ZY保险陕西分公司理赔风险管理控制研究

发布时间：2021-11-26 00:34

　　作为平抑风险的制度安排,保险公司面临的风险比一般的企业要大。特别是随着我国加入WTO,保险公司同时面临国内和国外保险公司的双重竞争压力。为了在竞争中存活下来,保险公司往往会盲目扩张而忽视对风险的管理。在保险公司内部,“重业务,轻管理”的倾向比较普遍。在这种情境下,保险公司的理赔风险尤其突出。然而,很多公司对理赔风险的重视不够,组织结构设置不合理、相关的制度和考核机制不完善,员工的素质不高,为公司的理赔风险埋下了很深的隐患。基于此,本文以ZY陕西分公司理赔风险为研究对象,就理赔风险管理的组织和制度设计等方面的问题进行了深入的理论分析和探讨。本文首先介绍了理赔风险和风险管理的相关理论,为后文对理赔风险管理的研究提供理论依据。其次,通过资料整理和数量统计方法,对ZY陕西分公司的理赔风险管理现状进行了分析,总结了“软”和“硬”两个大方面六个小方面理赔风险管理存在的主要问题,包括对理赔风险管理的重视不够、管理人才缺乏、组织架构中理赔风险管理部门缺失、制度和考核机制不完善以及信息系统的建设不足。再次,从设定理赔风险管理目标、组织结构模式设计、风险管理机制设计、风险管理流程设计和理赔风险的信息化管理... 

【文章来源】：西北大学陕西省 211工程院校

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

财产险的综合赔付率变化趋势(2008一2010)

二003200夕2010图3一4各分支机构财产险综合赔付率变化趋势(2008一2010)这些趋势在图3一4中有更清楚的展示。在上图3一4中，不论是营业部、渭南、榆林、宝鸡还是ZY陕西分公司，其综合赔付率都有逐年上升的趋势。除了财产险的综合赔付率以外，研究各个分支机构的机损险的综合赔付情况也比较有趣(如下表3一3所示)。

宝 宝宝鸡 鸡25，188， 6300010，478，3300041、 60%%%总 总总计 计79，969， 9100025，998， 3044432.51%%%从图3一5中理赔风险在ZY陕西分公司及其分支机构的增大趋势表现的更加清晰。

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
[1]基于EDC的健康险理赔直付系统设计[D]. 王韶华.复旦大学 2010
[2]考虑主副理赔的风险模型及其破产概率的研究[D]. 鹿艳锦.兰州理工大学 2009
[3]TA保险股份有限公司广西分公司风险管理研究[D]. 龚永兵.广西大学 2006



本文编号：3519082