咨询项目中知识共享的影响因素研究

发布时间：2017-03-28 18:03

  本文关键词：咨询项目中知识共享的影响因素研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】： 很多不同学科的研究人员已经进行了知识共享影响因素方面的研究,也产出了不少成果。但是实践界内的组织管理者们却很难基于这些研究结果开展工作,而且这些已有研究中对咨询项目中知识共享的研究甚少。 本论文通过回顾历史文献,从组织、人员和支撑工具三个方面总结了一般意义上的知识共享的影响因素,并同影响咨询项目成功的关键因素对照,发现两者在很多因素上重叠,表明改进努力的目标是一致的,奠定了在咨询项目管理中引入知识共享的基础和可行性。在此基础上,通过对咨询项目的特点分析,如高度的客户互动、对历史积累的重用等,提出了咨询项目中知识共享的十字模型。十字模型以项目团队为中心,体现和客户、历史积累、并行项目和外部资源的知识互动。在十字模型的基础上,从项目生命周期的角度,分析了咨询项目中知识共享的具体过程和主要活动,并从组织、人员和支撑工具三个方面提出做好知识共享的关键点。对这些关键点,笔者还通过对长城战略咨询公司咨询项目中知识共享的把握进行了案例分析。 研究结果表明,在咨询项目的项目管理过程中引入知识共享,以项目管理为主线,通过提升项目管理过程中知识共享的水平,在保证单个项目成功的同时,通过组织范围内的知识共享和管理,汇集所有项目的经验教训并在组织范围内共享,可以获取长期的竞争优势。 本研究中总结的知识共享影响因素表可以为项目经理用来检查项目团队是否已经做好了知识共享的各方面的准备,发现可能存在的影响知识共享的因素,为改进活动提供方向;此外,本研究中总结的咨询项目生命周期中各阶段知识共享的关键点,更可为项目经理在项目管理过程中,随时监测项目运行中知识共享的情况,为及时调整反馈提供基础。
【关键词】：咨询项目 项目管理 知识共享 影响因素
【学位授予单位】：北京林业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：C932
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 1 绪论7-10
• 1.1 问题的提出和研究意义7-8
• 1.2 研究目标8-9
• 1.3 研究思路9-10
• 2 知识共享的基本原理10-32
• 2.1 知识的定义和内涵10-12
• 2.2 知识共享的定义和内涵12-13
• 2.3 知识共享的过程13-17
• 2.4 知识共享的影响因素17-32
• 3 咨询项目的基本原理32-39
• 3.1 管理咨询的概念32-34
• 3.2 咨询项目的概念34-35
• 3.3 咨询项目的特点35-36
• 3.4 咨询项目生命周期36-37
• 3.5 咨询项目的管理37-39
• 4 咨询项目中的知识共享39-60
• 4.1 项目管理过程中引入知识共享的可行性39-41
• 4.2 咨询项目中项目管理和知识共享的关系41-42
• 4.3 咨询项目中知识共享模型42-48
• 4.4 从项目生命周期看知识共享48-60
• 5 案例分析60-66
• 5.1 长城战略咨询简介60-62
• 5.2 长城战略咨询对咨询项目知识共享关键点的把握62-66
• 6 结论和需要进一步深入的工作66-68
• 6.1 主要研究成果和结论66
• 6.2 需进一步深入的工作66-68
• 参考文献68-73
• 个人简介73-74
• 导师简介74-75
• 攻读学位期间发表的论文目录75-76
• 致谢76-77
• 博硕士论文同意发表的声明77

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