护理部垂直管理绩效考核在二级医院病区管理中的应用

发布时间：2023-06-03 00:02

　　目的:探讨护理部垂直管理绩效考核在二级医院病区管理中的应用情。方法:选取2018年1月～2019年10月我院实施护理部垂直管理绩效考核的12个病区作为观察组,选取2016年1月～2017年10月我院未实施此种考核的12个病区作为对照组,比较两组护理质量、患者对护理工作满意度、护士满意度。结果:观察组护理质量、患者对护理工作满意度、护士满意度均高于对照组,差异有统计学意义。结论:护理部垂直管理绩效考核,充分体现了能级对应、多劳多得、优劳优得管理理念,促进了护理质量、护士满意度及患者对护理工作满意度的提高。

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【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 一般资料
    1.2 方法
        1.2.1 成立两个绩效小组
        1.2.2 确定各考核项目及分值
        1.2.3 病区绩效考核方案
        1.2.4 个人绩效考核方案
    1.3 观察指标比较两组护理质量、患者对护理工作满意度、护士满意度。
        1.3.1 护理质量
        1.3.2 患者对护理工作满意度
        1.3.3 护士满意度
    1.4 统计学方法
2 结果
    2.1 两组护理质量比较
    2.2 两组患者对护理工作满意度比较
    2.3 两组护士满意度比较
3 讨论
    3.1 促进了护理队伍的稳定
    3.2 调动了护士主观能动性
    3.3 促进了临床护理质量的提高
    3.4 提高了护士满意度



本文编号：3828277