基于角色网络理论的公文流转系统研究

发布时间：2017-04-20 20:29

  本文关键词：基于角色网络理论的公文流转系统研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：公文流转系统是电子政务建设中的核心和基础系统，在政府信息化中处于重要地位，但目前，公文流转系统的理论研究相对滞后于信息技术的发展与应用，对相关系统的建设还停留在政治导向的、经验型的、可监控程度较低的和知识、信息积累低水平的状态。所开发的系统实用性差，严重制约了我国电子政务建设工作的深入开展。因此，对公文流转系统的理论、方法体系研究已迫在眉睫。 公文流转管理和信息技术是密切相关的，好的技术可以促进管理和运行环境，同时技术也要充分考虑管理和运行环境的因素和特点。本文综合运用系统科学理论和方法、管理科学理论和方法、信息科学理论和方法，在整体上应用系统工程思想与方法，基于管理业务中的动态需求，综合人、技术与组织的复杂性特征，对公文流转业务进行科学可行的实际分析，根据角色网络理论建立了相关的角色网络模型，在此基础上综合运用现代软件工程技术设计出相应的软件体系结构，并对核心功能进行了研究，从而最终开发出公文流转系统，来满足电子政务环境下实际公文流转业务的需要，以实现政府公文流转及日常办公业务的电子化，从而有效地提高了政府的办公效率和管理质量，建立一种面向决策支持，面向公众服务，以高效、公平、公开、勤政、连接为特征的新型政府管理和工作模式。 本文以国家自然科学基金项目(70271045)：“电子政务系统模型体系及政务流程再造研究”为研究背景，从辽宁省政府办公厅实际的公文流转业务出发，研究了基于角色网络理论的公文流转系统。开发的系统取得了很好的应用效果，得到各方面的好评，，并在辽宁省的十四个地市中推广，推广活动正在顺利进行中。
【关键词】：角色网络理论 公文流转 电子政务
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2004
【分类号】：C931.46
【目录】：

• 1 引言7-17
• 1.1 问题的提出7-9
• 1.2 公文流转系统的研究现状9-15
• 1.2.1 工作流理论模型9-11
• 1.2.2 计算机支持协同工作理论11-12
• 1.2.3 角色网络理论12-15
• 1.3 本文的研究思路以及所要做的工作15-17
• 2 公文流转业务过程的分析与研究17-26
• 2.1 公文流转业务分析17-21
• 2.1.1 收文办理流程分析17-19
• 2.1.2 发文管理流程分析19-21
• 2.2 公文流转的事务特性21-22
• 2.3 公文流转过程中操作模式研究22-24
• 2.4 公文流转过程示例24-26
• 3 公文流转系统中角色网络模型的建立26-31
• 3.1 角色网络岗位模型26-28
• 3.2 角色网络的互连模型28-29
• 3.3 事务流分解与节点模型29
• 3.4 事务流节点微操作模型29-30
• 3.5 岗位节点模型30-31
• 4 公文流转系统的体系结构及关键功能研究31-44
• 4.1 公文流转系统的层次体系结构31-35
• 4.2 关键功能研究35-44
• 4.2.1 主要业务功能35-36
• 4.2.2 角色管理功能36-40
• 4.2.3 操作集功能40-44
• 5 公文流转系统实例44-48
• 6 结论与展望48-50
• 参考文献50-52
• 致谢52-53
• 攻渎硕士学位期间发表的学术论文和取得的科研成果53-55

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本文编号：319479