平衡计分卡在TX会计师事务所绩效评价中的应用

发布时间：2023-10-08 19:13

　　绩效管理是当今企业持续发展的重要工具,实施有效的绩效管理能够提高企业的竞争力并为企业创新发展打下基础。绩效评价作为绩效管理的一个重要组成部分,运用特定的指标和标准,采用科学有效的方法,在为企业管理提供决策信息、加强内部控制、引导管理者实现企业目标等方面具有十分重要的作用。在TX会计师事务所绩效管理指标体系的设计中,借鉴了国外平衡记分卡的先进理论和方法,针对现阶段会计师事务所绩效评价中存在的一些指标权重、激励制度和员工反馈的相关问题,充分地结合于TX会计师事务所的具体工作,探索设计符合于TX会计师事务所的绩效评价的体系。通过文献研究法、实地调研法和案例研究法,研究了绩效管理理论和绩效评价的4个方法,重点研究了平衡计分卡法。其次,介绍了绩效评价体系的现状,根据TX会计师事务所目前推行绩效考核的应用重要性和管理执行难度情况,指出了事务所推行绩效平衡管理执行过程中可能存在的主要缺陷和潜在问题,并通过深入的研究和分析,说明了平衡计分卡方法与其他绩效评价方法相比的优势,以及在企业绩效管理具体应用中的实际适用性。最后,本文针对目前TX会计师事务所绩效评价体系存在的问题,利用平衡计分卡对TX会计师事务...

【文章页数】：46 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 文献综述
        1.3.1 国外文献综述
        1.3.2 国内文献综述
        1.3.3 文献述评
    1.4 研究内容
    1.5 研究方法和技术路线
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技术路线
2 绩效管理理论与绩效评价方法
    2.1 绩效管理理论
    2.2 绩效评价方法
        2.2.1 360度绩效评价法
        2.2.2 目标管理法
        2.2.3 关键指标法
        2.2.4 平衡计分卡法
3 TX会计师事务所绩效评价现状与问题分析
    3.1 TX会计师事务所基本概况
        3.1.1 基本情况
        3.1.2 组织架构及职级概况
    3.2 TX会计师事务所绩效评价现状
    3.3 TX会计师事务所绩效评价存在的问题
        3.3.1 绩效评价指标以财务指标为主
        3.3.2 事务所负责人在确定指标权重时存在矛盾
        3.3.3 事务所激励制度不完善
        3.3.4 员工的反馈与沟通不及时
    3.4 平衡计分卡在TX会计师事务所的适应性分析
4 TX会计师事务所平衡计分卡评价指标体系的构建
    4.1 评价指标体系的构建步骤
    4.2 设计原则
    4.3 企业战略地图的绘制
        4.3.1 态势分析法细化企业的战略目标
        4.3.2 基于平衡计分卡的 TX 会计师事务所战略地图设计
    4.4 TX会计师事务所平衡计分卡的4 个维度
        4.4.1 财务维度
        4.4.2 客户维度
        4.4.3 内部经营过程维度
        4.4.4 学习与成长维度
    4.5 确定事务所平衡计分卡指标权重
        4.5.1 指标权重值的确定
        4.5.2 指标权重的计算和分析
    4.6 结果评价
5 实施平衡记分卡的保障措施
    5.1 完善事务所的绩效评价制度
    5.2 提高事务所合伙人对绩效评价的重视程度
    5.3 在事务所建立监督机制
    5.4 健全事务所后续保障制度
6 研究结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究局限性和展望
参考文献
致谢
调查问卷
个人简历



本文编号：3852623