组织支持感对培训效果的影响研究

发布时间：2017-01-12 13:26

  本文关键词：组织支持感及其改善途径，，由笔耕文化传播整理发布。

《复旦大学》 2010年

组织支持感对培训效果的影响研究

张建玉  

【摘要】：21世纪的竞争是人才的竞争,培训是企业培养人才、开发人才、留住人才的重要手段。时至今日,人力资源开发和培训已成为一个时髦的话题,不能有效处理培训问题的管理者将面临来自领导与员工双方面的、越来越大的压力。 培训效果的理论研究表明,培训效果的评估主要有四个衡量标准：反应、学习、应用及结果。而影响培训效果的因素则有很多,主要有三类：一是个人因素(个人特征),二是组织因素(环境特征),三是培训系统因素(培训系统特征)。在企业的管理实践中,培训管理者在培训的策划过程中都会非常关注培训系统特征对于培训效果的影响,对如何传递知识要素、如何使培训过程刺激多样、采用一些互动性强的练习等方面的考虑多贯穿培训策划和设计的整个过程。个人特征对培训迁移的影响虽然是显而易见的,但个人特征对于培训管理者来说是一个难以控制的不确定因素。所以研究组织因素对于培训效果的影响,确定在组织因素中影响培训效果的关键因素,对于我们制定相应的干预对策,提高培训活动的效果具有十分重要的理论意义和实践意义。 本研究通过对45名参加《一线主管领导力》培训的学员进行长达半年的跟踪评估,获得了反应、学习、应用及结果四个层面培训效果的实证数据,并运用自编问卷对组织支持感和感情承诺进行了测试研究,在此基础上探讨了组织支持感对培训效果的影响机制,并对如何提高企业培训效果提出了一些建议。 通过文献分析、问卷调查等,本研究分析了组织支持感各个维度对四个不同层面培训效果的影响,并比较了感情承诺和组织支持感对培训效果影响上的差异。同时检验了“组织支持感问卷”及“情感承诺”问卷的构想效度和信度,验证性因素分析表明,各问卷具有较高的信度与效度,组织支持感和感情承诺对各层面培训效果均有显著影响,且相对于感情承诺,组织支持感对培训效果有更为显著的正向预测作用。 总之,本研究开创性地探讨了组织支持感对培训效果的影响机制。如何更好地干预这些影响因素,提高培训的效果,仍有待进一步深入研究。深入地对这一课题进行研究,无论对于丰富培训理论,还是对促进中国企业人力资源培训与开发及创建学习型组织的实际工作,都具有非常重要的现实意义。

【关键词】：
【学位授予单位】：复旦大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F272.92;F224
【目录】：

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