基于E-服务质量模型的高校线上教学平台应用与改进研究

发布时间：2024-03-07 04:01

　　近年来,传统融合线上的混合式教学模式备受关注。今年以来,受疫情的影响,传统课堂受到阻力的同时,线上教学也面临需求井喷式增长与线上教学平台运行不稳定的矛盾,线上教学平台在用户使用过程中暴露出了一系列问题、给使用者带来了一系列困扰。基于此,本文在文献梳理的基础上,以E-服务质量模型为基础展开调研,围绕线上教学稳定性、有用性、易用性以及响应性产生研究结论,形成以下研究建议:着力推进平台建设,鼓励以校为单位进行资源整合和开发;关注线上教学反馈和教学评价的研究;及时总结线上教学成功案例;协同线上教学平台,增强线上平台响应速度。

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
一、引言
二、文献梳理
三、文本资料分析与问卷调研
    1.描述性统计。
    2.线上教学平台服务质量统计分析。
四、高校线上教学平台改进思路
    1.着力推进平台建设,鼓励以校为单位进行资源整合和开发。
    2.加强线上教学研究,跟进线上教学反馈和教学评价的研究。
    3.及时总结线上教学成功案例,推广优秀范例。
    4.协同线上教学平台,增强线上平台响应速度。



本文编号：3921357