上海XJ教育培训机构的应用

发布时间：2017-05-20 06:05

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【摘要】： 在企业竞争与持续发展的新潮流中，企业核心竞争力的再造与增强不仅有赖于资本和技术实力，更重要是取决于自己所拥有的人力资本总体实力，即组织中人力资源总体的综合素质状况和水平。企业人力资源管理体系的建立必须从企业战略出发，满足组织及员工两方面的要求，将员工个人的发展目标与企业的战略目标结合起来，在满足员工自我发展的需要前提下，调动员工工作积极性的热情，增强企业凝聚力。因此，岗位胜任力模型的构建与应用成为企业人力资源管理研究的新亮点。 本文的结构大致可分三个部分，第一部分概括了胜任力及胜任力模型的研究理论，论述了胜任力的发展缘由、定义、研究方法以及胜任力的结构，回顾了胜任力在国内外的研究成果和最新趋势，并在此基础上界定了岗位胜任力的概念。 第二部分，以上海XJ教育培训机构的所有员工，包括高、中、基层管理者以及基层员工为被试，运用行为事件访谈法和问卷调查法构建了关键岗位胜任力模型的初型。本文的岗位胜任力模型由三个层面构成，第一层是基础，是公司通用胜任力，即在公司核心价值观的基础上总结出的若干行为描述，是公司全体员工都应具备的知识、能力和职业素养。第二层是中坚，是职系通用胜任力，即一个职系内的各个岗位都需具备的胜任能力，是区别于其他职系的通用胜任力，并且职系内不同岗位在这些通用能力上的要求是不一样的。我们按照公司现有的组织结构、业务流程和部门职责，将公司组织分为了六大职系，包括项目(业务)、产品、研发、市场、客服、职能(财务和综合)职系。第三次层是顶层，是岗位特殊胜任力，是区别于职系内部某一岗位特征的胜任力。每个层面包括了知识、能力、职业素养三级。在岗位胜任力模型的初型上，本研究通过专家小组评价确定了各项岗位胜任力指标的评价等级，并运用权值因子判断表法确定各项胜任力指标的权重，进一步完善了上海Ⅺ的岗位胜任力模型，使其具有更强的可操作性。本文的第三部分，阐述了岗位胜任力模型在上海XJ人力资源管理中的应用，即岗位胜任力的评价以及岗位胜任力模型在企业人员招聘与选拔、绩效考核与薪酬、员工培训、员工职业生涯规划及在这样的氛围内形成的企业文化。 希望通过本文能够对胜任力的研究提出一个新的视角，在胜任力模型的进一步开发和应用方面做些有益的尝试。
【关键词】：胜任力 胜任力模型 岗位胜任力
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：G527
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 绪论10-14
• 1.1 研究意义11
• 1.2 研究内容11-12
• 1.3 研究方法12
• 1.4 研究设计12-14
• 1.4.1 研究步骤12-13
• 1.4.2 被试13-14
• 第二章 相关理论述评14-28
• 2.1 胜任力的概念14-16
• 2.2 国内外胜任力研究成果16-18
• 2.2.1 国外胜任力研究成果16-17
• 2.2.2 国内胜任力研究成果17-18
• 2.3 胜任力模型18-24
• 2.3.1 胜任力模型内涵18-19
• 2.3.2 胜任力模型构建的方法和流程19-21
• 2.3.3 建立岗位胜任能力模型的主要依据21-23
• 2.3.4 建立岗位胜任能力模型的准备工作23-24
• 2.4 胜任力模型的作用24-25
• 2.4.1 基于胜任力的选任机制24
• 2.4.2 基于胜任力的评估机制24
• 2.4.3 基于胜任力的培训设计24-25
• 2.4.4 基于胜任力的薪酬体系25
• 2.5 基于胜任力的人力资源管理应注意的问题25-26
• 2.6 建立岗位胜任力模型需要把握的关键点26
• 2.7 关于本文研究的胜任力26-28
• 第三章 岗位胜任力模型的建立28-43
• 3.1 岗位胜任力模型的建立28-34
• 3.1.1 岗位胜任力模型建立的准备阶段28-29
• 3.1.2 岗位胜任力模型构建的实施阶段29-34
• 3.2 岗位胜任力模型的完善34-43
• 3.2.1 岗位胜任力评价等级标准34-36
• 3.2.2 岗位胜任力指标权重的设计36-43
• 第四章 岗位胜任力模型在上海XJ人力资源管理中的应用43-60
• 4.1 上海XJ介绍及人力资源管理现状43-46
• 4.1.1 上海XJ介绍43
• 4.1.2 上海XJ人力资源的现状43-45
• 4.1.2.1 缺乏有效率的招聘体系44
• 4.1.2.2 薪酬及福利待遇存在的问题44-45
• 4.1.2.3 激励机制不健全45
• 4.1.3 上海XJ引入胜任能力模型的必要性45-46
• 4.2 岗位胜任能力的评估46-49
• 4.3 岗位胜任力模型在员工招聘选拔中的应用49-56
• 4.5 岗位胜任力模型在员工培训中的应用56-57
• 4.6 岗位胜任力模型在员工职业生涯规划中的应用57-60
• 第五章 结论60-62
• 参考文献62-65
• 致谢65-66
• 攻读学位期间发表学术论文目录66

【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 杜捚卿;我国民营培训机构绩效管理研究[D];天津大学;2010年

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本文编号：380785