职场友谊的特征结构及其相关研究

发布时间：2017-05-17 01:03

  本文关键词：职场友谊的特征结构及其相关研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：从个体的成长经历来看,在每个发展阶段中友谊都起着至关重要的作用。无论是学校期间与同学、老师建议的友谊,还是参加工作后与同事建立的友谊,在满足个人情感性需求的同时,也获得了必要的支持和帮助,促使我们更好地应对工作和生活带来的艰难处境。友谊一直是各领域的研究者所关注和探讨的对象,而对于友谊在职场中的具体体现的职场友谊这一主题的关注虽然由来已久,但相关的研究则始于上世纪70年代。职场友谊作为职场中人际关系的一种,对组织和处于其中的个体都会产生一定的影响。研究表明,职场友谊无论对个体还是对组织都有积极和消极的影响,如果能够充分发挥职场友谊积极的一面,对个体或组织来说都是利大于弊的。从国内来看,关于职场友谊的研究相对较少,除了有对职场友谊国外相关研究的文献回顾和量表的修订,有关的实证研究才开始起步。在这样的背景下,本研究预对职场友谊的相关问题进行探讨。首先,以职场友谊的特征为出发点,结合文献分析、个人访谈和开放式问卷调查的结果,编制了中国文化背景下共43个题项的职场友谊初始问卷。对收集的初始问卷的有效数据(N=260)进行项目分析和探索性分析,筛选问卷的项目后共保留了22个题项作为职场友谊正式问卷的项目。然后,在国内6个城市对近700名员工进行了正式的问卷调查,运用探索性和验证性的因素分析方法对收集到的有效数据(N=400)进行统计处理以探寻职场友谊的特征结构。最后,探讨了职场友谊的影响因素大五人格和自我表露,职场友谊对工作压力和晋升机会的影响作用,以及职场友谊在人口统计学变量上的差异。研究结果表明：第一,中国文化背景下,职场友谊的特征结构包含四个维度,分别是自愿性、两面性、友谊的深化和友谊的破裂。且四因素模型的拟合指标最好,所编制的职场友谊问卷的信效度也符合心理测量学的要求,可作为测量职场友谊的适宜工具。第二,在职场友谊的影响因素中,大五人格及其三个因素(外向性、宜人性和尽责性)对职场友谊有显著的预测作用,而自我表露对职场友谊没有显著的预测作用。具体而言,在职场中,外向性、宜人性和尽责性得分高的员工更倾向于在同事间建立友谊,而自我表露程度的高低对职场友谊的建立没有直接的影响。第三,在职场友谊的影响效果中,职场友谊对工作压力有显著的负向预测作用,其中自愿性负向影响工作压力,友谊的破裂正向影响工作压力,而两面性和友谊的深入对工作压力的影响不显著；职场友谊对晋升机会有显著的正向预测作用,其中自愿性正向影响晋升机会,而两面性、友谊的深化和友谊的破裂对晋升机会的影响均不显著。具体而言,个体在职场中与越多的同事建立发展性的友谊,其工作压力水平会越低,其晋升机会会越多。第四,不同年龄、不同单位类型和不同职位的员工在职场友谊的总体水平及其四个维度上均未见显著差异；不同性别的员工在友谊的破裂这一维度上有显著差异；不同工作年限的员工在职场友谊的总体水平及两面性和友谊的深化这两个维度上均有显著差异；不同受教育程度的员工在友谊的深化这一维度上有显著差异。最后,根据本研究的结果提出了相应的管理对策和建议,并对所存在的不足和局限进行了说明。
【关键词】：职场友谊 自我表露 大五人格 工作压力 晋升机会
【学位授予单位】：陕西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：B848
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-11
• 第1章 引言11-13
• 第2章 文献综述13-23
• 2.1 职场友谊的定义13-14
• 2.2 职场友谊的特征14-15
• 2.3 职场友谊的影响因素15-16
• 2.4 职场友谊的影响结果16-18
• 2.5 职场友谊的测量18-19
• 2.6 现有研究的不足19-20
• 2.7 问题提出20
• 2.8 研究内容与研究设计20-23
• 2.8.1 研究目的20
• 2.8.2 研究内容与假设20-22
• 2.8.3 研究方法与研究过程22-23
• 第3章 职场友谊问卷的编制23-39
• 3.1 研究目的23
• 3.2 研究方法与工具23
• 3.3 预研究23-25
• 3.3.1 研究目的23
• 3.3.2 研究方法23
• 3.3.3 研究过程23-25
• 3.3.4 初始问卷的施测25
• 3.4 探索性因素分析25-30
• 3.4.1 研究目的25-26
• 3.4.2 研究方法26-27
• 3.4.3 研究结果与讨论27-30
• 3.5 验证性因素分析30-34
• 3.5.1 研究目的30
• 3.5.2 研究方法30
• 3.5.3 结果分析30-34
• 3.6 职场友谊正式问卷的信效度检验34-36
• 3.6.1 研究目的34
• 3.6.2 研究方法34
• 3.6.3 结果与分析34-36
• 3.7 结果与讨论36-39
• 第4章 职场友谊的影响因素39-45
• 4.1 研究目的39
• 4.2 研究假设39
• 4.3 研究方法和程序39-40
• 4.3.1 被试39
• 4.3.2 研究工具39-40
• 4.3.3 统计方法40
• 4.4 研究结果40-43
• 4.4.1 影响因素问卷的质量分析40
• 4.4.2 相关分析40-41
• 4.4.3 回归分析41-43
• 4.5 结果与讨论43-45
• 4.5.1 外向性对职场友谊的预测作用43
• 4.5.2 宜人性对职场友谊的预测作用43
• 4.5.3 尽责性对职场友谊的预测作用43-44
• 4.5.4 情绪稳定性对职场友谊的预测作用44
• 4.5.5 开放性对职场友谊的预测作用44
• 4.5.6 自我表露对职场友谊的预测作用44-45
• 第5章 职场友谊的影响效果45-51
• 5.1 研究目的45
• 5.2 研究假设45-46
• 5.3 研究方法和程序46
• 5.3.1 被试46
• 5.3.2 研究工具46
• 5.3.3 统计方法46
• 5.4 研究结果46-48
• 5.4.1 影响效果问卷的质量分析46
• 5.4.2 相关分析46-47
• 5.4.3 回归分析47-48
• 5.5 结果与讨论48-51
• 5.5.1 职场友谊对工作压力有显著的负向影响49
• 5.5.2 职场友谊对晋升机会有显著的正向影响49-51
• 第6章 人口统计学变量的分析51-57
• 6.1 研究目的51
• 6.2 研究被试与方法51
• 6.2.1 被试51
• 6.2.2 研究方法51
• 6.3 研究结果51-56
• 6.3.1 不同性别之间的比较51
• 6.3.2 不同年龄之间的比较51-53
• 6.3.3 不同工作年限之间的比较53
• 6.3.4 不同受教育程度之间的比较53-54
• 6.3.5 不同单位类型之间的比较54
• 6.3.6 不同职位之间的比较54-56
• 6.4 讨论56-57
• 第7章 研究结论57-61
• 7.1 研究的主要结论57-58
• 7.1.1 关于职场友谊问卷57
• 7.1.2 职场友谊的影响因素57
• 7.1.3 职场友谊的影响效果57
• 7.1.4 不同人口统计学变量在职场友谊上的差异57-58
• 7.2 研究的创新58
• 7.3 管理启示58-59
• 7.4 研究的不足59-61
• 参考文献61-65
• 附录65-71
• 附录1 开放式调查问卷65-66
• 附录2 正式调查问卷66-71
• 致谢71-73
• 攻读硕士期间的科研成果73

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本文编号：372226