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基于工作要求—资源模型的敬业度作用机制实证研究

发布时间:2017-05-16 04:11

  本文关键词:基于工作要求—资源模型的敬业度作用机制实证研究,由笔耕文化传播整理发布。


【摘要】:商业环境的多变性使得企业员工的敬业度成为企业竞争优势的重要源泉,而敬业度的作用机制是当前研究重点难点之一。文献研究发现Bakker提出的工作要求-资源模型(简称JD-R模型)是解释敬业度作用机制中接受度最高的模型,但是该模型的许多假设还缺少实证研究,本研究的研究目的是在工作要求-资源模型的基础上,修订工作要求和工作资源量表,验证该模型的部分假设,进一步探究中国文化背景下企业员工的敬业度作用机制。本研究主要采用文献分析、量表调查和实证分析的方法,做了两个部分的研究工作:第一部分是研究准备,即修订工作要求-资源量表。本部分主要包括两个阶段:第一个阶段采用方便取样收集有效量表427份,用于量表修订的项目分析、探索性因素分析和量表的信效度验证;第二个阶段亦采用方便取样收集有效量表382份,用于量表修订的验证性因素分析。第二部分是探究基于工作要求-资源模型的敬业度作用机制。通过整体取样获得有效量表548份,经过样本描述性统计、相关分析、结构方程模型验证、调节作用分析、中介效应分析等分析方法,本研究主要得出如下结论:1、关于Bakker提出的敬业度作用机制模型,其中部分理论假设得到本研究验证:(1)个人资源(心理资本)对敬业度起正向预测作用;(2)工作资源对敬业度起正向预测作用;(3)敬业度对工作绩效起正向预测作用。2、关于Bakker提出的敬业度作用机制模型,本研究中产生的与之不同的结果:(1)Bakker提出工作要求在心理资本影响敬业度的关系中起调节作用,但是本研究发现,工作要求是通过心理资本的全部中介作用影响敬业度。(2)Bakker提出工作要求在工作资源影响敬业度的关系中起调节作用,但是本研究发现,工作要求通过工作资源的全部中介作用来影响敬业度。3、经修订的工作要求-资源量表中,工作要求包括工作压力、认知要求、情感要求、角色冲突、行政琐事五个维度;工作资源包括自主性、反馈、发展机会、上级支持四个维度。量表符合心理测量学的要求。4、影响心理资本、敬业度、工作绩效、工作资源、工作要求的人口统计学变量有:性别、学历、年龄、婚姻状况。
【关键词】:敬业度 作用机制 工作要求-资源模型 心理资本 结构方程模型
【学位授予单位】:浙江理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:B848
【目录】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-9
  • 引言9
  • 第一部分 绪论9-18
  • 1 文献综述9-16
  • 1.1 敬业度概念9-10
  • 1.2 敬业度的测量10-11
  • 1.3 敬业度的作用机制模型11-16
  • 1.4 综述小结16
  • 2 研究内容与意义16-17
  • 2.1 研究内容16-17
  • 2.2 研究意义17
  • 3 研究构思与设计17-18
  • 4 研究创新点、重点、难点18
  • 4.1 研究创新点18
  • 4.2 研究重点和难点18
  • 第二部分 研究准备:工作要求量表和工作资源量表修订18-36
  • 1 研究目的18
  • 2 研究思路18
  • 3 研究过程18-35
  • 3.1 量表翻译与回译18-19
  • 3.2 量表初测19-28
  • 3.3 量表复测28-35
  • 4 讨论35-36
  • 5 研究小结36
  • 第三部分 主研究:基于JD-R模型的敬业度作用机制研究36-52
  • 1 研究目的36-37
  • 2 研究方法37-38
  • 2.1 研究对象与数据收集37
  • 2.2 研究工具37-38
  • 2.3 数据统计分析方法38
  • 3 研究结果分析38-51
  • 3.1 样本特征描述38
  • 3.2 量表信度和效度检验38-43
  • 3.3 人口统计学变量分析43-47
  • 3.4 变量间的相关分析47
  • 3.5 模型验证分析47-51
  • 4 研究小结51-52
  • 第四部分 讨论52-57
  • 1 关于敬业度的作用机制52-54
  • 2 人口统计学变量的差异性检验54-57
  • 第五部分 结论57-60
  • 1 结论57
  • 2 管理建议57-58
  • 3 不足及展望58-60
  • 参考文献60-65
  • 附录65-67
  • 致谢67

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