黄山ZJ酒店网络营销策略研究

发布时间：2017-04-06 11:04

  本文关键词：黄山ZJ酒店网络营销策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：旅游与酒店业是当今世界发展最迅猛的行业之一,特别是随着互联网络的迅速发展,网络技术开始介入酒店行业,给酒店行业的各项活动带来巨大的变化,尤其是给酒店行业的营销活动注入新的活力,有越来越多的酒店采取网络营销这种先进的营销模式,从宣传、销售、服务寻找到新的经济增长点。本论文以黄山ZJ酒店为研究对象,借鉴和运用网络营销等较为前沿的营销观念,结合黄山ZJ酒店的特点和自身情况,将网络营销这门学科的基本思想溶于实际分析之中,在分析黄山ZJ酒店网络营销现状和环境的基础上,从网络宣传、营销渠道、口碑营销、差异化价格、网络服务和会员制六个方面,提出有利于黄山ZJ酒店网络营销发展的策略及具体实施重点,为其提供指导。在此基础上,制定出符合我国酒店企业的网络营销规划方案,为实例应用提供参考依据。
【关键词】：酒店 网络 网络营销 营销策略
【学位授予单位】：扬州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F719.2;F274
【目录】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-6
• 1 绪论6-13
• 1.1 研究背景与意义6-8
• 1.1.1 研究的背景6-7
• 1.1.2 研究的意义7-8
• 1.2 文献综述8-11
• 1.2.1 国外研究动态8-9
• 1.2.2 国内研究现状9-11
• 1.2.3 简要的评述11
• 1.3 研究内容、方法与技术路线11-12
• 1.3.1 研究内容11
• 1.3.2 研究方法11-12
• 1.3.3 技术路线12
• 1.4 可能存在的创新与不足12-13
• 2 概念界定与理论基础13-17
• 2.1 概念界定13-14
• 2.1.1 网络营销13-14
• 2.1.2 酒店营销14
• 2.1.3 酒店网络营销14
• 2.2 理论基础14-17
• 2.2.1 网络整合营销理论14-15
• 2.2.2 直复营销理论15
• 2.2.3 网络关系营销理论15-16
• 2.2.4 网络软营销理论16-17
• 3 酒店行业网络营销的现状17-21
• 3.1 国外酒店网络营销的发展历史和现状17-18
• 3.2 国内酒店行业网络营销现状与趋势18-21
• 3.2.1 国内酒店行业网络营销现状18-19
• 3.2.2 国内酒店行业网络营销发展趋势19-21
• 4 黄山ZJ酒店网络营销环境分析21-28
• 4.1 黄山ZJ酒店经营状况21-24
• 4.1.1 黄山ZJ酒店简介21
• 4.1.2 黄山ZJ酒店经营情况21-22
• 4.1.3 黄山ZJ酒店网络营销现状分析22-24
• 4.1.4 黄山ZJ酒店网络营销存在的问题24
• 4.2 黄山ZJ酒店网络营销SWOT分析24-28
• 4.2.1 优势24-25
• 4.2.2 劣势25
• 4.2.3 机会25-26
• 4.2.4 威胁26-28
• 5 黄山ZJ酒店网络营销策略28-36
• 5.1 加大网络宣传力度28-30
• 5.1.1 广告策略28-29
• 5.1.2 搜索引擎关键词策略29
• 5.1.3 短信及邮件策略29-30
• 5.1.4 网站联盟策略30
• 5.2 拓宽网络营销渠道30-31
• 5.2.1 建立个性化的网上预定系统30-31
• 5.2.2 充分利用社会网络营销渠道31
• 5.3 优化酒店网络口碑31-32
• 5.4 制定差异化价格体系32-34
• 5.4.1 平价定价策略32-33
• 5.4.2 定制定价策略33
• 5.4.3 动态定价策略33-34
• 5.5 提升网络服务质量34
• 5.6 提高会员制影响力34-36
• 5.6.1 制定科学的会员体系34-35
• 5.6.2 增强会员活动的参与性35
• 5.6.3 做好会员的增值及量化35
• 5.6.4 建立完善的客户关系管理体系35-36
• 6 结论与展望36-37
• 参考文献37-39
• 致谢39-40

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本文编号：288737