公务员工作满意度影响因素统计分析研究

发布时间：2020-10-27 12:03

　　 工作满意度对员工的离职、缺勤、绩效和心理健康都产生一定的影响。政府机关作为区别于企业的一种特殊组织,主要面向全体公民服务,公务员的工作满意度如何,将直接影响政府的办事效率、服务质量及其公众形象。 在参考成熟的满意度量表的基础上,通过访谈,设计了一份针对公务员的工作满意度量表。经小范围试测后,借助SPSS统计分析软件,采用探索性因素分析的方法对预试量表的结构进行了修改和调整,再以重测信度系数检验其信度,最终形成了正式量表。通过对回收的正式调查问卷所得数据进行相应统计分析,得出以下结论: 1、影响公务员工作满意度的工作相关因素包括:工作本身、领导、人际关系、工作回报、职业发展等五个维度。其中工作本身和工作回报对整体满意度的预测力最强;领导、人际关系、职业发展对整体工作满意度无显著影响。 2、工作满意度在人口统计变量上的差异。 (1)性别、行政职务、工作年限、技术职称均对公务员的工作本身、领导、人际关系、工作回报、职业发展及其整体工作满意度无显著影响。 (2)婚姻状况、年龄仅对工作回报的满意度有显著性差异;婚姻状况、年龄对工作本身、领导、人际关系、职业发展及其整体工作满意度均无显著性差异。
【学位单位】：暨南大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2008
【中图分类】：D035
【文章目录】：
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目录
1 绪论
    1.1 研究问题的提出
    1.2 研究目的与意义
2 工作满意度研究综述
    2.1 工作满意度定义
    2.2 工作满意度研究的基础理论
    2.3 工作满意度影响因素研究
    2.4 工作满意度测量
    2.5 公务员工作满意的研究现状
3 研究设计
    3.1 研究对象与研究内容
    3.2 研究思路与框架
    3.3 研究方法与研究工具
    3.4 研究变量提取
4 正式问卷的形成
    4.1 公务员工作满意度预测量表
    4.2 工作满意度正式量表的形成
5 问卷结果分析
    5.1 样本结构
    5.2 满意度现状分析
    5.3 工作满意度各维度对整体工作满意度的回归分析
    5.4 人口统计变量对工作满意度影响分析
    5.5 结论与建议
    5.6 研究局限
注释
参考文献
附录
    附录一 预测问卷
    附录二 正式问卷
致谢

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本文编号：2858498