CCGS银行NJ支行小微企业贷款业务营销策略研究

发布时间：2020-05-19 15:05

【摘要】：随着我国经济不断发展,金融体制改革深化,企业的直接融资渠道逐步拓宽,一些优质大型企业对银行贷款的依赖度降低,银行业的整体发展面临着经济减速、存款分流、利差缩窄、监管严格、资产质量下滑等不利因素,这些都迫使商业银行重新定位自身营销策略。经济新常态下,银行业的内外部环境都发生了极大的变化,银行的业务发展受到了制约和挑战,客户结构面临调整。小微企业作为国民经济和社会发展的重要基础,在扩大就业、增加收入、改善民生、促进税收等方面起到了举足轻重的作用,各级政府也意识到发展小微企业是一件刻不容缓的事情,并制定了一系列鼓励银行为小微企业放贷的政策。小微企业金融市场以其广阔的发展空间,为商业银行的市场营销提供了新的方向,开辟了新的道路,成为了商业银行调整结构和战略转型的必然选择。在小微企业贷款业务竞争日趋激烈的环境下,CCGS银行NJ支行充分认识到小微企业贷款业务营销工作的重要性,始终将发展小微企业金融业务作为一项长期战略。本文结合CCGS银行NJ支行实际情况,运用现代营销理念及目标市场营销理论科学系统的分析支行整体优势与劣势,制定支行小微企业贷款业务营销的方向及策略,努力解决支行在小微企业贷款业务营销过程中遇到的实际问题,提升支行营销人员的营销技巧,调整支行信贷客户结构,提升支行的市场竞争力,履行支行的社会责任。通过分析CC地区小微企业贷款业务市场总体供需状况,进一步明确小微企业信贷市场现状,为支行小微企业市场营销策略的制定提供切实可行的依据与支持。同时,通过目标市场定位,制定支行小微企业贷款业务营销的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、公关策略,实现CCGS银行NJ支行营销理念的提升,改进营销组织,强化人员培训,完善激励措施。从商业银行营销工作的视角出发,切实以客户为中心,以市场为导向,多产品、多条线联动营销,突破营销瓶颈,进一步满足小微企业的多元化需求,最大限度的满足小微企业对金融产品及服务的需求,提升客户满意度和忠诚度。在实现小微企业贷款业务可持续发展的同时,提升支行的综合收益水平及同业竞争能力,实现银企共同发展的良好态势。希望通过本文的研究能够为CCGS银行NJ支行小微企业贷款业务营销策略的制定提供可以借鉴的思路。
【图文】：

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图 1-1 论文框架图一章主要介绍研究的背景及意义，研究的主要内容及方法。二章介绍小微企业的定义、划行标准及具体特点；以 NJ 支行为例，，介绍小微业务的具体办理流程以及小微企业贷款业务工作的现状；概述现代营销理念

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图 2-2 小微企业贷款流程图（1）业务发起业务发起行调查人员对客户和业务情况进行尽职调查，包括但不限于企业基本情企业经营情况，产品销售及资金回款情况，抵（质）押品情况，担保人保证能力融资品种、额度、期限，融资用途及还款来源等，按照尽职调查要求形成相关资提交调查复核人员复核无误后，交授信审批部门审查。（2）审查审批审查人员审慎核实上报资料的真实性、完整性与逻辑性，需进行小范围会商的贷务，在完成集体审议或会商后，提交审批人（审定人）进行审批（审定），不需小范围会商的，直接提交审批人（审定人）。（3）作业监督单笔信贷业务审批后，由调查人员准备融资合同、借据凭证、担保合同等协议文与融资人和担保人（如有）签订相关合同及协议。银行与融资人和担保人议定的
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F832.4;F276.3

【参考文献】