基于内部价值链理论的低成本航空公司核心竞争力研究

发布时间：2017-03-22 09:01

  本文关键词：基于内部价值链理论的低成本航空公司核心竞争力研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：航空运输作为现代交通运输的一种主要方式，是现代社会交通体系中的重要支撑，其快捷、舒适、安全的特性令消费者青睐。航空运输业的发展程度及速度，标志着这个航空业所属国家的政治、市场经济、全球化的发展程度及速度。随着2004年我国民航业准入制度的放宽，民营企业开始进入民航业，我国航空旅客运输业得到了长足的发展，其中以低成本航空公司的发展最为引人注目，它实施低成本的竞争战略，开创了与传统航空公司经营理念不同的商业模式，近年来它以95%以上的客座率和连年盈利的经营成果，引起社会的广泛关注。企业只有建立令其他企业难以模仿的核心竞争力，才能保持竞争优势，同时实现可持续发展。识别企业核心竞争优势也就是分析研究企业价值链，识别企业价值链的优势环节。因此，本文从价值链角度对低成本航空公司的核心竞争力进行分析研究。 本文基于内部价值链理论的低成本航空公司核心竞争力研究分为以下五个步骤：第一步，理论综述，对国内外相关理论进行系统阐述，为后文分析研究奠定理论基础；第二步，构建低成本航空公司内部价值链，应首先构建传统航空公司的内部价值链，对其营销与服务活动进行分析，再与低成本航空公司的营销服务活动进行比较，找出差异，最后构建低成本航空公司的内部价值链；第三步，构建低成本航空公司的核心竞争力体系，通过专家意见法得到低成本航空公司的五大核心竞争力：航班时刻规划和航线规划系统、服务指标、航空品牌经营能力指标、运营效率和人力资源规划和开发；第四步，实证分析，选取具有代表性的低成本航空公司A，对其进行竞争态势的分析研究并提出存在的问题。之后，，以调查问卷的数据为依据，通过层析分析法与模糊综合评价法得出低成本航空公司具有较强的核心竞争力；第五步，提出了低成本航空公司进一步提升核心竞争力的建议：优化航线航班、服务产品设计与营销、提升核心运营能力、创造优秀的企业文化。希望本研究对国内低成本航空公司以及其他类型航空公司的经营管理提供一定参考价值。
【关键词】：低成本航空公司 内部价值链理论 核心竞争力 模糊综合评价法
【学位授予单位】：内蒙古财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F562.6;F271
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 绪论8-13
• 1.1 选题背景及意义8-9
• 1.1.1 选题背景8-9
• 1.1.2 选题的理论意义9
• 1.1.3 选题的现实意义9
• 1.2 研究思路与研究方法9-11
• 1.2.1 研究思路9-10
• 1.2.2 研究的主要内容10
• 1.2.3 研究方法10-11
• 1.3 论文的创新之处11-13
• 第二章 理论综述13-27
• 2.1 价值链理论综述13-17
• 2.1.1 价值链理论国外研究综述13-16
• 2.1.2 价值链理论国内研究综述16-17
• 2.2 核心竞争力相关理论综述17-22
• 2.2.1 核心竞争力的概念17-19
• 2.2.2 核心竞争力的构成19
• 2.2.3 核心竞争力的识别与评价19-21
• 2.2.4 核心竞争力的培育21-22
• 2.3 价值链与核心竞争力关系的理论综述22-23
• 2.4 文献述评23-27
• 第三章 基于内部价值链的低成本航空公司价值系统分析27-43
• 3.1 航空公司商业模式分析28-30
• 3.2 传统航空公司内部价值链的确立与分析30-33
• 3.2.1 传统航空公司内部价值链模型确立30-32
• 3.2.2 传统航空公司内部价值链模型分析32-33
• 3.3 低成本航空公司内部价值链的确立与分析33-43
• 3.3.1 低成本航空公司的界定33-37
• 3.3.2 低成本航空公司内部价值链模型确立37-40
• 3.3.3 低成本航空公司内部价值链模型分析40-43
• 第四章 低成本航空公司核心竞争力体系构建43-49
• 4.1 低成本航空公司核心竞争力指标体系的建立原则43-44
• 4.2 低成本航空公司竞争力指标体系的建立44-47
• 4.3 低成本航空公司核心竞争力的提炼47-49
• 第五章 实证分析49-65
• 5.1 实证企业背景49
• 5.2 实证企业竞争态势分析49-55
• 5.2.1 实证 SWOT 分析49-54
• 5.2.2 低成本航空公司竞争优势建立中存在的问题分析54-55
• 5.3 低成本航空公司核心竞争力的模糊综合评价55-63
• 5.3.1 确定评价指标55-57
• 5.3.2 确定权重集指标57-58
• 5.3.3 调查问卷信度分析58-59
• 5.3.4 核心竞争力的模糊综合评价59-63
• 5.4 案例企业核心竞争力评价结果分析63-65
• 第六章 提升低成本航空公司核心竞争力的建议65-70
• 6.1 优化航线航班65
• 6.2 服务产品设计与营销65-67
• 6.3 提升运营能力67-68
• 6.4 创造优秀的企业文化68-70
• 结论70-71
• 附录A 调查问卷71-72
• 参考文献72-75
• 个人简介及攻读学位期间获得成果目录清单75-76
• 致谢76

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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  本文关键词：基于内部价值链理论的低成本航空公司核心竞争力研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：261202