V公司供应商质量管理研究

发布时间：2017-08-29 05:27

  本文关键词：V公司供应商质量管理研究

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【摘要】：当今市场瞬息万变、创新技术不断涌现、产品生命周期不断缩短。在全球化浪潮中为赢得更大的竞争优势，越来越多的国内外企业正在剥离其非核心业务，转向寻求外部资源的供应，以便更好的专注于主营业务即核心竞争力的发展。 汽车制造行业作为制造领域零部件数目最多的行业之一，其供应链和管理更为复杂，质量风险也大为提升。2009年到现在的一年多，丰田在全球近1000万辆的庞大召回事件令人震惊，打破了以“精益生产”闻名于世的神话，更凸显了其供应商质量管理的疏漏和薄弱。中国汽车行业仍处于稳步上升阶段，存在许多机遇和挑战。在金融危机过后的第一个五年规划--“十二五”规划期间的目标是实现由汽车大国向强国的转变。在这样激烈的市场环境下，复杂庞大的供应链体系中，如何提升产品和供应商质量，降低采购成本和风险，是中国汽车主机及其供应网络中各个环节都必须面对的课题，也是实现由汽车大国向强国转变的必经之路。 本文以汽车及其零配件制造业供应商质量管理为切入点，以V公司供应商质量管理为研究对象，从质量管理和供应商质量管理的基础理论出发，论述了在ISO/TS16949:2002管理体系模式下进行供应商质量管理的可行性、必要性和重要性。本论文对V公司在ISO/TS16949:2002管理体系下的供应商质量管理进行实地和深入调查、统计及分析，总结该公司的在供应商质量管理方面的优势和经验，同时运用供应商质量管理、ISO/TS16949:2002质量体系的理论、方法和工具找出V公司目前在供应商质量管理中还存在的薄弱环节并分析其主要原因，在此基础上，提出由局部到整体的解决建议和措施，为国内同行企业提供可以借鉴、推广的经验及方法。本论文研究发现有效的供应商质量管理的关键在于建立一个以满足顾客需求为中心，完善的管理制度为保障，，领导作用和全员参与的质量管理体系。
【关键词】：供应商质量管理 ISO/TS16949:2002 质量管理体系 汽车供应商
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;F426.471
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 绪论10-20
• 1.1 研究的背景与意义10-11
• 1.2 文献综述11-18
• 1.2.1 相关基本理论综述11-15
• 1.2.2 相关研究现状15-18
• 1.3 研究内容和研究方法18-20
• 第二章 V 公司概况20-29
• 2.1 V 集团简介20-21
• 2.2 广州 V 公司简介21-25
• 2.2.1 广州 V 公司概况21-22
• 2.2.2 花都工厂产品简介22-23
• 2.2.3 花都工厂供应商简介23-25
• 2.3 V 公司供应商管理体系25-28
• 2.3.1 质量管理26-27
• 2.3.2 交付及时率27-28
• 2.3.3 成本控制28
• 2.4 本章小结28-29
• 第三章 V 公司供应商质量管理现状分析29-50
• 3.1 供应商质量资质评估29-33
• 3.2 产品质量保障程序33-39
• 3.2.1 供应商选择和供应商任命34-35
• 3.2.2 设计认可、过程认可和首批样件(IS)认可35-36
• 3.2.3 生产启动和试用期36-37
• 3.2.4 产品质量保证（PQA）管理37-39
• 3.3 质量持续改进39-45
• 3.3.1 质量事故处理39-41
• 3.3.2 供应商日常评价41-42
• 3.3.3 供应商变更管理和日常审核42-43
• 3.3.4 供应商质量改进计划43-45
• 3.4 量产结束期管理45
• 3.5 V 公司供应商质量管理存在问题及成因分析45-49
• 3.6 本章小结49-50
• 第四章 V 公司供应商质量管理体系改进措施50-90
• 4.1 开发、选择优秀供应商--质量控制的重要环节50-64
• 4.1.1 供应商质量资质评估（SQAE）50-56
• 4.1.2 供应商评估和选择56-64
• 4.2 供应商的日常质量管理的改进64-78
• 4.2.1 供应商质量控制方法的完善64-69
• 4.2.2 供应商质量事故及不合格品的客观合理处理69
• 4.2.3 供应商绩效评价体系的完善69-76
• 4.2.4 合理、定期的供应商质量审核76-78
• 4.3 供应商的持续质量改进和动态管理78-88
• 4.3.1 完善落实激励机制，明确责权78-82
• 4.3.2 建立完善质量持续改进体系，鼓励参与创新82-85
• 4.3.3 供应商动态管理及扶持计划85-88
• 4.4 本章小结88-90
• 结论与展望90-92
• 参考文献92-98
• 附录98-102
• 致谢102-103
• 附件103

【参考文献】

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本文编号：751560