基于信息化的内蒙古地税绩效管理研究

发布时间：2023-03-21 11:36

　　随着世界政治、经济的迅猛发展,世界各国税收管理部门都面临着越来越激烈的来自国际和国内的双重压力,为了迅速提高自身对于提升管理能力要求的适应性,纷纷开始了一系列以提高组织服务能力、管理效率和提升绩效水平为目的的组织内部结构、战略调整方面的研究。但在多年的实践后,税务管理研究者发现,真正能促使税务机关绩效水平提高的是机关成员的行为,也就是说,要形成一个积极向上、鼓励创新、团队合作的组织文化与工作氛围,而这 一点,恰恰在企业绩效管理和公共行政管理部门绩效管理中得到了很好的解决。本文的研究工作不仅对政府部门绩效管理发展具有理论意义,而且对于新形势下税务系统在信息化支撑下的绩效管理水平的全面提高,促进税收发展,全面建设小康社会具有较高的实践价值。 本文系统地分析了国内外绩效管理的发展历程,阐述了税务机关实施绩效管理的意义和作用,着重研究税务机关绩效管理的发展现状、存在的问题及原因,并以内蒙古地税为实证研究对象,提出了新形势下大力构建信息化支撑下的内蒙古地税绩效管理体系的建设原则、建设目标、建设框架及建设途径,同时也对信息化支撑下的税务绩效管理的实施范围、实施方式和实施对策及措施进行了进一步的研究...

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
引言
一、实施信息化支撑下的内蒙古税务绩效管理的意义和作用
    (一) 绩效管理的基本概念
        1、绩效管理的概念
        2、信息化支撑下税务绩效管理的含义
    (二) 信息化支撑下税务系统构建绩效管理的意义
        1、实施绩效管理是公共服务型税务的需要
        2、实施绩效管理是税收管理现代化的需要
        3、实施绩效管理是税收信息化应用的需要
        4、实施绩效管理是税务机关提高行政效能、节约行政成本的需要
    (三) 信息化支撑下税务绩效管理的作用
        1、合理配置资源,最大限度发挥税收职能作用
        2、激发税务部门活力,提高执法水平,优化税收服务职能
        3、不断提高管理主客体的效率和水平
        4、使管理者和被管理者形成良性结构,不断提升文化内涵
二、信息化支撑下的内蒙古税务绩效管理的内容及存在的问题与原因分析
    (一) 税务绩效管理的主要内容
        1、制定绩效计划
        2、进行动态、持续的绩效沟通
        3、利用计算机进行信息采集和数据分析
        4、建立科学的绩效考评体系
        5、绩效诊断与提高
        6、奖惩管理
        7、工作修正与调整
    (二) 税务绩效管理存在的问题
        1、税务绩效管理的目的存在的问题
        2、税务绩效管理目标设定不够科学合理、缺乏切实可行性问题
        3、税务绩效管理偏重税收收入指标考核的问题
        4、税务绩效管理求全失重的问题
        5、税务绩效管理重结果轻过程的问题
    (三) 税务绩效管理存在问题的原因分析
        1、对绩效管理的理论认识上存在误区
        2、对绩效管理的制度化、规范化程度不够
        3、绩效管理本身特点决定了企业绩效管理与国家机关的绩效管理不同
        4、为发展绩效管理的平台信息化及开放化程度低
        5、绩效管理中激励机制的缺乏及反馈机制的不健全
三、大力建设信息化支撑下的内蒙古地税绩效管理体系的思考
    (一) 建设原则
        1、关键原则
        2、公开原则
        3、公正原则
        4、可持续原则
        5、反馈原则
        6、差别原则
        7、贡献原则
        8、激励原则
    (二) 建设目标
        1、建立一套科学、规范的税务人员评价和激励体系
        2、为税务管理全面实现信息化奠定基础
    (三) 建设框架
        1、信息化支撑下的税务绩效管理建设框架说明
        2、信息化支撑下的税务绩效管理建设流程图
    (四) 建设途径
        1、信息化支撑下税务绩效管理的实施范围
        2、信息化支撑下绩效管理的实施方式
        3、信息化支撑下的内蒙古地税绩效管理实施对策及措施
结语
参考文献
附录
致谢



本文编号：3766946