ZG保险广州分公司银行保险业务组织架构改革案例研究

发布时间：2016-12-01 09:21

  本文关键词：国内外组织结构理论研究综述，由笔耕文化传播整理发布。

《华南理工大学》 2012年

ZG保险广州分公司银行保险业务组织架构改革案例研究

陈琼  

【摘要】：对企业来说，其组织结构是实现组织目标的一种手段，在银行保险业务快速发展的今天，保险公司自身的组织结构能否适应以及推动银行保险业务的发展，事关公司能否建立专属的竞争优势，更进一步，事关公司能否在激烈的竞争中生存下来。 自2001年ZG公司与各商业银行签定合作协议以后，寿险公司新的销售渠道——银行保险开始进入快速的发展轨道，但是，在银保业务开展初期，公司存在机构小而全、经营分散、资源逐层递减等问题，难以对公司资源进行整合以及树立公司核心竞争力。因此，为了重树公司竞争优势，推动公司在银行保险业务方面快速发展，2006年公司管理者对公司的组织结构进行变革，目前已初见成效。 本文以银行保险、组织结构变革相关理论为基础，研究目标是对ZG公司广州分公司银行保险业务组织结构变革进行个案分析。论文首先对相关理论——银行保险的定义及其组织模式、组织结构的定义及其影响因素进行文献综述，为本研究的进行奠定了理论基础。通过重点分析ZG公司广州分公司组织结构变革的过程，得出渠道不宽、银行保险产品单一成为组织变革的阻挠的结论，据此提出相应的解决方法。在对组织结构变革的成果的评价中发现，通过与各大银行开展合作，公司拓宽了销售渠道，销售业绩增长明显；通过对组织结构矩阵化改革，使得资源得以优化配置，，经营效率大幅提升。 尽管初期组织结构改革已经初具成效，但目前公司仍存在银保财务的预算制不健全、银保业务用人机制不健全的问题。针对以上问题，本文作者提出应该建立深层次的银保业务合作关系、与银行联合开发产品、提高银保业务信息化水平、提高员工专业化服务水平深化改革的建议，力求通过进一步改革，提高公司的竞争优势以及销售业绩。

【关键词】：
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F842.3
【目录】：

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本文编号：200322