现代物流企业质量管理体系建立及其实证分析

发布时间：2017-08-05 00:20

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【摘要】：质量是物流企业的生命线,是物流企业获得竞争优势的关键。分析物流质量的内涵及其特殊性,认为应该从物流时间、物流成本、物流效率三个方面来衡量物流企业的质量。文章运用实证分析方法,分析了连云港物流业的SWOT,提出了完善质量管理体系和运行机制的一些做法。
【作者单位】： 厦门理工学院;淮海工学院商学院;
【关键词】： 物流企业 物流质量 质量管理体系 实证分析
【基金】：2007年江苏省软科学项目(BR2007506)
【分类号】：F259.23;F273.2
【正文快照】： 引言在经济全球化和信息技术迅速发展的时代，物资流通及其管理方式正在发生着深刻的变化，，物流活动也从传统的仓储、运输服务发展到以信息技术为支撑、融合先进管理理念的现代物流阶段。现代物流质量是形成物流企业竞争优势的核心要素。改进物流质量、提高客户满意度、提升

【参考文献】

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本文编号：622409