哈尔滨市博德教育培训机构全职员工绩效管理优化研究

发布时间：2017-07-08 05:01

  本文关键词：哈尔滨市博德教育培训机构全职员工绩效管理优化研究

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【摘要】：近年来,我国教育培训业发展迅速,已经成为国民教育体系中不可忽视的重要力量,随着教育培训热潮的兴起,教育培训机构数目日益增长,所要面对的竞争越来越多,这就要求教育培训机构必须加强绩效管理工作,千方百计地提升教师队伍的工作绩效,才能在激烈的竞争中不被市场淘汰。由于绩效管理在教育培训机构出现的时间较短,如何有效地提升机构的绩效管理水平仍是一个难题,如教师高绩效的评价标准、薪酬水平的提高导致绩效逆向、职业发展瓶颈导致绩效不高等问题。这些问题不仅影响教育培训机构绩效水平的提升,也影响了教育培训机构的整体发展。博德教育培训机构作为一所普通教育培训机构,已经建立了一支实力雄厚、结构合理的师资队伍,人才培养质量不断提升,获得了很多荣誉,也得到了社会的认可。近年来,为了提高机构绩效水平,博德教育培训机构引入绩效管理相关知识,加强了绩效管理工作,但效果不是很理想。为了提高自己的竞争能力和适应能力,博德教育培训机构必须根据自身特点构建有效的科学绩效管理体系,不断探索绩效管理提升机制改革的有效途径,从而在众多教育培训机构中获得竞争优势。本文在理论分析的基础上,通过访谈法、问卷调查法,梳理了博德教育培训机构绩效管理的主要做法,查找在绩效管理目标、绩效指标设置、绩效管理制度、绩效沟通机制、绩效反馈机制过程中的突出问题,并从理论、经验、实践方面认真分析了其原因。基于绩效与绩效管理相关理论,尝试从制定绩效管理目标、确定绩效管理标准、推行绩效管理体系、开展绩效管理面谈及制定绩效改进计划等五个方面,提出一套符合博德教育培训机构实际情况的绩效管理优化方案,建立绩效管理计划、实施、考核、反馈、改进等环节的动态循环系统。为确保博德教育培训机构绩效提升方案的顺利实施,尝试从增加绩效管理培训、加强绩效管理沟通、完善绩效评价指标、规范绩效管理制度及重视绩效评价结果等方面提出了主要保障措施。希望通过论文的研究,能够从实际上提升博德教育培训机构的绩效管理水平,也为教育培训机构绩效管理的应用提供一些借鉴。
【关键词】：博德教育 培训机构 绩效管理 创新优化
【学位授予单位】：石河子大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G522.72
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 绪论10-16
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的和意义11
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意义11
• 1.3 国内外研究动态11-13
• 1.3.1 国外研究动态11-12
• 1.3.2 国内研究动态12-13
• 1.4 研究思路和方法13-14
• 1.4.1 研究思路13-14
• 1.4.2 研究方法14
• 1.5 研究内容14-16
• 第二章 员工绩效管理相关理论分析16-21
• 2.1 绩效管理概念的界定16-17
• 2.1.1 绩效管理的定义16
• 2.1.2 绩效管理的目的16
• 2.1.3 绩效管理的原则16-17
• 2.2 绩效管理的方法17-21
• 2.2.1 目标管理法MBO17-19
• 2.2.2 关键绩效指标法KPI19-20
• 2.2.3 360°绩效评估法20-21
• 第三章 哈尔滨市博德教育培训机构全职员工绩效管理的现状21-28
• 3.1 哈尔滨市博德教育培训机构的基本情况21-22
• 3.2 哈尔滨市博德教育培训机构的组织结构及人员情况22-24
• 3.2.1 组织结构22-23
• 3.2.2 人员分布及素质情况23-24
• 3.3 哈尔滨市博德教育培训机构全职员工绩效管理的现状调查24-28
• 3.3.1 博德教育培训机构绩效管理概况24
• 3.3.2 博德教育培训机构绩效考评的方法24
• 3.3.3 博德教育培训机构绩效考评结果的运用24-25
• 3.3.4 博德教育培训机构绩效管理满意度调查25-28
• 第四章 哈尔滨市博德教育培训机构全职员工绩效管理的问题及原因分析28-33
• 4.1 哈尔滨市博德教育培训机构全职员工绩效管理存在的问题28-31
• 4.1.1 绩效管理目标不明确28
• 4.1.2 绩效管理指标设置不够合理28-29
• 4.1.3 绩效管理制度不够健全29-30
• 4.1.4 绩效管理没有有效的沟通机制30
• 4.1.5 绩效管理没有实现闭环效应30-31
• 4.2 哈尔滨市博德教育培训机构全职员工绩效管理问题的原因分析31-33
• 4.2.1 对绩效管理认识不足31
• 4.2.2 沟通不畅、反馈不及时31-32
• 4.2.3 绩效管理目标与实际工作脱节32
• 4.2.4 绩效管理指标设定人员专业性不强32
• 4.2.5 机构绩效管理推行保障措施不足32-33
• 第五章 哈尔滨市博德教育培训机构全职员工绩效管理的优化33-40
• 5.1 哈尔滨市博德教育培训机构全职员工绩效管理优化思路33-34
• 5.2 哈尔滨市博德教育培训机构全职员工绩效管理的优化方案34-40
• 5.2.1 制定绩效目标34-35
• 5.2.2 确定绩效考核指标35-36
• 5.2.3 进行绩效评估36-37
• 5.2.4 开展绩效反馈面谈37-38
• 5.2.5 制定绩效改进计划38-39
• 5.2.6 绩效评价结果应用39-40
• 第六章 哈尔滨市博德教育培训机构实施全职员工绩效管理的保障措施40-44
• 6.1 增加绩效管理培训，提升绩效管理认识40
• 6.2 加强绩效管理沟通，重视绩效反馈40-41
• 6.3 科学制定绩效考核指标，降低全职员工不公平感41-42
• 6.4 规范绩效管理制度，促进绩效管理发展42
• 6.5 重视绩效考核结果的应用，，提高工作满意度42-44
• 第七章 结论与展望44-46
• 7.1 主要结论44-45
• 7.2 研究展望45-46
• 参考文献46-48
• 附件 哈尔滨市博德教育培训机构绩效现状评价的调查问卷48-49
• 致谢49-50
• 作者简介50-51
• 附件51

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本文编号：533054