论预付式消费消费者权益的法律保护

发布时间：2017-05-14 01:02

  本文关键词：论预付式消费消费者权益的法律保护，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：预付式消费是一种新型消费模式,可以使经营者和消费者实现双赢,受到双方的欢迎,对于市场繁荣也起到促进作用。但在实践中,由于多方原因,预付式消费的消费者权益无法得到有效保护。文章遵循“提出问题、分析问题,解决问题”的逻辑思路,通过探讨预付式消费的含义与特点、载体与类型和法律性质,分析我国预付式消费中消费者权益保护存在的问题,对现有立法及其不足进行深入分析,在借鉴其他国家和地区经验的基础上,为如何有效地完善我国预付式消费中消费者权益保护的法律制度提供建议,以期为更好地保护预付式消费消费者权益贡献自己的力量。文章共分为四部分,第一部分,对预付式消费进行概念界定。预付式消费是指经营者先向消费者收取部分或全部的商品价款、服务费用,在约定的期限内分若干次提供商品或服务,消费者享有一定优惠的一种消费模式,具有预付性、互利性和金融性等特征,其法律性质是“消费服务合同”。第二部分,对预付式消费中消费者权益保护存在的问题及其立法进行分析、梳理。首先对我国预付式消费中消费者权益遭受侵害的情形进行总结,归纳为消费者的知情权、公平交易权、自主选择权、安全保障权以及隐私权遭受侵害；其次对我国现行有关预付式消费消费者权益保护的法律规则进行了全面梳理,从立法上找到了消费者权益遭受侵害的原因：缺少有针对性的法律性规定、法律法规的实际操作性不强、经营者法律责任的设置过于简单等。通过梳理还发现我国一些地方对预付式消费消费者权益的保护进行了有益的尝试,制定的法律措施具有一定的参考价值。第三部分,对预付式消费的域外立法进行评析。考察预付式消费消费者权益保护地较好的美国、日本和我国台湾地区的相关立法,总结其有益的经验,可以对完善我国的相关规制起到借鉴作用。第四部分,从完善《消费者权益保护法》、《合同法》以及《单用途商业预付卡管理办法(试行)》的角度就我国预付式消费消费者权益法律保护提出了自己的建议,包括在《消法》中进一步明确预付式消费中信息保护类型、增加预付式消费举证责任倒置的规定、增加预付式消费经营者义务、建立保证金制度等；在《合同法》中将“消费合同”有名化；对《单用途商业预付卡管理办法(试行)》进行全方位完善等。
【关键词】：预付式消费 消费者权益保护 法律制度 完善
【学位授予单位】：中国海洋大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D923.8
【目录】：

• 摘要5-7
• Abstract7-11
• 引言11-12
• 一、预付式消费的概念界定12-17
• (一) 预付式消费的含义与特点12-13
• 1、预付式消费的含义12
• 2、预付式消费的特点12-13
• (二) 预付式消费的载体与类型13-15
• 1、预付式消费的载体13-14
• 2、预付式消费的类型14-15
• (三) 预付式消费的法律性质15-17
• 1、要约邀请-要约-承诺说15-16
• 2、预约-本约说16
• 3、消费合同说16-17
• 二、预付式消费中消费者权益保护存在的问题及立法评析17-27
• (一) 预付式消费中消费者权益保护存在的问题17-21
• 1、预付式消费中消费者知情权遭受侵犯的情况17-18
• 2、预付式消费中消费者公平交易权遭受侵犯的情况18
• 3、预付式消费中消费者的自主选择权遭受侵犯的情况18-20
• 4、预付式消费中消费者的安全保障权遭受侵犯的情况20
• 5、预付式消费中消费者的隐私权遭受侵犯的情况20-21
• (二) 预付式消费消费者权益保护立法评析21-27
• 1、我国现有的法律法规梳理21-23
• 2、地方性的法律措施评价23-25
• 3、我国立法存在的不足25-27
• 三、预付式消费消费者权益保护的域外立法考察27-31
• (一) 美国预付式消费消费者权益保护法律制度评析27-28
• 1、信息披露制度27-28
• 2、存款保险制度28
• (二) 日本预付式消费消费者权益保护法律制度评析28-30
• 1、申报登记制度29
• 2、地位继承制度29-30
• 3、保证金制度30
• (三) 我国台湾地区预付式消费消费者权益保护法律制度评析30-31
• 1、以法定形式明确监管分工30-31
• 2、对预付式消费合同条款做出明确限制31
• 四、完善我国预付式消费消费者权益保护法律制度的思考31-39
• (一) 完善《消费者权益保护法》中的部分条款31-34
• 1、在“个人信息保护”条款中进一步明确预付式消费中信息保护类型31-32
• 2、在第二十三条举证责任倒置情形中增加预付式消费举证责任倒置的规定32-33
• 3、在第五十三条“经营者的义务”中增加预付式消费经营者义务的规定33-34
• 4、在第三十三条“国家对消费者合法权益的保护”中增加建立保证金制度的规定34
• (二) 完善《合同法》分则中的相关章节34-36
• 1、在《合同法》分则中新增一章“消费合同”34-35
• 2、在“消费合同”中设立一节“预付式消费合同”35-36
• (三) 完善《单用途商业预付卡管理办法(试行)》的相关内容36-39
• 1、完善发卡者主体资格36-37
• 2、完善发卡备案制度37
• 3、完善对预付卡的监督管理37-38
• 4、完善经营者违法责任的规定38-39
• 结语39-40
• 参考文献40-43
• 致谢43-44
• 个人简历44

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