论我国第三方网上支付之消费者权益保护

发布时间：2017-05-10 07:01

  本文关键词：论我国第三方网上支付之消费者权益保护，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近些年来,随着电子商务在我国不断的深入发展,第三方网上支付作为一种新兴的、方便快捷的网上支付方式受到了广大消费者的青睐,但是由于目前我国相关法律法规对于第三方网上支付机构定位不够准确,第三方网上支付机构与消费者以及银行之间的法律关系还有待商榷,并且相关法律法规在第三方网上支付中消费者权益保护方面规定的十分零散且存在缺陷与漏洞,加之构建于互联网之上的支付方式本身就具有虚拟性、风险大、信息严重不对称等天然的无法完全克服的缺点,使得消费者的知情权、隐私权等法定权利在进行第三方网上支付之时很容易受到不法侵害。本文写作的主要目的就在于通过对第三方网上支付以及消费者权益保护的相关概念的分析、定位与比较,对于第三方网上支付机构的法律地位进行明确的定位,厘清第三方网上支付机构与消费者双方之间的所存在的法律关系,进而对第三方网上支付中的消费者权益保护这一领域所存在的重要问题进行探究,并深入分析以美国和欧盟为代表的国家以及国际组织在第三方网上支付中消费者权益保护领域中的先进立法与经验,最后从域外的立法经验所得到的启示出发并结合我国在第三方网上支付之消费者权益保护这一领域的实践,对于我国现阶段在第三方网上支付之消费者合法权益保护中所存在的问题提出具体的建议与意见。本文研究内容主要包括四大章节:第一章主要是对第三方网上支付与消费者的相关概念进行一个总的概述。第一节,首先,结合不同国内外不同学者的观点对“第三方网上支付”这一概念作出了准确的定义,并列举出第三方网上支付的主要特点;其次,对第三方网上支付相似的概念进行了比较与阐述,明确了第三方网上支付与网络支付等的不同之处;最后,列举出第三方网上支付机构之中所存在三种不同的运营模式。第二节首先对“消费者”的内涵进行了清晰的阐述;其次提出对于加强第三方网上支付之消费者合法权益保护的必要性;最后,厘清了第三方网上支付机构与消费者双方之间所存在的法律关系;第三节主要对当前我国在第三方网上支付之消费者权益保护领域的立法概况进行简明扼要的阐述。第二章主要分析目前我国在第三方网上支付之消费者权益保护这一领域所存在的主要问题。第一节主要分析了消费者个人信息安全保护问题,具体表现为专门立法缺失、保护制度不健全以及法律责任缺失等方面;第二节主要分析了消费者资金保障问题,具体表现为资金安全存在风险、备付金利息归属不明确以及支付差错处理问题等方面;第三节主要分析了第三方网上支付机构信息披露问题,具体表现为信息披露规定的缺失以及立法分散且层级低,事前、事后披露制度不完善等方面;第四节主要分析了第三方网上支付机构纠纷责任机制的问题,具体表现为传统救济方式的不足。第三章主要深入研究了美国以及欧盟在第三方网上支付之消费者权益保护这一领域的相关立法状况,并且结合目前我国在此领域存在的种种问题,分析并总结其成功的立法经验以及所获得的重要启示。第四章主要是针对第二章所罗列出的我国在第三方网上支付中消费者权益保护存在的问题,并结合美国与欧盟在此领域的立法经验与启示,提出了具体的对策建议。第一节提出了对于消费者个人信息安全保护的对策建议,包括制定专门立法,明确消费者个人信息权益,明确法律规制对象以及适用例外等;第二节提出了对于消费者资产安全保护的对策建议,包括建立消费者保障险与保障金制度,明确备付金归属以及完善支付差错处理程序等;第三节提出了第三方网上支付机构信息披露的对策建议,主要着重提高立法层级,丰富立法内容以及相关制度的完善;第四节提出了第三方网上支付机构的纠纷解决机制的对策建议,主要在完善传统救济方式的同时,创设在线纠纷解决机制,保障消费者权益不受侵害。此外,本文在写作中对于研究内容的不同有针对性的采取了多种研究方法,如文献阅读法、法律分析法、调查法、理论联系实际法等等,并且比较注重不同研究方法的互补与协调,形成了一个完整的逻辑性较强的方法体系。
【关键词】：第三方网上支付 消费者权益保护 问题
【学位授予单位】：华东政法大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D923.8
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-11
• 导言11-17
• 一、 问题的提出11
• 二、 研究的意义11-12
• 三、 文献综述12-15
• 四、 主要研究方法15-16
• 五、 论文主要内容16-17
• 第一章 第三方网上支付与消费者权益保护概述17-30
• 第一节 第三方网上支付概述17-24
• 一、 第三方网上支付的概念17-20
• 二、 相关概念辨析20-21
• 三、 第三方网上支付运行模式21-24
• 第二节 消费者权益保护概述24-27
• 一、 消费者的定义24
• 二、 保障消费者合法权益的必要性24-26
• 三、 第三方网上支付机构与消费者的法律关系26-27
• 第三节 立法概况27-30
• 第二章 我国第三方网上支付中消费者权益保护之问题30-40
• 第一节 消费者个人信息安全保障问题30-32
• 一、 专门立法之缺失30-31
• 二、 保护制度不健全31
• 三、 法律责任之缺失31-32
• 第二节 消费者资金保障问题32-35
• 一、 消费者资金安全存在风险32-33
• 二、 备付金利息的归属问题33-34
• 三、 支付差错处理问题34-35
• 第三节 第三方网上支付机构信息披露问题35-38
• 一、 直接适用信息披露规定的缺失36-37
• 二、 立法分散且层级较低37
• 三、 相关信息披露制度的缺失37-38
• 第四节 纠纷解决机制问题38-40
• 一、 纠纷解决效率低下38
• 二、 责任主体难以界定38-40
• 第三章 域外第三方网上支付中消费者权益保护之立法经验40-49
• 第一节 美国立法之经验40-45
• 一、 保障消费者个人信息安全之立法经验40-41
• 二、 保障消费者资金之立法经验41-43
• 三、 信息披露立法之经验43-44
• 四、 纠纷解决机制之立法经验44-45
• 第二节 欧盟立法之经验45-48
• 一、 保障消费者个人信息安全之立法经验45-46
• 二、 保障消费者资金之立法经验46-47
• 三、 信息披露之立法经验47-48
• 第三节 启示48-49
• 第四章 我国第三方网上支付中消费者权益保护之对策49-62
• 第一节 保障第三方网上支付消费者个人信息安全之对策49-52
• 一、 明确消费者拥有的个人信息权利49-51
• 二、 明确个人信息立法的规制对象51-52
• 三、 明确个人信息保护立法的适用例外52
• 第二节 保障第三方网上支付消费者资金之对策52-57
• 一、 建立第三方网上支付消费者保障险与保障金制度53-54
• 二、 明确备付金利息之归属54-55
• 三、 完善第三方网上支付差错处理制度55-57
• 第三节 完善第三方网上支付机构信息披露制度之对策57-60
• 一、 提高信息披露的立法层级57-58
• 二、 丰富信息披露的立法内容58-59
• 三、 完善信息披露相关制度59-60
• 第四节 完善第三方网上支付纠纷解决机制60-62
• 一、 保障消费者传统法律救济权利60-61
• 二、 创新第三方网上支付纠纷解决机制61-62
• 结语62-64
• 参考文献64-69
• 在读期间发表的学术论文与研究成果69-70
• 致谢70-72

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