微商模式下消费者权益保护的合理路径

发布时间：2022-02-09 17:23

　　在智能手机客户端和先进社交网络平台诞生后,微信走进了人们的生活。与传统的“一切人对一切人”的网络社交模式相比,微信致力于创造出相对安全的、封闭的网络环境:熟人效应放大,用户黏性不断增强,以微信朋友圈、微信公众平台为代表的新型生活方式诞生,推动了微电销模式的不断创新。随着移动互联网技术的发展和智能手机的普及,广大消费者在传统PC端网购的基础上,逐渐转向在更便捷的移动端进行网购,微商应运而生。作为一种新型电商模式,微商在给消费者带来购物便捷的同时,也产生了一些侵害消费者合法权益的问题。在当前网络社交平台监管体系尚不完善的情况下,如何有效规制这些行为是微商行业消费者权益保护面临的主要问题。为了能够深入分析微商模式下消费者权益保护的合理路径,本文从微商这一概念本身下手,将这种新型的电商模式从传统电商模式分离出来,并根据其自身的特性,分析其所包含的侵权风险,并与微商侵权现状进行对照分析,最后得出在微商模式下,要保护消费者的合法权益,我们可以选择的合理路径。本文共分为四个章节展开:第一章为综述,本章主要就“微商”这一词的概念进行讨论。学界对于“微商”这一词并没有统一的界定,本文通过比较微商与传统电... 

【文章来源】：兰州大学甘肃省211工程院校985工程院校教育部直属院校

【文章页数】：43 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 微商概念综述
    一、微商的概念
        (一)微商的产生
        (二)微商的内涵及外延
        (三)微商与传统电商之间的关系
        (四)微商与碎片化电商之间的关系
    二、常见的微商经营模式及易混模式辨析
        (一)从消费者的购物模式看微商的经营模式
        (二)常见的微商经营模式正向列举
        (三)不属于微商的易混淆经营模式辨析
第二章 微商侵害消费者权益的表现
    一、微商行业现状总述
    二、微商侵害消费者权益的表现
        (一)不合法/非法经营
        (二)产品质量及制假贩假行为
        (三)虚假及过度宣传
        (四)传销风险
        (五)售后缺失
第三章 微商交易中消费者权益保护现状分析
    一、微商交易缺乏多方监管导致消费者权益受损
        (一)法律规范尚有滞后性
        (二)行政监管不到位
    二、交易所依托的平台未能发挥出积极的作用
    三、微商交易中消费者维权渠道受阻
        (一)事前缺乏防范心理,盲目信任经营者提供的信息
        (二)传统消费者维权途径遭遇挑战
第四章 微商模式下消费者权益保护的合理路径探讨
    一、明确微商经营者的法律主体地位
    二、提升消费者的自我保护意识和自救能力
        (一)帮助消费者建立自我保护的基本意识
        (二)积极构建消费者自立的外部环境
    三、明确碎片化工具提供者的角色及责任
        (一)微信用户/微商实名制
        (二)完善微信的风险提示功能
        (三)给予有关部门技术配合,开辟通畅举报渠道
        (四)为有关部门提供技术支持，共同探讨长效治理机制
    四、国家应扮演的角色——指引者、监督者、保护者
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]试述微商传销的发展及认定[J]. 马雪萌,况优优.  法制博览. 2018(06)
[2]网络交易监管的法律问题研究[J]. 王菲.  法制与经济. 2018(02)
[3]C2C模式下微商发展的法律问题及规制[J]. 蔡晓美.  黑龙江生态工程职业学院学报. 2018(01)
[4]微商相关法律问题浅析[J]. 丁梅旎,黄雅雯,王苏野.  赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版). 2017(12)
[5]移动互联模式下微商的法律风险与规制[J]. 康紫薇.  法制与社会. 2017(35)
[6]微商刚冒头 关注法律风险及出路[J].   现代营销(经营版). 2017(12)
[7]微商交易模式下消费者权益保护问题探析[J]. 王慧芳.  山西高等学校社会科学学报. 2017(11)
[8]微商发展中面临的法律困境及其对策探讨[J]. 高慧.  现代营销(下旬刊). 2017(10)
[9]探讨微商中虚假宣传的法律规制[J]. 吕诺.  法制博览. 2017(31)
[10]热议电子商务立法[J]. 李小健.  中国人大. 2017(21)

硕士论文
[1]“微商”模式下消费者权益保护法律问题研究[D]. 宋永庆.山西大学 2016



本文编号：3617379