商业银行信用卡领用合同格式条款涉及金融消费者权益保护有关法律问题分析

发布时间：2024-03-17 06:46

　　商业银行普遍采用与金融消费者签订信用卡领用合同方式对持卡人信用卡使用行为进行约束,但合同中格式条款可能存在侵犯消费者合法权益内容:一是当信用卡申领人未依约还款时银行可扣划申领人在本行其他账户的资产,甚至是未到期的定期存款,并按活期计息;二是信用卡到期后,申领人不愿换领新卡的,应于卡片到期前一定时间内电话告知银行,否则视为同意更换新卡。针对该问题,经过对8家资产规模较大、具有行业代表性的国有商业银行、股份制商业银行以及地方法人商业银行(以英文字母代替)调研,发现各类银行均不同程度存在该问题。本文重点就信用卡格式条款涉嫌侵权问题进行研究,进而提出解决对策,以便为督促商业银行规范开展经营业务、强化央行金融消费权益保护履职提供有益借鉴。

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【文章目录】：
一、商业银行信用卡领用合同格式条款现状
二、存在的问题
    (一)直接扣划客户在发卡行其他账户资产条款存在的问题
    (二)信用卡到期后默认换卡条款存在的问题
        1.默认换卡格式条款涉嫌加重消费者责任。
        2.默认换卡涉嫌侵犯消费者自主选择权。
        3.合同的默示行为通常以积极的方式作出。
三、对策建议



本文编号：3930665