政务信息构架分析与服务研究

发布时间：2024-02-17 23:07

　　信息社会是构建在信息资源交流和利用基础上的现代社会。加快信息资源交流和利用,显而易见地对推动信息社会发展会起到重要作用。在信息社会传递的各类信息中,政务信息无疑是与社会发展有着密切关系的重要信息源。因其的重要性和优质性,政务信息被视为是国家的一种战略资源。在经过长期的保密和封闭之后,政务信息的公开,使得调节政府和社会主体之间的信息不对称、满足用户的信息需求成为可能。但如何消除政务信息复杂系统的检索障碍,如何保持信息共享渠道的畅通?这些涉及到政务信息组织与服务的问题,必将会成为信息科学界研究的重点。 本文以政务信息的二元性及矛盾分析为切入点,从一个新的视角阐述了政府的行政治理行为以及以政府为中心的社会信息流动情况,提出服务的缺失是造成政务信息不对称分布的根结所在。接着探讨政府向服务职能转型过程中,以及在网络环境下政务信息服务所面临的新的挑战和机遇。通过对我国政府信息形式的总结,借鉴传统信息部门的组织技术和方法,以及应用最新的信息构建思想,创建了“政务信息构架”体系来继承和发展了政务信息组织理论。然后通过调查相关法规、制度、服务理念及模式等,计量分析和个案研究中外代表性政府门户网站...

【文章页数】：89 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
综述
1 绪论
2 政务信息及其面临的网络环境
    2.1 政务信息
        2.1.1 政务信息三论及其衍生的矛盾
        2.1.2 政务信息对于政府和公众—关于民主的话题
    2.2 政务信息的服务缺失
        2.2.1 以政府为中心的社会主体信息流分析
        2.2.2 服务是共享政务信息资源的关键
        2.2.3 目前我国政务信息服务的三个误区
    2.3 网络化——政务信息服务发展的新契机
        2.3.1 政务信息服务理念变迁的历史视角
        2.3.2 危机与挑战——政务信息网络服务范式
3 构架政务信息——政务信息的可理解性与可用性研究
    3.1 政务信息现有组织模式
        3.1.1 传统构架模式
        3.1.2 电子政务信息构架模式
    3.2 政务信息描述与组织技术发展
        3.2.1 整合政务信息资源的元数据
        3.2.2 政务信息语义描述与深度组织
    3.3 基于信息构建(Information Architecture)的政务信息构架创新
        3.3.1 信息构建的原理与发展
        3.3.2 书本 IA在政务信息构架中的应用
        3.3.3 网站 IA在政务信息构架中的应用
            3.3.3.1 政务信息网站 IA核心要素分析
            3.3.3.2 政府网站IA比较研究——以中国“政府上网工程”和美国政府“FirstGov”门户网站为例
    3.4 面向服务的我国政务信息构架体系研究
        3.4.1 反思当前政务信息组织所面临的“管理综合症”问题
        3.4.2 创建面向服务的政务信息构架体系
4 政务信息服务研究
    4.1 政务信息服务原则与政策驱动
        4.1.1 政务信息的义务保存与组织原则
        4.1.2 政务信息的普遍服务原则
        4.1.3 政务信息的可用性服务原则
        4.1.4 政务信息服务的不收费原则
        4.1.5 政务信息服务的用户保护原则
    4.2 政务信息服务实现机制辨析
        4.2.1 管理机制
        4.2.2 收费机制
        4.2.3 程序机制
    4.3 政务信息服务评价方法与实践
        4.3.1 现有评价方法及实践评述
        4.3.2 基于链接分析的政务信息服务评价——中国各大城市政府网站网络影响因子(WIF)测试
            4.3.2.1 链接分析法与网络影响因子(WIF)
            4.3.2.2 研究方案设计
            4.3.2.3 数据分析与结论
    4.4 现代政务信息服务的发展与创新
        4.4.1 面向内容的政务信息服务
        4.4.2 面向用户的政务信息服务
5 结语
参考文献
作者在读期间科研成果介绍
声明
致谢



本文编号：3901473