公共图书馆文化服务创新研究 ————以山东省图书馆为例
发布时间：2023-03-15 16:59
公共文化服务体系建设自提出以来就受到国家的高度重视,党的十九届五中全会更是给出了建成文化强国这一战略目标的时间表,作为主要的公共文化服务机构之一的公共图书馆在文化越来越受到重视的情况下,迎来新的发展契机。“十四五”时期,公共文化服务体系的不断健全仍为公共图书馆事业发展指明了发展道路。但随着物联网等新技术的普及,群众的阅读方式发生变化,再加上新兴书吧、特色书店等新业态的兴起,公共图书馆的用户群体不断减少。为了更好地挖掘利用好图书馆的馆藏文献资源,为公民提供各类信息服务,丰富大众精神文化生活,提升公共图书馆的社会影响力和群众认知度,公共图书馆要紧握此次机遇,积极寻求创新途径,持续提高公共图书馆的文化服务质量和水平,助力完善公共文化服务体系,提升文化软实力,为我国建成文化强国贡献一份力量。本文首先对国内外图书馆的文化服务情况及创新案例进行梳理,整理其相关创新思路及理念,从公共图书馆的定位、服务,到新技术冲击下的技术创新,新环境背景下的融合发展,从服务对象、服务方式等方面进行分析。通过对山东省图书馆(特指山东省省级公共图书馆)的文化服务创新实践进行案例分析,总结其取得的部分创新成效,并通过向读...
【文章页数】：70 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究思路与研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究内容与论文结构
1.5 研究创新与不足
1.5.1 研究创新
1.5.2 研究不足
第2章 相关概念与理论工具
2.1 相关概念
2.1.1 公共图书馆
2.1.2 公共文化服务
2.2 理论工具
2.2.1 公共产品理论
2.2.2 新公共管理理论与新公共服务理论
2.2.3 服务创新与四维度模型
第3章 山东省图书馆公共文化服务现状
3.1 山东省图书馆概况
3.2 山东省图书馆公共文化服务实践现状
3.2.1 立足职能拓展阵地服务
3.2.2 加快推进数字化建设
3.2.3 “图书馆+书院”弘扬优秀传统文化
3.2.4 党政合作提升影响力
3.2.5 融合文旅服务
第4章 山东省图书馆公共文化服务存在的问题及原因分析
4.1 山东省图书馆公共文化服务存在的问题
4.1.1 读者满意度不够好
4.1.2 数字资源普及和利用率相对较低
4.1.3 馆员服务质量有待提高
4.2 山东省图书馆公共文化服务问题的原因分析
4.2.1 服务理念有偏差
4.2.2 服务宣传缺乏成效
4.2.3 人才管理机制不够合理
第5章 国内外公共图书馆文化服务创新的经验借鉴
5.1 国内公共图书馆文化服务创新实践
5.1.1 铜陵市图书馆“图书馆+”新模式
5.1.2 深圳市图书馆“图书馆之城”新思路
5.2 国外公共图书馆文化服务创新实践
5.2.1 澳大利亚国家图书馆志愿者服务
5.2.2 新加坡图书馆智慧化的信息化建设
第6章 公共图书馆文化服务创新路径优化建议
6.1 创新服务理念
6.1.1 以读者需求为导向
6.1.2 做好服务质量反馈
6.1.3 重视读者服务宣传
6.2 创新服务内容
6.2.1 整合服务资源
6.2.2 扩大服务范围
6.2.3 丰富读者活动
6.3 创新服务方式
6.3.1 推动融合服务
6.3.2 注重品牌建设
6.4 创新管理模式
6.4.1 深化体制改革
6.4.2 寻求政策支持
6.4.3 引入社会力量
6.5 创新队伍建设
6.5.1 创建复合型知识人才队伍
6.5.2 拓展文化志愿者队伍
6.5.3 优化馆员考核评价体系
第7章 总结与展望
参考文献
附录
1. 山东省图书馆公共文化服务情况调查问卷
2. 山东省图书馆公共文化服务情况访谈提纲
3. 山东省图书馆公共文化服务情况访谈记录表
致谢
学位论文评闻及答辩情况表
本文编号：3762915
【文章页数】：70 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究思路与研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究内容与论文结构
1.5 研究创新与不足
1.5.1 研究创新
1.5.2 研究不足
第2章 相关概念与理论工具
2.1 相关概念
2.1.1 公共图书馆
2.1.2 公共文化服务
2.2 理论工具
2.2.1 公共产品理论
2.2.2 新公共管理理论与新公共服务理论
2.2.3 服务创新与四维度模型
第3章 山东省图书馆公共文化服务现状
3.1 山东省图书馆概况
3.2 山东省图书馆公共文化服务实践现状
3.2.1 立足职能拓展阵地服务
3.2.2 加快推进数字化建设
3.2.3 “图书馆+书院”弘扬优秀传统文化
3.2.4 党政合作提升影响力
3.2.5 融合文旅服务
第4章 山东省图书馆公共文化服务存在的问题及原因分析
4.1 山东省图书馆公共文化服务存在的问题
4.1.1 读者满意度不够好
4.1.2 数字资源普及和利用率相对较低
4.1.3 馆员服务质量有待提高
4.2 山东省图书馆公共文化服务问题的原因分析
4.2.1 服务理念有偏差
4.2.2 服务宣传缺乏成效
4.2.3 人才管理机制不够合理
第5章 国内外公共图书馆文化服务创新的经验借鉴
5.1 国内公共图书馆文化服务创新实践
5.1.1 铜陵市图书馆“图书馆+”新模式
5.1.2 深圳市图书馆“图书馆之城”新思路
5.2 国外公共图书馆文化服务创新实践
5.2.1 澳大利亚国家图书馆志愿者服务
5.2.2 新加坡图书馆智慧化的信息化建设
第6章 公共图书馆文化服务创新路径优化建议
6.1 创新服务理念
6.1.1 以读者需求为导向
6.1.2 做好服务质量反馈
6.1.3 重视读者服务宣传
6.2 创新服务内容
6.2.1 整合服务资源
6.2.2 扩大服务范围
6.2.3 丰富读者活动
6.3 创新服务方式
6.3.1 推动融合服务
6.3.2 注重品牌建设
6.4 创新管理模式
6.4.1 深化体制改革
6.4.2 寻求政策支持
6.4.3 引入社会力量
6.5 创新队伍建设
6.5.1 创建复合型知识人才队伍
6.5.2 拓展文化志愿者队伍
6.5.3 优化馆员考核评价体系
第7章 总结与展望
参考文献
附录
1. 山东省图书馆公共文化服务情况调查问卷
2. 山东省图书馆公共文化服务情况访谈提纲
3. 山东省图书馆公共文化服务情况访谈记录表
致谢
学位论文评闻及答辩情况表
本文编号：3762915
本文链接：https://www.wllwen.com/tushudanganlunwen/3762915.html
