代理制下Z人寿山东分公司保险营销员激励研究

发布时间：2023-01-30 18:11

　　20世纪90年代初期,美国友邦保险公司将保险代理人制度引入中国,促成了保险业近20年的快速腾飞。随着保险市场的日益成熟和保险行业竞争的日益激烈,各个保险公司建立在保险代理人制度基础上的管理体系和激励体系逐渐不适应行业和公司发展要求,出现了保险代理人（亦称保险营销员）整体素质偏低,行业内流动性高,行业留存率低,销售过程中误导客户现象严重等问题。这些问题对于保险行业内成立时间较早的公司来说是既有问题,可以一边发展一边解决,但是对于新筹公司来说,则是根本性问题,解决不了这些问题,新保险公司就无法立足,不会建立长久发展的根基。 笔者所在的寿险公司正是一家新筹的寿险公司。在公司建立和管理保险代理人队伍的过程中,以上的问题都逐渐显现,成为影响公司持续健康发展的重大隐患。笔者在从事保险代理人团队搭建及日常管理过程中,通过观察和实践,归纳总结了保险代理人所关注的制度性因素和非制度性因素,并通过调查问卷和现场访谈的方式进行了验证,虽然得到的数据不具备十足的代表性,但能够反应新筹公司的基本发展状况。笔者希望通过本文有益的探讨和思考,为公司及行业未来的发展提供有力的帮助。 本文涉及到委托代理理论... 

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 导论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究意义
    1.4 研究方法
    1.5 研究结构和思路
第二章 文献综述
    2.1 委托-代理理论
    2.2 激励理论概述
    2.3 保险代理人制度概述
第三章 Z人寿山东分公司保险营销员的特点及构成
    3.1 Z人寿山东分公司概况
    3.2 Z人寿山东分公司保险营销员构成
    3.3 Z人寿山东分公司保险营销员特点
第四章 Z人寿山东分公司保险营销员激励现状及问题分析
    4.1 行业激励模式
    4.2 Z人寿山东分公司激励模式
    4.3 激励模式存在的问题及原因分析
        4.3.1 激励模式存在的问题
        4.3.2 激励模式存在问题的原因分析
第五章 Z人寿山东分公司保险营销员激励因素分析
    5.1 激励效果及分析
    5.2 保险营销员激励因素调查及分析
        5.2.1 调查基本情况
        5.2.2 激励因素分析
第六章 保险营销员激励方案的设计
    6.1 激励方案主体
        6.1.1 津贴制度调整
        6.1.2 营销员资格等级认定制度
    6.2 物质激励方案调整及其他调整
    6.3 方案运作
第七章 总结及展望
    7.1 小结
    7.2 局限性及前瞻
参考文献
致谢
学位论文评阅及答辩情况表


【参考文献】：
期刊论文
[1]保险个人代理人离职意向及其实证研究[J]. 徐剑峰.  浙江金融. 2008(02)
[2]我国保险代理人制度存在的问题及对策[J]. 张海燕.  金融经济. 2007(02)
[3]关注寿险职员制分销[J]. 巫长生,熊娟.  中国保险. 2006(09)
[4]激励理论的发展过程和趋势分析[J]. 王家龙.  求实. 2005(04)
[5]委托-代理激励理论实证研究综述[J]. 张跃平,刘荆敏.  经济学动态. 2003(06)
[6]激励理论新解[J]. 章凯.  科学管理研究. 2003(02)

硕士论文
[1]保险公司营销员留存模式探究[D]. 于彦彬.东北师范大学 2009
[2]平安人寿公司保险代理人激励问题研究[D]. 曹旭东.湖南大学 2007
[3]中国寿险个人代理人制度研究[D]. 管丽娜.山东大学 2007
[4]我国保险代理人制度主要问题研究[D]. 周鹏.上海海事大学 2005
[5]保险代理制度研究[D]. 黄生亮.湖南大学 2005
[6]P人寿保险（广州）公司代理人流失之组织影响因素分析[D]. 江颖菁.暨南大学 2005



本文编号：3733322