会展城市竞争力模糊层次关系评价

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　 总第 140 期 〔 文章编号 〕 1002 - 2031 ( 2007 ) 03 - 0075 - 05 　

城市问题

2007 年第 3 期 　

会展城市竞争力模糊层次关系评价
颜醒华 　 俞舒君

　　 摘 　 〕 影响和制约会展城市竞争力的因素众多 ,且很多因素优劣的界定和

衡量具有某种模糊性 ,因而对其进行评判 〔 要 　 是一个比较复杂的问题 。对此 ,在构建会展城市竞争力综合评价指标体系的基础上 , 采用专家打分和层次分析相结合的方法 来确定权重 ,并运用模糊层次关系评价方法进行综合评判 。最后又进一步对其动态优化控制问题做了初步的探讨 ,以期提高 会展城市的竞争力和会展组织经营者的经营管理水平 。 〔 关键词 〕 会展城市竞争力 ; 模糊层次关系评价 ; 动态优化控制 　 〔 中图分类号 〕 F290 　　　　〔 　 文献标识码 〕 B 　

　　 近年来 ,随着国民经济与会展业的不断发展 ,国 内拥有大型会展设施和高水平会展接待服务能力的 城市越来越多 ,它们间的竞争也越来越激烈 ,因而会 展城市竞争力问题引起广泛的关注 。但是由于影响 因素很多 ,而且各因素人为确定的“ 很强 、 、 强 一般 、 差” 的界限具有一定的模糊性 , 加上专家打分评价 方法的局限性和会展城市竞争力的动态性 , 这使得 科学 、 客观地衡量与评价一个会展城市的竞争力成 为一个十分复杂的问题 。本文运用模糊层次关系评 价的方法对会展城市的竞争力进行综合评价 , 并在 此基础上探讨其动态优化控制的问题 。这不仅对会 展组织经营者提高其经营管理水平大有裨益 , 也对 提升会展城市的竞争力 、 促进与推动会展城市会展 经济的可持续发展有很大地启发和帮助 。

　 会展城市竞争力的内涵及其影 响因素
　　1. 会展城市的内涵及其特征 会展城市是指拥有大型会展设施与较强的会展 接待服务能力 ,并且会展经济在当地国民经济中扮演 着重要的角色、 发挥着重要作用的经贸或旅游城市 。 会展城市有以下几个基本特征 : 会展经济在当 地国民经济中发挥着重要的作用 ; 会展及其相关的 接待服务设施比较完善 ,接待服务能力比较强 ; 拥有 吸引参展商 、 客商前来参展的自然或人文因素 ,如优 美的自然风光 、 宜人的环境等 ,或者会展项目在当地 乃至全国同行当中占突出的地位 ; 城市形象佳 、 开放

　　 一

　　〔 作者简介 〕 颜醒华 ( 1956 —) ,男 ,汉族 ,福建人 ,华侨大学旅游学院旅游管理系系主任 , 教授 , 博士 , 研究方向为旅游管理 、 　 旅游经济管 理 ; 俞舒君 ( 1979 —) ,女 ,汉族 ,甘肃兰州人 ,华侨大学旅游学院硕士研究生 ,研究方向为旅游管理 。 〔 收稿日期 〕 2006 - 08 - 21 　 〔 修回日期 〕 2006 - 12 - 11 　

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会展城市竞争力模糊层次关系评价

度好 、 经济富有活力 ; 当地居民热情好客 ; 当地政府 对会展经济的发展在政策 、 法规等方面给予一定的 扶持 。 2. 会展城市竞争力的内涵及其影响因素 会展城市的竞争力主要指会展城市本身的状 况、 城市内与会展相关的场馆和设施以及以往会展 的情况对会展参展商 、 客商产生的吸引力 。 影响和制约会展城市竞争力的因素很多 , 总的 来说 ,主要有以下几个方面 。 ( 1 )会展场馆设施功能及其维护保养状况 对一个会展城市来说 ,其会展场馆的面积 、 设备 性能与现代化程度是影响参展商 、 客商选择该城市 的一个很重要的因素 。因此 , 如果会展场馆设施先 进、 维护保养状况良好 , 这不仅有利于会展高效 、 安 全地举办 ,也会对国内外知名的参展商 、 重要的客商 产生相当的吸引力 ; 反之 , 如果会展场馆设施简陋 、 规模 又 小 , 这 自 然 无 法 对 参 展 商 、 商 产 生 吸 引 客 力 。 　　 ( 2 )会展业务的经营基础 会展城市的形象 、 环境质量 (包括生态环境 、 社 )、 会环境 …… 政府对会展的扶持力度 、 以往会展的 经营成效以及会展的组织经营管理经验 , 这些都是 会展业务得以顺利开展的经营基础 。具体而言 , 如 果会展城市形象不好 、 环境卫生质量差 、 政府对会展 经济的扶持力度不够 、 会展业历史比较短 、 组织经营 管理经验不足 ,这会使参展商 、 客商望而却步 ; 反之 , 若会展城市形象佳、 环境卫生质量好、 政府扶持力度 大、 会展业历史比较悠久 、 组织经营管理者经验丰富 , 就会增强参展商 、 客商对会展成功举办的信心 。 ( 3 )会展城市接待服务能力 会展城市的接待服务能力主要是由邻近会展设 施酒店的接待服务能力 、 市内交通状况以及市政基 础设施状况几个方面共同决定的 。参展商 、 客商的 “ 、 、 、 、 ” 食 住 行 游 娱 消费以及必不可少的经贸洽谈 经常是在会展中心邻近的一些酒店 、 、 餐馆 酒楼中进 (开展 )的 ,因而良好的旅游接待服务设施以及服 行 务管理水平也是会展成功举办的必不可少的一个辅 助条件 。 ( 4 ) 会展城市区位条件 、 可进入性与会展项目 产业地位 区位条件 、 地理位置会影响到会展城市的竞争 地位 ,这是显而易见的 。从本质上来说会展是一种 经贸活动 ,它的核心任务是推介产品 、 拓展市场 。选 择一个恰当的城市来举办会展是公司拓展市场的重 ?76?

要一环 。可进入性主要指会展城市的对外交通状况 , 一般来说 ,民航 、 铁路运输发达 ,高速公路贯通的城市 对会展参展商 、 客商具有较强的吸引力 。此外 ,会展 项目在当地乃至全国的地位也决定了在该城市举办 会展是否能具有很大的影响力和很高的声誉度。 　　 二

　 会展城市竞争力的模糊关系评

价
　　1. 会展城市竞争力模糊关系评价指标体系的建 立 会展城市竞争力的层次关系评价指标体系是进 行会展城市竞争力模糊关系评价的基础 ,而全面 、 合 理的指标体系是保证评价结果科学 、 客观的关键 。 因此本文在指标体系的建立时遵循了以下几个原 则: —— — 系统全面性原则 : 不但要包括所有可考察 的指标 ,而且要注重各指标之间的联系 ,这样才能使 评价真正做到科学性 。 —— — 独立性原则 : 在同一层次上的各个指标应 该相互独立 ,内容上没有交叉 。 —— — 可操作性原则 : 要求指标含义清晰 、 度量得 当。 —— — 通用性原则 : 指标体系既能突出重点 ,又能 体现总体性 。 —— — 可比性原则 : 在对指标进行分析的过程中 , 各指标之间能够相互比较 , 并能够通过一定的操作 进行量化 。 —— — 预期性原则 : 对会展城市竞争力的测定不 仅能分析现实的竞争力 , 也能预测其潜在的和未来 的竞争力 。 遵循上述原则 ,本文运用结构模型分析方法 ,根 据会展城市竞争力影响因素的层次隶属关系 , 建立 了会展城市竞争力的评价指标体系 , 具体内容见 表 1。 　　2. 会展城市竞争力的模糊层次关系评价方法 会展城市竞争力的模糊层次关系评价方法的具 体步骤如下 。 ( 1 )确定评价因素集 这里的评价因素集是指会展城市竞争力评价各 级相关指标的集合 。该因素集是多级的 , 本文中为 2 级 。一级指标集为 U = ( U 1 , U 2 , …, U n ) ,二级指标 集为 U i = ( ui1 , ui1 , …, uim ) , 其中 uij表示属于一级指 标 U i 下的第 j个二级指标 。
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《 城市问题 》 2007 年第 3 期 　　 1 　 表 会展城市竞争力的层次关系评价指标体系
第二层次指标 会展场馆面积 u11 会 展场馆 设施功能 及 其维护 保养状况 会展场馆设备性能与现代化程度 u12 u1 会展场馆设施维护保养状况 u13 会展城市形象 u21 会展城市环境质量 u22 会 展业务 的经营基 政府扶持力度 u23 础 u2 以往会展经营成效 u24 会展组织与经营管理经验 u25 邻近会展设施酒店的接待能力 u31 会 展城市 接待服务 市内交通状况 u32 能力 u3 市政基础设施状况 u33 会展城市区位条件 、 区位条件 u41 可 进入性 与会展项 可进入性 u42 目产业地位 u4 会展项目产业地位 u43 第一层次指标

会展城市竞争力模糊层次关系评价

具有一定的科学性 。 对于一个 2 层次的会展城市竞争力评价模型 , 首先请专家进行二级指标评价 , 然后与二级指标权 重相乘 , 即 Si =A i 3 R i ; 其评价结果 S = ( S1 , S2 , …,
Sn ) 相对于一级指标构成一个模糊评价矩阵 , 然后
3
T

　　 ( 2 )建立评价集 　　 评价集是对评价对象作出的各种评价结果所组 成的集合 。对会展城市竞争力进行评价时建立的评 价集为 V = ( V1 , V2 , …, V p ) , 其中 V k 表示对同一个 指标的第 k 个评价结果 。对于评价集中的每一个评 价结果 V k 设定一个分值 w k ,本文中 V = ( V1 , V 2 , V3 , V4 ) = (很强 , 强 , 一般 , 弱 ) , 设定的分值集为 W =
( w1 , w2 , w3 , w4 )
T T = ( 100, 80, 60, 40 ) 。

( 3 ) 确定同级指标权重集

由于本文中的评价指标体系是一个递进的层次 结构模型 , 因此可以采用层次分析法确定权重 。首 先对专家进行咨询 , 并通过专家打分构造两两比较 的判断矩阵 ; 然后求特征根和特征向量 , 并进行一致 性检验 ; 最后得到总排序 , 即评价指标体系中的各级 指标权重 。 一级评价指标层所对应的权重集为 : A = ( A1 , A2 , …, An ) , 二级评价指标层所对应的权重为 A i = ( ai1 , ai2 , …, aim ) , aij表示二级指标 xij在一级 Xi 中的 权重 , 且有 ∑A i = 1、 aij = 1 ( i = 1, 2, …, n ) 。 ∑
i=1 j =1 n m

( 4 ) 确定隶属度 , 建立模糊综合评价矩阵

对评价对象按评价指标集 xij进行分析 , 评价集 Vk 的隶属度为 rijk , 则单因素评价集 rij = ( rij1 , rij2 , …, rijp ) , 从 xi 到 V 的模糊评价子矩阵为 :
ri11 R i = ( ri1 　 r12 　…　 rip )
T

ri12 ri22

… … … …

ri1 p ri2 p

=

ri21

…
rim 1

…
rim 2

…
rim p

　　 ( 5 ) 模糊关系综合评价 选取评价模型为 M ( 3 , + ) , 该模型不仅考虑 了所有因素的影响 , 而且保留了单因素的评判信息 ,
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与一级评价指标权重相乘 (即 S = A 3 R ) 并进行归 一化计算得到 S , 那么该会展城市的竞争力评价值
N = S W , N 是一个代数值 , 取值范围在 0 - 100 之

间 。本文将会展城市竞争力的强度等级划分为 4 个 档次 : Ⅰ : 100 > N ≥80, 竞争力强 ; Ⅱ : 80 > N ≥ 档 档
60, 竞争力较强 ; Ⅲ : 60 > N ≥40, 竞争力一般 ; Ⅳ 档 3. 案例

档 : N < 40, 竞争力差 。

以某一会展城市作为案例分析模糊层次关系评 首先邀请有关专家根据会展城市竞争力层次关

价方法的评价过程 。

系评价指标体系对会展城市有关的项目进行评价打 分 , 然后用层次分析法确定各指标的权重 , 同时对多 位专家进行调研得出模糊关系评价距阵 (表 2 ) 。
　　 2 　 表 某会展城市竞争力的评价权重及评判向量
一级指标 权重 二级指标 权重
u11 u12 u13 u21 u22 u23 u24 u25 u31 u32 u33 u41 u42 u43 0. 3 0. 5 0. 2 0. 2 0. 1 0. 2 0. 3 0. 2 0. 3 0. 4 0. 3 0. 4 0. 2 0. 4

u1

u2

u3

u4

3

很强
0 0 0 0 0 0

模糊关系矩阵 强 一般 弱
0. 1 0 0 0. 3 0. 5 0. 4 0. 4 0. 5 0. 6 0. 3 0. 4 0. 4 0. 4 0. 2 0. 7 0. 5 0. 6

0. 6 0. 4 0. 6 0. 4 0. 3 0. 4 0. 5 0. 3 0. 1 0 0. 1 0. 2 0. 2 0. 3

0. 3

0. 1 0. 1

0. 1 0. 2 0 0. 2 0. 2 0. 5 0. 4 0. 4 0 0. 2 0. 1

0. 4

0. 1 0. 2 0. 3 0. 1 0. 1 0

0. 2

0. 1

　　 根据前面的模糊关系综合评价方法在此基础上
S1 = ( 0. 05, 0. 03, 0. 42, 0. 5 ) S2 = ( 0. 04, 0. 14, 0. 42, 0. 4 )

对该会展城市竞争力进行模糊综合评判 ,结果如下 :

S3 = ( 0. 17, 0. 43, 0. 34, 0. 06 ) S4 = ( 0. 06, 0. 08, 0. 62, 0. 24 )

S = ( 0. 071, 0. 159, 0. 424, 0. 346 )

由于 0. 071 + 0. 159 + 0. 424 + 0. 346 = 1, 故 S

=S

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3

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Ⅲ ,即竞争力一般 。如果用该指标体系和上述方 档 法同时对多个会展城市的竞争力进行综合评价 , 那 么其结果可以从数量上反映出这些会展城市竞争力 的大小及差距 ,从而有助于它们有针对性地采取一 些措施来提升其竞争力 。 　　 三

制

　　1. 对会展城市竞争力进行优化控制的动因 —— — 随着国内外会展业的发展 , 会展服务市场 已经成为买方市场 。国内有会展接待服务和有能力 举办大型高规格高水平会展的城市越来越多 , 它们 为争夺重要会展的举办权展开了激烈的竞争 。 —— — 会展城市竞争力主要由该会展城市对会展 参展商 、 客商的吸引力来决定 ,而这种吸引力取决于 会展城市的场馆设施 、 会展业务的经营基础 、 会展城 市接待服务能力以及会展组织经营者动态整合资源 的能力 。 —— — 会展城市的竞争力不是一成不变的 , 必须

用心去培育 ,才能在争夺会展的举办权 、 吸引参展商 和客商以及带动会展城市相关服务行业的发展等方 面获得竞争优势 。 —— — 会展城市为了提高其竞争力 , 经常采用一

些措施 。如果能够抓住关键性因素 , 对其进行必要 的改进 ,必会收到事半功倍的效果 。
2. 对会展城市竞争力进行优化控制的方法

控制的两种方法 : ( 1 )引入时间变量的方法

评价时引入一个时间的变量 T, 并根据实际的情况 来确定每个时期的权重 ,用 λk 表示第 k 个时期的权 λ 重值 ,且满足 ∑ k = 1,其中 r为总的时期数 。
k =1 r

相同 ,即

则该会展城市竞争力 N = S W = 5911 具体的会展城市竞争力的计算为 : 对 S 进行归一化处理得到 S 。
S i = A i 3 R i (二级指标 )
t t

根据评价结果 , 可判定该会展城市竞争力属于

则总评价结果为 : N = S W 这样就可以把整个会展城市竞争力的评价看成 一个动态的过程 ,甚至可以在不同的时期选取不同 的评价指标 ,从而使评价结果更为准确 。 依据时间序列的方法算出会展城市竞争力可以 更好地看出不同阶段影响会展城市竞争力的主要因 素及影响程度 ,从而有利于城市经营者调整经营思 路和经营理念 ,来提高城市的竞争力 。 ( 2 )计算各影响因素模糊熵的方法 [ 1 ] 该方法可以找出影响会展城市竞争力的关键因 素 。根据前面给出的会展城市竞争力的评价指标体 系 ,首先用二元对比排序法建立二元对比优先度 ,然 后分别计算出各层次各因素的模糊熵 , 从而得到各 层次中最关键的影响因素 。 具体算法如下 : 对于第一个层次 ,评价因素仍为 U = ( U 1 , U 2 , …, U n ) , 时间集为 T = ( t1 , t2 , …, tq ) 。 请专家对该会展城市竞争力的第一层次的影响因素 在时间 ti 时刻和 tj 时刻 ( i, j = 1, 2, …, q; i≠ j) 相互 进行比较 , R = [ rij ]称为 T = ( t1 , t2 , …, tq ) 上模糊优 先关系矩阵 ,即专家对会展城市竞争力的第一层次 的影响因素在时间 ti 时刻和 tj 时刻而言的“ 优越 性” 指标 , rij满足下列性质 : A ) 0 ≤ rij ≤1;
B ) rij = 0, i = j; C ) rij + rji = 1, i≠ j 。

t

　 会展城市竞争力的动态优化控

通过做模糊统计试验 , 可以得到模糊对比测定 值矩阵 R: 　 t1 　 t2 　 …　 tq
0
R = r 21 r12

t3

… … ω …
n

r1 q r2 q

本文简单探讨一下对会展城市竞争力进行优化

t1 t2

0

…
rq1

…
rq2

… 0 tq

该方法就是在对会展城市竞争力进行模糊综合

　　 则对因素 U = (U 1 , U2 , …, U n )在 ti ( i = 1, 2, …, q)时刻的隶属度定义为 :
U i ( ti ) =

1 rij 2n j =1

∑

　　 根据上式计算的结果来计算各因素 U i 的模糊 熵:
q

各个时期的模糊关系综合评价方法与前面所述

1 Hi = S ( U i ( ti ) ) q ln2 i = 1

∑

?78?

S k = A 3 R (第 k 个时期的一级指标 ) S =λk 3 S k ’　k = 1, 2, …, r
t3

　　 其中 , S ( x ) = - x ln x - ( 1 - x ) ln ( 1 - x ) 亦即申 农 ( C. E. shannon )函数 。 模糊熵越小 , 说明该因素越重要 因素对会展城市竞争力的影响越大 。
[8]

, 也就是该

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this article has further carried on the p relim inary discussion to its dynam ic op tim ization control, in order to enhance the competi2 fuzzy hierarchy evaluation; dynam ic op tim ization control
[1 ]　 张晓睎 . 学生智力因素的模糊控制 . 教学的实践与认识 , 2004 ( 9) : 48 - 51 [2 ]　 崔时庆 . 我国城市会展业的现状与发展 . 荆门职业技术学院学 [3 ]　 王广浩 , 周坚 . 项目后评价方法探析 . 科技进步与对策 , 2004 ( 1) : 97 - 99 [4 ]　 赵向飞 ,董雪静 . 企业核心竞争力的动态模糊评价模型 . 统计 [5 ]　 阳学文 . 城市策划与城市运营 . 湖南房地产 , 2005 ( 2) : 19 - 21 [6 ]　 胡术阁 . 当前我国城市经营中存在的问题及对策 . 哈尔滨市委 [7 ]　 戚能杰 . 会展旅游城市竞争力评价模型研究 . 特区经济 , 2006 ( 1) : 208 - 209 [8 ]　 谢季坚 ,刘承平 . 模糊数学方法及其应用 (第二版 ) . 华中科技

对于第二个层次 , 评价因素集为 U i = ( ui1 , ui2 , …, uim ) ,时间集仍为 T = ( t1 , t2 , …, tq ) ,关于隶属度 和模糊熵的算法都与第一个层次相同 , 这里不再赘 述。 分别计算第一 、 第二层次各影响因素的模糊熵
H1 , …, H4 ,以及 H11 , …, H13 , H21 , …, H25 , H31 …, H33 , H41 …, H43 , 通过比较它们的大小 , 就可以找出在各

ment .

层次影响因素中对会展城市竞争力的影响程度最大 的因素 ,即具有最小模糊熵的影响因素的影响程度 最大 。 该方法的目的是要找出影响会展城市竞争力的 关键因素 ,从而可以有针对性地采取一些整改措施 , 并通过对这些关键因素进行调控来起到牵一发而动 全身的作用 ,以便在投入产出因素的考量时能够在 短时间内以最小的投入使会展城市竞争力有很大的 提升 。其现实指导意义就在于一个会展城市想采取 一些措施来提升竞争力 , 在财力有限的情况下可以 集中改变最关键的影响因素 , 以期达到提升会展城 市竞争力的目的 。 　　 四

　 结论

　　 在市场经济快速发展的今天 , 竞争已经走入我 们生活的方方面面 。对于会展城市来说 , 其竞争力 的影响因素多且具有模糊性 ,因此 ,对于它的评价可 以采用模糊关系综合评价的方法来进行 。 在权重的确定上 ,为了使结果更加科学和合理 , 本文采用了专家打分和层次分析相结合的方法来计 算各因子的权重值 。 由于会展城市竞争力不是一成不变的 , 具有动 态性 ,为此 ,本文对其动态优化控制问题做了初步分 析 。通过引入时间变量和计算各影响因素模糊熵两 种方法 ,找出对会展城市竞争力最关键的影响因素 , 并对其进行控制能起到提高会展城市竞争力的作 用。
【Abstract】 The judgment of the competitive ability of 　
exposition cities is rather a comp lex question, because there are so many impacting factors Moreover, it has some fuzziness of . defining and weighting the performance of these factors This ar2 . analysis method to deter ine the weight, and carries on the syn2 m thesis judgment using the fuzzy hierarchy evaluation. Because the competitive ability of exposition city unceasingly changes, ticle is done on the basis of structuring its comp rehensive evalua2 tion index system , uses the ways of expert grading and hierarchy

tive ability of the exposition cities and the organizers’manage2

【 Key words】 the competitive ability of exposition city; 　

参考文献

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与决策 , 2005 ( 3) : 135 - 137

党校学报 , 2005 ( 3) : 31 - 33

大学出版社 , 2000: 172 - 179, 205 - 215

(责任编辑 : 邢记明 )

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