全方位质量管理理念在口腔门诊护理管理中的效果评价

发布时间：2022-02-15 17:56

　　目的:主要分析全方位质量管理理念在口腔门诊护理管理中的应用效果。方法:回顾性分析我院口腔门诊于2018年1月前口腔门诊的护理管理资料,总结问题,并根据问题提出了全方位质量管理手段,制定质量管理对策,并于2018年1月开始实施,同时选取实施前后的各130例患者为观察对象,对全方位质量管理理念的应用效果进行评价。结果:统计实施前后护理投诉发生率、患者满意率情况,实施后优于实施前（P<0.05）;统计实施前后的不良事件发生率情况,观察组优于对照组,P<0.05。结论:全方位质量管理理念在口腔门诊护理管理中的应用意义重大,不仅可以显著提高整体护理质量水平,还能杜绝风险事件发生,赢得患者满意,所以值得推广。 

【文章来源】：名医. 2019,(10)

【文章页数】：1 页

【文章目录】：
前言
1 资料与方法
    1.1 一般资料
    1.2 方法
    1.3 观察指标
    1.4 统计学处理
2 结果
3 讨论


【参考文献】：
期刊论文
[1]PDCA在口腔门诊护理管理当中的应用分析[J]. 蔡伟宇.  中国卫生标准管理. 2019(02)
[2]目标管理法在口腔门诊护理单元质量控制中的应用效果评价[J]. 严娟,吴飘飘,陈洁银.  当代护士(上旬刊). 2018(06)
[3]流程优化在口腔种植门诊护理质量管理中的应用[J]. 赵昕霞,程静,凌雄健,马蓉.  中国口腔种植学杂志. 2018(01)



本文编号：3627071