我国电子废弃物逆向物流效益优化研究

第 1 章 绪论

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

(1)问题的提出

当今，恶劣的生存环境和全球资源耗竭使得生态恢复、资源循环成为人们最关心的问题。人类所处生态环境难以保证生存质量，所占有的自然资源也无法持续维持社会生产力发展。保护自然环境，实现资源的循环利用已是势在必行。

随着人们收入的不断增多以及消费观念的改变，人们的消费行为更加偏向于求新求变，追求时尚。由此造成大多数产品还未丧失其使用价值就已经被丢弃，有待处理的废弃物品不断增多。与此同时，随着生活垃圾和工业垃圾的不断堆积以及由此造成的资源浪费和环境污染，导致了人类生活质量的下降，当地居民的身体健康受到威胁。为了实现人类发展与自然生态之间的平衡，越来越多的国家建立了有效的环保法律法规。

在当代，电子科技发展到了相当高的水平，人们的日常生活中不断涌现出种类繁杂，数量众多的电子产品，大到洗衣机、电冰箱、空调、电视机等家电设备，小到可以随身携带的移动设备，如智能手机、平板电脑、掌上游戏机等等。这些电子产品生产厂商品牌林立，生产技术日趋成熟，制造成本不断下降；同时，随着人们对个性化、差异化的追求，这些电子产品的需求不断上涨，导致电子类产品淘汰速度加快，数量持续增加。我国电子废弃物产量已进入高峰期，据统计，只家电类产品理论每年产生数量多于五千万台，年增长速率超过百分之二十，“城市矿产”应运而生。然而，大部分废旧电子电器垃圾的循环利用却尚未开始。当下我国电子废弃物逆向物流市场处于“尴尬”的局面，一方面我国每年电子废弃物产生的数量非常庞大，却无法得到有效处理，产生了“城市矿产”，另一方面，正规的电子废弃物逆向物流企业却由于难以获得原材料而艰难维持。

电子产品构成复杂。其大部分组成材料会危害人体健康，甚至有一些会危及生命。从逆向回收的角度看，电子废弃物主要包括两类，一类造成环境污染程度小，如节能灯、电磁炉、电饭煲等。第二类造成环境污染程度大，如显示器的组成部件中包含铅；电脑中含汞、镉等重金属以及多种持久降和生物累积性有毒材料等。废弃的电子电器产品若不经过专业处理而将其直接进行填埋，其所含重金属材料会渗入土壤当中并进入到地下水，造成持久的环境污染，威胁居民的健康。废弃电子电器产品中的机物经焚烧会产生能够致癌的有毒物质①，不利于人体健康。

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1.2 文献综述

1.2.1 电子废弃物逆向物流效益优化研究综述

二十世纪八十年代末，IBM（国际商业机器公司)开始了全球产品回收计划①，通过管理回收系统运作流程(物料运输、库存、再制造、废弃处理)的有关信息，使得产品及其零部件的回收与再利用率得到了有效的提高，同时也减少了丢弃的电子垃圾造成的环境污染。

二十世纪九十年代，欧洲共同市场开始了一项名为《电子产品综合回收办法》的研究，试图从技术应用和管理优化等层面提高电子废弃物的回收效率。该项目的研究领域涉及逆向物流体系的建立；逆向供应链的规划与管理；生态设计、拆卸、再制造及材料回收技术等。

此外，学术界在电子废弃物逆向物流方面的文献研究也在不断增多: 早在10 年前，鹿特丹大学就已经着手研究逆向物流；IEEE 己把电子废弃物逆向物流作为每年的《电子与环境国际研讨会》的主题之一。同时，学术界在关于电子废弃物逆向物流模式选择、系统设计、网络优化、管理决策以及技术应用等方面的文献研究也不断增多。

在我国，研究逆向物流的学者也不断增多，有关电子废弃物逆向物流的文献研究成果持续增加。本文对学者在研究中涉及到的电子废弃物逆向物流影响因素进行了综述:

(1)政策法律影响因素的研究的研究

Mogan（2001）在对美、日、欧等发达国家废旧电子电器回收过程进行深入研究后指出，政府对电子废弃物逆向物流的实施起着重要的引导作用。废弃物物流的主要目的使电子垃圾实现资源再生，达到保护环境和资源循环，经济效益只是由此衍生的利益。因此，在废弃物物流当中，政府作为一种重要力量，对废弃物物流的运转应当起到推动作用。温俊明等(2004)分析了美国、日本等发达国家有关经验，认为在我国，加强废弃物逆向物流的效益，首先应当明确责任主体，并加强法律的监管力度。王科（2005）提出政府应当在经济、政策等方面激励相关企业实施电子废弃物逆向物流，促使电子废弃物逆向物流扩大规模，延伸产业链。周永圣、汪寿阳（2010）等硕士研究者认为政府法规对企业逆向物流方式产生重要影响，并研究了政府监控在电子废弃物回收中的作用。

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第 2 章 相关理论和实践综述

2.1 电子废弃物

电子废弃物俗称电子垃圾，一般指废弃的电子电器产品、电子电器设备及其废弃零部件、元器件。目前市场上的电子产品种类多达数百种，有上万种款式。然而，关于电子废弃物的范围界定、分类，国内外尚未形成统一的看法。美国对家用电器产品的分类大致根据其复杂程度和大小件划分；德国和法国对电子电器的分类也是按大小件进行的；日本则是按用途束分类。在我国，对电子废弃物的分类按照其用途大致分为制冷器具、空凋器具、厨房器具、算机和通信器等 14类。

电子产品经淘汰成为电子废弃物，保留了相应的产品特性，具体表现为：

(1)产品的物理特性：从原材料的构成看，多半电子原件含铅、汞、镉等重金属以及多种持久降和生物累积性有毒材料等。被当作普通垃圾处理的电子废弃物会带来恶劣的环境问题。因此，需要通过特殊的技术手段处理电子废弃物。

(2) 产品的技术特性：电子电器产品很多都采用模块化设计，可拆卸性强；其次大多数电子产品被丢弃并不是由于其丧失了使用价值，而是因为新产品的推出而导致的。所以大部分被丢弃的电子电器产品中具有数量庞大、可以被拆卸并再次利用的零部件和元器件。

(3) 产品的经济特性：电子产品通常情况下体积小、价值高[39]。另外，其产品的不断更新以及生产技术水平的提升，造成经济价值的快速折旧。依此推断，与其他废弃产品相比，物流系统运作的效率对电子废弃物逆向物流收益的影响更大。

(4)产品的市场特性：主要表现在两个方面。其一是电子产品的每年的销量巨大，同时产品的市场持有量已经达到饱和，新产品的销售必定引起大量电子产品的淘汰。其二是淘汰速度快。正常电子电器产品，以电脑为例，使用寿命可达到八年以上，但是由于更新换代的需要，很多电脑只用到三到五年就被强行淘汰。

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2.2 逆向物流

逆向物流(Reverse Logistics)这一概念最早于 1981 年由两位美国学者 JamesStock 和 Douglas Lambert 提出。他们将其定义为：“与大多数货物正向流动方向相反的物流活动”。1992 年，James Stock 对逆向物流的定义进行了深化，指出:“逆向物流是指与缺陷品退回、维修、循环利用、再处理、再制造等密切相关的物流活动。随着认识的发展，人类也在不停地丰富逆向物流的内涵和外延。欧洲逆向物流管理协会 Revlog 提出: 逆向物流是通过计划、执行、控制，使废弃物品、原材料以及库存品从制造点、分销点及使用点回到回收点的回流活动。国内学者何明列等在《中国国家标准物流术语》中将逆向物流分为两大类:(1)回收物流，包括产品退换保修、缺陷品的退回、特殊包装容器的回流等(2)废弃物物流:被丢弃或淘汰的产品，从消费者手中，经过回收、检测、分类、运输、处理等环节的废弃物的实体流动[42]。

虽然阐述各不相同，但学者的核心观点是相似的。本文对逆向物流不同的定义进行了总结，将其概括为：逆向物流是指通过有效的规划、实施、控制，使生产原料、半成品、产成品或废弃产品从生产商、销售商或消费者端流向回收地点和处置中心的过程，其目的是使物品恢复使用价值或对丧失使用价值的物品进行合理处置。逆向物流包括不合格品回流的回收物流和淘汰物品回流的废弃物物流。本文所涉及的逆向物流，以后者为主要研究对象。

我国硕士研究者宋守许（2007）在其硕士论文中指出家电产品逆向物流系统体系结构由角色层、运作层、信息层、技术层、功能层以及决策层组成。角色层是逆向物流系统的组织者和实施者。主要包括政府、企业、消费者等；运作层是逆向物流系统运作过程中的具体流程及不同流程间的有效衔接，，从废旧物品回收到循环利用以及废物处置的整个过程中，具体包括回收、检测、分类、拆卸、装运、库存、处置、再制造等。通过将废弃物逆向物流各环节有效衔接，可提升资源再生效率，具有经济效益和环境效益。信息层能够获取信息和处理信息，为逆向物流经营决策提供重要依据。从产品的收集到最后的处置，逆向物流经过了收集、检测、库存、再制造等环节。逆向物流系统进行优化，需要管理者对这些环节以及环节的衔接进行优化。这就需要借助强大的信息处理系统，对相应的信息进行收集和处理，为管理者提供科学决策的依据。技术层主要包括运输优化技术、库存优化技术、再制造技术群、经济和环境优化技术等；功能层主要包括物流功能、价值功能、环保功能和信息集成功能等；决策层是逆向物流系统运营过程中的各种选择。包括对逆向物流组织构成、流程和网络结构规划，对设备和技术水平规划等。

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第 3 章 电子废弃物逆向物流效益优化影响因素分析..........16

3.1 电子废弃物逆向物流影响因素模型.................16

3.1.1 电子废弃物逆向物流影响因素分析............. 16

3.1.2 解释结构模型构建.............20

第 4 章 问卷设计与调查....................41

4.1 问卷设计和调查对象选择...........41

4.1.1 问卷设计..............41

第 5 章 统计结果和数据分析............47

5.1 电子废弃物逆向物流影响因素与绩效评价指标体系效果的相关分析...47

5.2 各类因素与电子废弃物逆向物流绩效评价指标评价效果多元回归分析..........47

第 5 章 统计结果和数据分析

5.1 电子废弃物逆向物流影响因素与绩效评价指标体系效果的相关分析

将通过问卷调查所得的原始数据输入到SPSS 软件中，分别算得运营层因子、资源层因子、微观环境因子、政策法律环境因子四个维度所包含题目得分的平均值；根据之前所得绩效评估各要素的权重乘以相应题目的得分，算出绩效所得分数；各效益影响维度评价分数与电子废弃物绩效评价指标的单位均为 1。将五个效益优化影响因素与绩效评价指标得分进行双变量相关分析，得到各影响维度与绩效评价水平之间的相关关系，如表 5.1 所示。

上述电子废弃物逆向物流效益影响因素与绩效评价指标体系结果相关分析结果表明运营层因子、资源层因子、微观环境因子、政策法律环境因子与电子废弃物逆向物流绩效评价指标体系都存在正相关关系，并且在 0.01 水平上呈显著相关性，具有统计学意义。

结论与建议

一、总结

本文在文献研究的基础上，总结出电子废弃物逆向物流效益优化的影响因素和绩效评价指标体系。在此基础上，运用模糊评价和层次分析法，分析得出电子废弃物逆向物流绩效评价体系各指标权重。同时，通过问卷调查获得不同企业在电子废弃物方面的相关绩效和影响因素，运用多元回归的方法，分析得到影响我国电子废弃物逆向物流效益优化的关键性因素。本文的结论如下：

(1)本文通过对不同影响因素的分析，构建了解释结构模型，将电子废弃物逆向物流影响因素分为四个层次，这四个层次分别是运营层、政策法律环境层、资源层和微观环境层。每个层次包含了同类影响因素。其中，运营层影响因素包括逆向物流渠道构建、逆向物流网络模式规划、逆向物流库存管理；政策法律环境层影响因素包括相关法律法规的有效制定和实施、政府进行相关普法教育、政府对企业实施逆向物流政策激励；资源层影响因素包括技术、资金、人才；微观环境层影响因素包括企业了解逆向物流相关的法律法规、企业能够履行逆向物流法律法规的要求、企业将逆向物流纳入到企业战略、消费者具有参与逆向物流的环保意识、消费者具有参与逆向物流的环保行为。

(2)在构建有效的电子废弃物绩效评价指标体系的基础上，运用实证分析的方法，得出电子废弃物逆向物流影响因素回归模型，如公式 6.1 所示，其中 K、O、P、M、R 分别表示电子废弃物逆向物流绩效、运营层影响因子、政策法律环境影响因子、微观环境影响因子、资源层影响因子。

K=0.318*O+0.289*P+0.187*M+0.185*R                (6.1)

参考文献（略）