国有企业行政管理人员绩效管理研究

发布时间：2017-06-30 18:18

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【摘要】：改革开放以来,我国的国有企业经过多次改革,取得了巨大的成果,为确保国民经济快速、持续、健康地发展发挥了重要的作用。在改革进入深水区,国民经济步入“新常态”的关键时期,国有企业所肩负的责任更加重大。行政管理部门是企业内部的中枢神经,发挥着领导、决策、统筹、协调、后勤补给等重要作用。国有企业坚持“党管干部”原则,党的领导机构大部分包含在行政管理部门之中,这使得行政管理部门在国有企业中的地位和功能更加突出。所以要提高国有企业的效率,就必须完善行政管理部门的绩效管理体系,切实发挥行政管理部门各方面的作用。绩效管理是企业管理的核心环节,是落实企业战略、强化行政管理部门执行力、充分挖掘企业员工工作潜质的重要举措。因为行政管理工作大多为事务性、临时性工作,工作内容细化、繁琐,工作成果不明显、难以量化,所以行政管理部门一直是绩效管理的难点。虽然学术界对于绩效管理、国有企业行政管理方面的研究已经较为深入,但是针对国有企业行政管理部门绩效管理方面的研究很少。本文通过查阅大量的国内外相关学术研究文献,结合部分国有企业的公开资料,系统概括了国有企业行政管理人员绩效管理的现状、问题及相关原因,最终为国有企业行政管理人员绩效管理体系建设提出建议,并以x企业为例,结合笔者在X企业实习经历、见闻及问卷调查,分析x企业行政管理人员绩效管理的现状、问题、原因及提升建议。本文共分为六部分,第一部分为绪论,主要为研究背景及意义、国内外研究综述、研究目的、研究内容及方法；第二部分为相关概念论述,对绩效管理、国有企业行政管理以及国有企业行政管理人员绩效管理的特殊性进行了论述；第三部分为国有企业行政管理人员绩效管理的发展、问题及原因；第四部分为完善国企行政管理人员绩效管理的建议；第五部分为案例分析,分析总结X公司行政管理人员绩效管理现状、问题、原因,并提出了改进措施；第六部分为结论,分析总结全文,分析论文中的不足。
【关键词】：国企 行政管理 绩效管理 问题 对策
【学位授予单位】：华中师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F276.1
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-12
• 第一章 绪论12-19
• 一、选题背景和研究意义12-13
• (一) 选题背景12
• (二) 研究意义12-13
• 二、国内外研究现状13-16
• (一) 国外研究现状13-14
• (二) 国内研究现状14-16
• 三、研究内容16-17
• 四、研究方法17
• 五、本文的创新之处17-19
• 第二章 基本概念论述19-26
• 一、绩效管理论述19-23
• (一) 绩效管理的定义19
• (二) 绩效管理的目的和作用19-20
• (三) 绩效管理的流程20-21
• (四) 目前国内流行的几种绩效考核方法简介21-23
• 二、国有企业行政管理论述23-25
• (一) 企业行政管理概述23
• (二) 国有企业行政管理工作的特殊性23-24
• (三) 国有企业行政管理工作的范围24
• (四) 国有企业行政管理工作的职能24-25
• 三、国有企业行政管理人员绩效管理的特殊性25-26
• 第三章 国有企业行政管理人员绩效管理现状及成因分析26-32
• 一、国有企业行政管理人员绩效管理的发展简介26-27
• 二、国有企业行政管理人员绩效管理中存在的问题27-29
• (一) 领导对行政管理部门及其员工绩效管理不重视27-28
• (二) 绩效管理计划及指标体系制定不甚合理28
• (三) 绩效管理中缺乏动态过程控制系统28-29
• (四) 绩效考核的结果难以进行有效利用29
• (五) 绩效管理主体不清楚29
• 三、国有企业行政管理人员绩效管理水平不足的原因分析29-32
• (一) 缺乏绩效管理的意识和观念30
• (二) 国有企业内部绩效管理的文化缺失30
• (三) 绩效管理机制不健全30-31
• (四) 国有企业人力资源部门管理水平有待提高31-32
• 第四章 提升国有企业行政管理人员绩效管理水平的建议32-42
• 一、树立正确的绩效管理观念32-34
• (一) “协调发展”的观念32
• (二) “以人为本”的观念32-33
• (三) “全员参入”的观念33
• (四) 绩效管理而非绩效主义33-34
• 二、加强企业文化建设34-35
• (一) 团队合作34
• (二) 破除“中庸”思想34-35
• (三) 学习型组织建设35
• 三、全面提升行政管理人员绩效管理各主体的专业素养35-37
• (一) 提高人力资源部门管理水平35-36
• (二) 加强绩效管理方面的培训力度36
• (三) 人力资源外包的合理运用36-37
• 四、基于PDCA理念的绩效管理循环机制37-39
• (一) 形成完善的绩效管理计划37-38
• (二) 完善绩效管理动态过程控制机制38
• (三) 强化绩效考核与评价机制38
• (四) 加强绩效管理反馈机制建设38-39
• (五) 形成绩效考核结果应用机制39
• (六) 理顺绩效管理纠偏与评估机制39
• 五、分层分类的绩效指标体系建设39-41
• (一) 行政管理部门级绩效指标体系构建40
• (二) 行政管理人员岗位指标体系构建及考核主体的选择40-41
• (三) 指标权重与绩效标准41
• 六、权变管理思想的应用41-42
• 第五章 案例分析——X公司行政管理人员绩效管理调查研究42-50
• 一、X公司简介42-43
• 二、X公司行政管理人员绩效管理现状43-44
• 三、X公司行政管理人员绩效管理问题分析44-46
• (一) 实习、访谈发现的问题44-45
• (二) 问卷调查发现的问题45-46
• 四、原因分析46-47
• (一) 绩效管理机制处在建设初期46
• (二) 人力资源管理薄弱46-47
• (三) 领导对行政管理部门的长期忽视47
• (四) 总公司的“三级管控”机制存在的弊端47
• 五、X公司行政管理人员绩效管理水平提升的建议47-50
• (一) 加强公司绩效管理机制建设47-48
• (二) 科学设计绩效考核指标体系48
• (三) 公司高层领导转变观念48
• (四) 提高人力资源管理水平48-50
• 第六章 总结50-51
• 一、总结全文50
• 二、研究不足50-51
• 参考文献51-54
• 附录54-57
• 致谢57

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 蒋婧硕;;中小企业行政管理人员绩效管理问题研究[J];管理观察;2015年18期

2 程灿;;我国国有企业行政管理中存在的问题与创新[J];企业改革与管理;2015年01期

3 林新奇;;中国式绩效管理及其前途[J];企业管理;2014年10期

4 苑培培;;国有企业行政管理人员绩效管理现状分析[J];管理观察;2014年22期

5 祁艳娜;;国有企业行政管理人员绩效管理问题及对策分析[J];管理观察;2014年22期

6 邱捷;;国有企业行政管理新体制的构建[J];现代商业;2014年20期

7 杨红英;;基于平衡计分卡的国有企业综合绩效评价体系探析[J];企业经济;2014年02期

8 贺其鑫;;企业行政管理人员绩效考核难点及对策[J];人力资源管理;2013年07期

9 赵勇;;试析国有企业行政管理面临的问题及强化策略[J];经营管理者;2012年18期

10 李莎;;浅析绩效管理在国企中的问题及对策[J];现代商业;2012年22期

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本文编号：502957