境外零售银行优化转型案例分析

发布时间：2021-04-22 00:45

　　<正>本文以境外F银行为例,追溯其以渠道优化为肇始的零售银行转型过程,勾勒其路径框架;着眼于落地实战推动,梳理其实施过程中存在问题的解决方案;辨析方法良莠,归纳其影响转型成功的关键因素。国内商业银行可以以其为对照,观察思考,回顾总结自身发展之路,以利当下;或以其为标杆,引他山之石未雨绸缪,更利将来之发展。 

【文章来源】：中国信用卡. 2019,(04)

【文章页数】：5 页

【文章目录】：
一、F银行面临的内外部环境挑战
二、F银行优化转型的实施路径
    1. 初步设计方案
    2. 对初步设计方案进行微调
    3. 进行第一轮试点
    4. 进行第二轮试点
    5. 优化转型全面推开
三、F银行优化转型关键因素总结
    1. 重视客户体验
    2. 领导力与执行力相结合
    3. 有人力资源配套政策的支持
    4. 厘清员工角色并搭建团队
    5. 实现分工协作
    6. 推动完善考核机制
    7. 保持模式调整的弹性
    8. 自上而下与自下而上的管理互动相结合



本文编号：3152822