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在线口碑、服务水平与网商绩效——基于交易量和交易额的比较研究

发布时间:2017-07-05 09:04

  本文关键词:在线口碑、服务水平与网商绩效——基于交易量和交易额的比较研究


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【摘要】:基于淘宝网母婴产品网商的月度销售数据,构建面板数据回归模型,验证了C2C市场中在线口碑、服务水平与网商绩效之间关系的理论模型。研究表明,在线口碑、服务水平对于网商绩效有着重要的影响,但对交易额和交易量的影响不同。
【作者单位】: 北京林业大学经济管理学院;
【关键词】网商绩效 在线口碑 服务水平 面板数据模型
【基金】:国家自然科学基金项目(71402006) 北京高等学校“青年英才计划”项目(YETP0776,YETP0777)
【分类号】:F724.6
【正文快照】: 一、弓丨言 互联网的发展提高了社会生产效率,也影响了人们的生活理念和方式.网络现如今已成为人们生活、娱乐和购物的重要工具。根据中国互联网络信息中心发布的调查报告,截止到2014年12月底.中国网民的整体规模达6.49亿,互联网普及率达47.9%,中国网民使用网络购物的比例从4

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本文编号:521289

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