SDQH期货公司绩效管理体系研究

发布时间：2017-09-13 04:47

  本文关键词：SDQH期货公司绩效管理体系研究

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【摘要】：“新国九条”的出台,吹响了资本市场开始混业经营的号角。金融牌照的放开对期货公司而言,既是机遇也是挑战,如何在我国金融业综合业务的扩张背景下,抓住机遇,立足发展是期货公司面临的重要课题。而通过人力资源来获取和抓住“人才”这一金融机构公认的核心竞争力,无疑是期货公司的必修之路。作为人力资源管理中心的绩效管理,关心的便是员工绩效的提升,而科学规范的绩效管理体系在提高员工绩效的同时,可以达成吸引、留住、培养人才的目标,进一步提升组织绩效,因此建立起一套融入认同感而科学有效的绩效管理体系便尤为重要。平衡计分卡(BSC)是一种综合性能管理工具,经过对企业战略目标的解构,把绩效管理指标分解成财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面。本文采取文献分析、访谈调查和案例分析相结合的方法,以SDQH期货公司为研究对象,在进行了多次实地考察和资料收集后,决定在公司建立以平衡计分卡为主要依据的绩效管理体系。本文首先对绩效管理的内涵、特征及工具运用等内容进行了介绍;在对比中对几种主要的绩效管理方法进行了分析,并对平衡计分卡的基本理论和内容进行了详细阐述,使得平衡计分卡在SDQH期货公司应用的理论基础得以奠定。其次,分析了SDQH期货公司面临的经营环境及发展现状,通过实地调研,具体分析了SDQH期货公司的市场环境、战略规划及企业的组织架构,并进一步分析了该公司绩效管理中存在的问题及原因。然后,通过与SDQH期货公司的自身特点和实际情况相结合,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面构建起具有具体评价指标的平衡计分卡体系。利用层次分析法,确定各层次的平衡计分卡指标权重,创建出对于SDQH期货公司试用的平衡计分卡绩效管理体系,并同时具体描述了SDQH期货公司开展平衡计分卡绩效管理工作的流程、实施的保障措施及评价。希望本文论述的平衡计分卡绩效管理体系能够为SDQH期货公司完成其既定的战略目标提供有利支持。
【关键词】：绩效管理 平衡计分卡 SDQH期货公司 关键绩效指标
【学位授予单位】：山东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F832.39
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-18
• 1.1 研究背景及意义9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 国内外研究现状10-15
• 1.2.1 国外研究现状10-13
• 1.2.2 国内研究现状13-15
• 1.3 研究内容、方法及研究思路15-18
• 1.3.1 研究内容15-16
• 1.3.2 研究方法16
• 1.3.3 技术路线16-18
• 第二章 绩效管理的相关理论18-21
• 2.1 绩效管理的内涵18
• 2.2 绩效管理的特征18
• 2.3 绩效管理工具运用18-21
• 2.3.1 基于目标管理的绩效考核方法18
• 2.3.2 基于关键绩效指标（KPI）的绩效考核方法18-19
• 2.3.3 基于平衡计分卡的绩效考核方法19
• 2.3.4 基于360度考核的绩效考核方法19-20
• 2.3.5 基于标杆管理的绩效考核方法20-21
• 第三章 SDQH期货公司绩效管理现状及存在问题分析21-29
• 3.1 SDQH期货公司经营概况21-22
• 3.1.1 SDQH期货公司的整体战略21
• 3.1.2 SDQH期货公司的人力资源状况21-22
• 3.1.3 SDQH期货公司发展战略对人力资源管理的要求22
• 3.2 SDQH期货公司的管理组织结构体系分析22-24
• 3.2.1 SDQH期货公司的组织架构22-23
• 3.2.2 公司主要部门职能23-24
• 3.3 SDQH期货公司绩效管理现状24-26
• 3.4 SDQH期货公司绩效管理存在的问题及原因分析26-29
• 3.4.1 SDQH期货公司的绩效管理存在的问题26-27
• 3.4.2 SDQH期货公司绩效管理问题的原因分析27-29
• 第四章 SDQH期货公司绩效管理体系优化方案设计29-40
• 4.1 SDQH期货公司绩效管理体系设计的总目标及原则29-32
• 4.1.1 优化设计总目标29-30
• 4.1.2 设计原则30-32
• 4.2 SDQH期货公司绩效管理体系方案设计32-40
• 4.2.1 SDQH期货公司绩效管理组织机构与分类32
• 4.2.2 绩效管理计划的制定32-33
• 4.2.3 SDQH期货公司考核方法—运用平衡记分卡的绩效指标分解设计33-37
• 4.2.4 绩效管理考核的周期与管理37
• 4.2.5 绩效考核的结果反馈37-38
• 4.2.6 绩效考核的沟通与申诉处理38
• 4.2.7 绩效考核结果的应用38-40
• 第五章 SDQH期货公司绩效管理体系实施的保障措施40-44
• 5.1 建立具有企业认同感的绩效管理理念和文化40
• 5.2 公司管理层的全力参与40-41
• 5.3 部门组织结构优化调整41
• 5.4 提升各级员工的参与度，让制度对.落实41-43
• 5.5 优化方案试运行43-44
• 第六章 结论与展望44-45
• 6.1 研究结论44
• 6.2 研究展望44-45
• 参考文献45-47
• 致谢47

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本文编号：841617