动商务服务模式创新和典型应用。 本论文首先对移动商务的基础理论做了详细的研究,在相关的文献综述基础上对移动商务的活动范围进行了新的划分,将移动商务活动划分为广义的移动商务和狭义的移动商务。界定了本论文的研究范围是广义的移动商务活动中的移动商务服务的内容。 其次,由于移动商务在世界各地的兴起时间不同,本文将发展移动商务较早的欧洲、美国和日韩地区,我国的经济发达地区上海、国家移动商务试点示范地区——湖南、重庆、广州选取为样本,进行了国内外的移动商务服务现状的对比分析。通过分析总结出不同的地区的移动商务发展的特点,为分析长春市移动商务发展奠定了基础。 接着,文章重点分析了移动商务服务模式,基于服务模式理论研究的基础,首先根据移动商务服务的服务对象的不同将移动商务服务模式划分了第一个层次,再根据服务主体的服务策略差异,对第一个层次继续划分,进而总结出移动商务服务的六大类服务模式。通过前文选取样本地区的服务模式现状对比,分析了各种服务模式的特点。 然后对长春市目前的...
【文章页数】：99 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
提要
第1章 绪论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 选题的背景
1.1.2 选题的意义
1.2 研究内容及创新点
1.2.1 研究的内容
1.2.2 研究的创新点
1.3 研究方法
1.4 论文章节安排
第2章 研究现状及相关理论
2.1 移动商务研究现状
2.2 移动商务的基础理论
2.2.1 移动商务的基本概念
2.2.2 移动商务的基本特征
2.3 相关概念界定
2.3.1 广义移动商务
2.3.2 移动商务的参与主体
2.3.3 移动商务服务的概念
2.3.4 移动商务服务模式的概念
2.3.5 区别移动商务的服务模式与商业模式
第3章 国内外移动商务发展比较
3.1 对比样本选择
3.2 国内外移动商务发展比较
3.2.1 国外的移动商务发展
3.2.2 国内的移动商务发展
3.2.3 国内外移动商务发展的对比
3.3 国内外移动商务发展对比总结
第4章 移动商务服务模式研究
4.1 移动商务服务模式的类型
4.1.1 归类移动商务服务模式的思路
4.1.2 面向个人用户的移动商务服务模式类型
4.1.3 面向组织用户的移动商务服务模式类型
4.2 国内外移动商务服务模式现状
4.2.1 国外典型移动商务服务模式
4.2.2 国内典型移动商务服务模式
4.2.3 国内外典型移动商务服务模式总结
4.3 移动商务服务模式特点分析
4.3.1 面向个人的移动商务服务模式的特点
4.3.2 面向组织的移动商务服务模式的特点
第5章 长春市移动商务分析
5.1 长春市移动商务服务所处环境研究
5.1.1 经济环境稳步发展为移动商务创造条件
5.1.2 良好社会环境提供高素质的移动商务使用者
5.1.3 高科技水平的技术环境满足移动商务的建设要求
5.1.4 政府努力创造移动商务发展的政策环境
5.2 长春市进一步发展移动商务的优势
5.3 长春市移动商务发展及服务模式现状
5.3.1 长春市移动商务的发展
5.3.2 长春市现有的移动商务服务模式及问题
5.4 长春市移动商务服务模式创新的必要性
第6章 长春市移动商务服务模式创新及典型应用
6.1 何为移动商务服务模式的创新
6.2 如何进行移动商务服务模式创新
6.2.1 如何进行移动商务服务模式的创新应用
6.2.2 强化移动商务服务模式使用效果的途径
6.3 长春市移动商务服务模式创新分析
6.3.1 长春市移动商务服务模式的创新应用分析
6.3.2 强化长春市移动商务服务模式使用效果分析
6.4 长春市服务模式创新的宏观对策
6.5 长春市移动商务服务模式典型应用研究
6.5.1 创新应用的思路
6.5.2 面向个人的移动商务服务模式应用案例研究
6.5.3 面向组织的移动商务服务模式应用案例研究
第7章 结论
参考文献
攻读学位期间主要研究成果
致谢
摘要
Abstract
本文编号：3925381
【文章页数】：99 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
提要
第1章 绪论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 选题的背景
1.1.2 选题的意义
1.2 研究内容及创新点
1.2.1 研究的内容
1.2.2 研究的创新点
1.3 研究方法
1.4 论文章节安排
第2章 研究现状及相关理论
2.1 移动商务研究现状
2.2 移动商务的基础理论
2.2.1 移动商务的基本概念
2.2.2 移动商务的基本特征
2.3 相关概念界定
2.3.1 广义移动商务
2.3.2 移动商务的参与主体
2.3.3 移动商务服务的概念
2.3.4 移动商务服务模式的概念
2.3.5 区别移动商务的服务模式与商业模式
第3章 国内外移动商务发展比较
3.1 对比样本选择
3.2 国内外移动商务发展比较
3.2.1 国外的移动商务发展
3.2.2 国内的移动商务发展
3.2.3 国内外移动商务发展的对比
3.3 国内外移动商务发展对比总结
第4章 移动商务服务模式研究
4.1 移动商务服务模式的类型
4.1.1 归类移动商务服务模式的思路
4.1.2 面向个人用户的移动商务服务模式类型
4.1.3 面向组织用户的移动商务服务模式类型
4.2 国内外移动商务服务模式现状
4.2.1 国外典型移动商务服务模式
4.2.2 国内典型移动商务服务模式
4.2.3 国内外典型移动商务服务模式总结
4.3 移动商务服务模式特点分析
4.3.1 面向个人的移动商务服务模式的特点
4.3.2 面向组织的移动商务服务模式的特点
第5章 长春市移动商务分析
5.1 长春市移动商务服务所处环境研究
5.1.1 经济环境稳步发展为移动商务创造条件
5.1.2 良好社会环境提供高素质的移动商务使用者
5.1.3 高科技水平的技术环境满足移动商务的建设要求
5.1.4 政府努力创造移动商务发展的政策环境
5.2 长春市进一步发展移动商务的优势
5.3 长春市移动商务发展及服务模式现状
5.3.1 长春市移动商务的发展
5.3.2 长春市现有的移动商务服务模式及问题
5.4 长春市移动商务服务模式创新的必要性
第6章 长春市移动商务服务模式创新及典型应用
6.1 何为移动商务服务模式的创新
6.2 如何进行移动商务服务模式创新
6.2.1 如何进行移动商务服务模式的创新应用
6.2.2 强化移动商务服务模式使用效果的途径
6.3 长春市移动商务服务模式创新分析
6.3.1 长春市移动商务服务模式的创新应用分析
6.3.2 强化长春市移动商务服务模式使用效果分析
6.4 长春市服务模式创新的宏观对策
6.5 长春市移动商务服务模式典型应用研究
6.5.1 创新应用的思路
6.5.2 面向个人的移动商务服务模式应用案例研究
6.5.3 面向组织的移动商务服务模式应用案例研究
第7章 结论
参考文献
攻读学位期间主要研究成果
致谢
摘要
Abstract
本文编号：3925381
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