旅游目的地品牌形象与品牌质量对旅游者品牌忠诚的影响——以山东省运动休闲特色小镇为例

发布时间：2023-11-23 20:44

　　山东省政府积极响应国家政策号召,积极推动运动休闲特色小镇建设。临沂费县许家崖航空运动小镇、烟台南山运动休闲特色小镇、潍坊国际运动休闲特色小镇、日照滨海水上运动特色小镇、即墨温泉田横运动休闲特色小镇,纷纷结合当地文化环境与历史特色,打造集体育、旅游、休闲、竞赛与民俗文化为一体的运动休闲特色小镇。虽小镇建设取得了一定成效,但也出现了一些问题和挑战,比如部分小镇缺乏本地特色、重点业态不突出、设施不完善、运营管理水平低下及产城融合不足等现象,旅游目的地的竞争可以看作是品牌的竞争,树立目的地品牌极为重要。游客品牌忠诚能够有效保持该地竞争力,取得良好的经济效益。而目的地品牌形象和质量是否会通过目的地品牌体验和价值影响游客的品牌忠诚,就变得非常具有现实意义,而这也正是本研究的重点。本研究在参考国内外文献基础上,提出了以目的地品牌体验和品牌价值为中介的山东省运动休闲特色小镇品牌形象与品牌质量对旅游者品牌忠诚影响的假设,并建立了初始理论模型,围绕研究假设,编制了初始调查问卷,采用SPSS24.0对小样本调查获取的数据进行信效度检验后,形成正式问卷并进行大规模发放。采用AMOS24.0分析软件对收回的数据...

【文章页数】：64 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 前言
    1.1 问题的提出
    1.2 文献综述
        1.2.1 目的地品牌形象的概念
        1.2.2 目的地品牌质量的概念
        1.2.3 目的地品牌忠诚的相关研究
        1.2.4 目的地品牌体验的相关研究
        1.2.5 目的地品牌价值的相关研究
        1.2.6 小结
    1.3 研究目的及意义
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意义
    1.4 研究创新之处
2 研究对象与方法
    2.1 研究对象
    2.2 研究方法
        2.2.1 文献资料法
        2.2.2 问卷调查法
        2.2.3 数理统计法
3 运动休闲特色小镇旅游目的地品牌形象与品牌质量对品牌忠诚度的影响
    3.1 概念界定
    3.2 研究假设
        3.2.1 目的地品牌体验的中介作用
        3.2.2 目的地品牌价值的中介作用
        3.2.3 目的地品牌体验与目的地品牌价值的链式中介作用
    3.3 理论模型的提出
4 研究设计
    4.1 变量的测量
        4.1.1 自变量目的地品牌形象的测量
        4.1.2 自变量目的地品牌质量的测量
        4.1.3 中介变量目的地品牌体验的测量
        4.1.4 中介变量目的地品牌价值的测量
        4.1.5 因变量推荐的测量
        4.1.6 因变量重访的测量
    4.2 问卷修正与小范围调查
        4.2.1 预调查问卷信度分析
        4.2.2 预调查问卷效度分析
    4.3 最终问卷的形成
5 运动休闲特色小镇旅游目的地品牌形象与品牌质量对目的地品牌忠诚的实证分析
    5.1 基本信息的描述性统计分析
    5.2 量表的信效度
    5.3 结构方程模型的构建与分析
        5.3.1 整体结构方程模型的构建
        5.3.2 结构方程模型拟合度检验
        5.3.3 研究假设检验
        5.3.4 中介效应检验
6 讨论
    6.1 品牌形象、品牌质量与品牌体验的相关性
    6.2 品牌形象、品牌质量、品牌体验与品牌价值的相关性
    6.3 品牌体验、品牌价值与推荐、重访的相关性
    6.4 品牌体验的中介效应
    6.5 品牌价值的中介效应
    6.6 品牌体验与品牌价值链式中介效应
7 研究结论与启示
    7.1 研究结论
    7.2 启示
        7.2.1 与当地利益相关者联动,塑造独特的小镇品牌形象
        7.2.2 依据旅游者的需求,提高小镇品牌质量
        7.2.3 重视文化环境保护,满足旅游者的预期体验
        7.2.4 充分发挥旅游者的体验价值,促进品牌忠诚
8 研究的局限性与展望
    8.1 研究的局限性
    8.2 研究展望
参考文献
致谢
附件



本文编号：3866178