网络服务合同格式免责条款研究

发布时间：2017-03-23 09:17

本文关键词：网络服务合同格式免责条款研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：现代社会的众多问题肇始于现代经济技术发展所挟持而来的新因素的影响,但其反面也促成了民法制度与思想的变迁,并且近现代民法的演变也开始更加关注实质正义与社会妥当性的追求。本文顺应现代经济技术发展这一潮流,在对网络服务合同格式免责条款的特点和适用现状进行分析后,揭示我国现行法律对于网络服务合同格式免责条款规范中的诸多问题,以求于问题中探寻民商事法律发展的动力。从理论和实践的角度出发,运用实例分析和中外比较研究等方法对网络服务合同格式免责条款的订入规则、解释规则以及效力判定等问题进行深入分析。同时结合分析予以明确最基本的法律理念并未随时代变迁而过时,利益平衡也并不与对消费者倾斜保护观点相矛盾。在必要时避免出现对任意一方过度保护,并适时地进行合理纠偏,一直都是我们应当坚持的理念。基于这样一种观点,并结合美国学者最新研究所引发的思考,本文试图首先在规则的价值指引上寻求一条合理的路径,进而通过价值衡量的模式厘清不同的价值取舍。从方法论上引伸视角,导入服务商与消费者利益平衡的讨论,提升当前对网络服务合同格式免责条款问题的研究层次,使其不再仅仅停留在规则的研判上,而是更多地加入诸如人的行为、内在价值、实证研究等众多新的因素。就本文整体而言,全文围绕的核心乃在于网络服务合同格式免责条款的效力判定上,因为无论是以订入规则为起始,还是以解释规则为具体内容的补充,效力判定问题始终都是其间最为紧密联系的部分。在网络服务合同这一预设前提下,关于格式免责条款的具体适用将是本文的讨论重点。首先,本文对格式免责条款进行了法律规范的价值分析,以美国学者对消费者订立合同的倾向性行为研究为引,重点阐释了消费者行为倾向以及基于此类行为的理性反思,进而在价值衡量理论上着重探讨公平与效率的价值因素指引。在明确价值平衡基础上,确立统领全局的方法论依据。其次,在方法论指导下具体论述网络服务合同格式免责条款的订入规则,以现行法律显现的缺陷分析为重点,同时结合订入规则的一般要求与网络服务合同的自身特点,明确当前最适用于实践的网络服务合同格式免责条款的拟定方式与提示说明义务。在前述基础上,进一步探讨网络服务合同格式免责条款的解释规则,结合利益平衡理念,对从严解释、限制解释、统一解释等原则进行分析,明确对网络服务合同格式免责条款解释规则的适用。最后,回到效力判定问题上,本文系统地梳理了格式免责条款的效力判定一般规则,包括格式免责条款的不等价性、违反强行性规定与民法基本原则无效等原则。本部分最为重要的内容乃是结合实践,举例分析了以腾讯、淘宝、京东、聚美优品等网络服务巨头为代表的主要网络服务商提供的格式免责条款。同时结合效力判定分析现行法律问题,厘清当前亟需解决的问题,以求找到平衡服务商与消费者之间最优的权利义务分配方式。就全文内容而言,主体结构如下:第一章就法律规范的价值分析展开。从美国学者基于消费者订立合同的倾向性行为反思着手,引出了对格式免责条款法律规范的价值分析。价值分析主要涉及价值衡量的理论基础与具体运行机制选择两个方面的内容,在此基础上引出公平与效率两大价值因素的指引,最后整合出各方利益平衡的规则适用以及方法论依据。第二章主要分析了格式免责条款的订入规则,以现行法律分析为切入点,揭示条文缺陷,在梳理格式免责条款的一般订入规则基础上,着重对网络服务合同中格式免责条款的订入规则进行探讨和分析。不同于一般合同,网络服务合同的自身特性使得网络服务合同中格式免责条款作为一个研究类型成为必要。针对网络服务合同格式免责条款拟定方式和提示说明义务设置的具体环节问题,本章都将进行深入分析。第三章主要从格式免责条款解释的一般规则着手,进而重点聚焦网络服务合同格式免责条款的解释规则。本章首先对格式免责条款解释的基本学界观点进行整理。其次对格式免责条款的一般解释规则,包括客观解释、统一解释、限制解释、不利解释等内容进行论述,并结合网络服务合同的特性进行重点关注从严解释与限制解释规则。此外,在最后对我国现行法律规定进行评析,对不足之处提出了合理化建议。第四章主要分析了格式免责条款效力认定的一般规则以及具体几类网站服务协议中的免责条款效力问题。其中一般规则包括格式条款的不等价性、违反强行规定的无效性以及违反民法基本原则的无效性。在此基础上,通过例举当前主要网络服务商的格式免责条款,重点分析了信息免责条款、损失免责条款以及任意修订变更服务免责条款等三类具体的格式免责条款,希望能够找到对现有条款适用的利益平衡,以求网络服务合同格式免责条款在日常经济生活中被更加合理有效的运用。除此以外,该章同样对现行法律规定的不足之处进行了较为具体的论述和分析。
【关键词】：格式条款 利益衡量 订入规则 效力判定 解释原则
【学位授予单位】：华东政法大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D923.6
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