中国平安保险公司绩效管理制度探析

发布时间：2021-05-11 22:36

　　绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能,使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理,可以帮助企业实现其绩效的持续发展,能够有效的形成以绩效为发展要求的企业文化；员工受到激励,工作热情高涨,积极性强；把员工紧密的联系在一起,增强团结凝聚力；激发员工自身的潜能,为自己和企业造就更多的财富；企业通过一些途径来使员工与管理层之间交流更加密切,员工能够表达自己的意愿和工作要求等。企业通过绩效管理,可以使组织能够持续的快速健康发展。绩效管理成为了整个企业和机构正常运作的有效方法和必备工具。一个运行良好的绩效管理系统可以提高企业的核心竞争能力。本文的主要思路是：从绩效管理是一个完整的PDCA系统出发,以邢台平安财险车行渠道为例,对公司绩效管理的现状进行分析与研究,提出改进措施。文章着重分析了：1、绩效考核与薪酬、福利挂钩的重要性；2、不同岗位绩效考核内容不同,如与KPI考核关联性不大的岗位,可以参考360度考评对员工进行考核；3、目标——跟踪——沟通,三段式绩效考核在平安财险车行渠道中的应用；4、轮岗、培训在员工职业生涯发展中的积极作用。本论文具有一定... 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
图目录
表目录
第一章 绪论
    1.1 论文的研究背景
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
        1.1.3 章节安排
第二章 绩效管理的界定及理论基础
    2.1 绩效管理的概念和过程
        2.1.1 绩效管理
        2.1.2 绩效管理的意义
    2.2 绩效管理系统-PDCA
        2.2.1 绩效管理的系统结构
        2.2.2 绩效计划
        2.2.3 绩效实施
        2.2.4 绩效考核
        2.2.5 绩效反馈
        2.2.6 绩效诊断和改进
    2.3 平安财险的绩效管理发展历程
第三章 平安财险车行渠道绩效管理体系案例研究
    3.1 平安财险车行渠道简介及现状分析
        3.1.1 公司简介
        3.1.2 车行渠道简介
        3.1.3 车行渠道市场竞争情况
    3.2 平安财险车行渠道绩效管理中存在的问题
        3.2.1 平安财险车行渠道经营状况及组织架构简介
        3.2.2 人员流失现状及危害
        3.2.3 2012年平安财险车行渠道人员流失实例
        3.2.4 2012年平安财险车行渠道存在的其他问题举例
第四章 平安财险车行渠道绩效管理中采取的措施
    4.1 加大KPI考核与薪酬、福利之间的联系
        4.1.1 大力提倡绩效导向的薪酬体系,采取了竞争、激励、淘汰三大机制
        4.1.2 邢台平安财险车行渠道具体措施
    4.2 参考360度考核,确定员工薪酬、福利
        4.2.1 平安的360度考核
        4.2.2 邢台平安财险车行渠道具体措施
    4.3 采取三段式,目标、跟踪、考核的绩效管理过程
        4.3.1 目标、跟踪、考核的绩效管理过程
        4.3.2 邢台平安财险车行渠道具体措施
    4.4 帮助员工建立职业生涯发展规划
        4.4.1 建立公平、公正、公开的晋升制度
        4.4.2 建立轮岗制度
        4.4.3 邢台平安财险车行渠道具体措施
    4.5 加强员工培训,提高员工素质
        4.5.1 建立双赢的培训体系
        4.5.2 制定培训计划指导思想
        4.5.3 中国平安人力部门制定培训计划
        4.5.4 中国平安人力部门制定的培训内容
        4.5.5 中国平安的培训现状和改革方向
        4.5.6 邢台平安财险车行渠道具体措施
第五章 总结与展望
    5.1 总结
    5.2 展望
参考文献
致谢


【参考文献】：
硕士论文
[1]电网企业绩效管理体系构建研究[D]. 汪湲.华北电力大学（北京） 2008
[2]G公司绩效管理体系研究[D]. 智比亚.西南财经大学 2003



本文编号：3182231