京津冀保险市场诚信研究
发布时间：2021-12-12 03:47
2016年一季度,中国保监机关共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量5855件,反映有效投诉事项5982个,同比增长6.84%。2017年一季度,中国保监会机关及各保监局接收涉及保险公司的保险消费投诉25141件。我国保险市场不诚信问题屡见不鲜,投诉量成倍增长,保险失信问题成为我国保险业进军保险强国的一个不可忽视的拦路虎,保险诚信问题必须得到我们的重视。本文以京津冀保险市场为切入点,从保险诚信问题入手,来研究京津冀保险市场诚信。在结构上,首先阐述保险诚信的基本理论、经济学基础以及保险诚信的衡量方法;再是通过整理京津冀保监系统披露的行政处罚文件、人民检察院案件信息公开网查询到的关于保险欺诈案的诉讼文件及退保率来发现京津冀三地保险市场存在的保险诚信问题,针对行政处罚以时间不同、受罚主体不同及处罚原因不同为依据进行分类汇总,直接明了地发现京津冀三地保险市场存在的问题。京津冀三地存在的问题不一,综合三地财险诚信状况其最大问题是编制提供虚假资料套取费用;寿险存在的最大问题是欺骗投保人、保险销售违规;保险中介市场存在的最大问题是保险代理相关业务违规。本文根据保险诚信出现的问题来探析京津冀保险诚...
【文章来源】：河北大学河北省
【文章页数】：90 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究的背景和意义
1.2 文献综述
1.2.1 西方保险诚信文献综述
1.2.2 关于保险诚信的制度与诚信体系层面
1.2.3 最大诚信原则研究与现存诚信问题
1.2.4 保险诚信问题原因分析
1.2.5 文献述评
1.3 研究内容
1.4 研究方法及创新点
第2章 保险诚信的基本理论概述与经济学分析
2.1 保险诚信的内涵
2.2 保险诚信的经济学分析
2.2.1 “柠檬市场”理论
2.2.2 “囚徒困境”的博弈论分析
2.3 保险诚信问题的衡量方法
第3章 京津冀保险市场诚信缺失的现状分析
3.1 京津冀保险市场概况
3.1.1 北京保险市场概况
3.1.2 天津保险市场概况
3.1.3 河北保险市场概况
3.1.4 京津冀保险市场概况对比分析
3.2 京津冀保险市场诚信缺失现状
3.2.1 从行政处罚的视角
3.2.2 从诉讼文件的视角
3.2.3 从退保率的视角
3.3 京津冀财险市场诚信缺失的现状
3.3.1 北京财险市场诚信缺失现状
3.3.2 天津财险市场诚信缺失现状
3.3.3 河北财险市场诚信缺失现状
3.4 京津冀寿险险市场诚信缺失的现状
3.4.1 北京寿险市场诚信缺失现状
3.4.2 天津寿险险市场诚信缺失现状
3.4.3 河北寿险市场诚信缺失现状
3.5 京津冀保险中介诚信缺失的现状
3.5.1 北京中介市场诚信缺失现状
3.5.2 天津中介市场诚信缺失现状
3.5.3 河北中介市场诚信缺失现状
3.6 京津冀保险市场小结
3.6.1 京津冀保险市场相对数比重分析
3.6.2 京津冀保险市场行政处罚小结
第4章 京津冀保险市场诚信缺失现状的原因分析
4.1 保险主体诚信缺失的原因分析
4.1.1 保险市场竞争程度的影响
4.1.2 公司发展理念与营销员体制的影响
4.1.3 公司内部管理的影响
4.1.4 保险市场的结构不合理
4.1.5 从业人员文化水平及职业素质的影响
4.2 京津冀保险诚信缺失的外部环境影响
4.2.1 保险征信体系不健全
4.2.2 行业自律组织匮乏
4.2.3 保险信用法制的落后
4.2.4 保险诚信管理制定的缺失
4.3 京津冀社会经济发展状况的影响
4.3.1 京津冀区域社会发展水平极不平衡
4.3.2 京津冀医疗卫生服务水平的差异
4.3.3 京津冀区域社会发展水平极不平衡
第5章 京津冀保险市场诚信体系构建
5.1 完善保险诚信法制法规建设
5.2 加强监管机构的监管
5.3 建立健全保险征信体系
5.4 组建全方位的行业协会组织,加强行业自律
5.5 引用先进的技术,大数据、区块链助力诚信建设
5.6 大力弘扬诚信教育,从源头制止诚信缺失
结语
参考文献
附录
致谢
本文编号：3535950
【文章来源】：河北大学河北省
【文章页数】：90 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究的背景和意义
1.2 文献综述
1.2.1 西方保险诚信文献综述
1.2.2 关于保险诚信的制度与诚信体系层面
1.2.3 最大诚信原则研究与现存诚信问题
1.2.4 保险诚信问题原因分析
1.2.5 文献述评
1.3 研究内容
1.4 研究方法及创新点
第2章 保险诚信的基本理论概述与经济学分析
2.1 保险诚信的内涵
2.2 保险诚信的经济学分析
2.2.1 “柠檬市场”理论
2.2.2 “囚徒困境”的博弈论分析
2.3 保险诚信问题的衡量方法
第3章 京津冀保险市场诚信缺失的现状分析
3.1 京津冀保险市场概况
3.1.1 北京保险市场概况
3.1.2 天津保险市场概况
3.1.3 河北保险市场概况
3.1.4 京津冀保险市场概况对比分析
3.2 京津冀保险市场诚信缺失现状
3.2.1 从行政处罚的视角
3.2.2 从诉讼文件的视角
3.2.3 从退保率的视角
3.3 京津冀财险市场诚信缺失的现状
3.3.1 北京财险市场诚信缺失现状
3.3.2 天津财险市场诚信缺失现状
3.3.3 河北财险市场诚信缺失现状
3.4 京津冀寿险险市场诚信缺失的现状
3.4.1 北京寿险市场诚信缺失现状
3.4.2 天津寿险险市场诚信缺失现状
3.4.3 河北寿险市场诚信缺失现状
3.5 京津冀保险中介诚信缺失的现状
3.5.1 北京中介市场诚信缺失现状
3.5.2 天津中介市场诚信缺失现状
3.5.3 河北中介市场诚信缺失现状
3.6 京津冀保险市场小结
3.6.1 京津冀保险市场相对数比重分析
3.6.2 京津冀保险市场行政处罚小结
第4章 京津冀保险市场诚信缺失现状的原因分析
4.1 保险主体诚信缺失的原因分析
4.1.1 保险市场竞争程度的影响
4.1.2 公司发展理念与营销员体制的影响
4.1.3 公司内部管理的影响
4.1.4 保险市场的结构不合理
4.1.5 从业人员文化水平及职业素质的影响
4.2 京津冀保险诚信缺失的外部环境影响
4.2.1 保险征信体系不健全
4.2.2 行业自律组织匮乏
4.2.3 保险信用法制的落后
4.2.4 保险诚信管理制定的缺失
4.3 京津冀社会经济发展状况的影响
4.3.1 京津冀区域社会发展水平极不平衡
4.3.2 京津冀医疗卫生服务水平的差异
4.3.3 京津冀区域社会发展水平极不平衡
第5章 京津冀保险市场诚信体系构建
5.1 完善保险诚信法制法规建设
5.2 加强监管机构的监管
5.3 建立健全保险征信体系
5.4 组建全方位的行业协会组织,加强行业自律
5.5 引用先进的技术,大数据、区块链助力诚信建设
5.6 大力弘扬诚信教育,从源头制止诚信缺失
结语
参考文献
附录
致谢
本文编号：3535950
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