所有权隐含语对顾客心理所有权的影响研究

发布时间:2023-12-25 15:46
  近年来,受组织行为学中员工心理所有权研究的启发,营销学者将心理所有权的概念引入消费者行为领域。尽管顾客心理所有权的实证研究于2008年才开始兴起,顾客心理所权现象在更早的十年前就曾被多个营销学者陆续提及,如“顾客合作者”、“品牌所有权”、“顾客成为营销者”、“前事实所有权”和“伪禀赋效应”等。但是,这一时期由于营销学术界没有形成对顾客心理所有权这一概念的统一称谓和测量,该领域并没有实质的研究进展,仅停留在对现象的零星提及层面。如今,虽然顾客心理所有权研究在借鉴员工心理所有权理论的基础上已经取得进展,却仍然存在概念界定不清的问题,且对组织行为学中以员工为研究对象的心理所有权理论过度倚重而忽视了顾客心理所有权与营销领域相关理论的联系,限制了顾客心理所有权研究的进一步发展。本文系统梳理了顾客心理所有权从早期对现象的零星关注到近期实证研究兴起的发展历程,阐述了顾客心理所有权与禀赋效应、名字字母效应和纯所有权效应的历史渊源和起承关系,界定了顾客心理所有权的概念、层次和类型。借此,本文希望顾客心理所有权的研究能够将目光从组织行为学中以员工为研究对象的心理所有权理论拓展至禀赋效应、名字字母效应和纯所...

【文章页数】:234 页

【学位级别】:博士

【文章目录】:
摘要
Abstract
第1章 导论
    1.1 研究背景
        1.1.1 顾客心理所有权的重要性
        1.1.2 顾客心理所有权研究的不足
        1.1.3 所有权隐含语在营销实践中的应用
        1.1.4 所有权隐含语研究的不足
    1.2 研究目的
    1.3 研究意义
        1.3.1 理论意义
        1.3.2 实践意义
    1.4 研究设计
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技术路线
        1.4.3 研究结构
第2章文献综述
    2.1 顾客心理所有权研究综述
        2.1.1 一般心理所有权
        2.1.2 组织行为学中的心理所有权
        2.1.3 顾客心理所有权研究起源与发展
        2.1.4 顾客心理所有权研究发展历程的再梳理
        2.1.5 顾客心理所有权的概念和测量
        2.1.6 顾客心理所有权影响因素
        2.1.7 顾客心理所有权效应
    2.2 所有权隐含语的相关研究
        2.2.1 营销沟通中的语言效应
        2.2.2 自我意识研究中的所有权隐含语
        2.2.3 名字字母效应和纯所有权效应中的所有权隐含语
    2.3 小结
        2.3.1 顾客心理所有权研究述评
        2.3.2 所有权隐含语研究述评
        2.3.3 所有权隐含语与顾客心理所有权的关系说明
第3章 概念模型
    3.1 现有研究的不足之处
        3.1.1 顾客心理所有权影响因素研究的不足
        3.1.2 所有权隐含语研究的不足
    3.2 概念模型
        3.2.1 概念定义
        3.2.2 总体概念模型
    3.3 研究假设
        3.3.1 所有权隐含语和顾客心理所有权之间的关系
        3.3.2 顾客心理所有权的两种水平
        3.3.3 所有权隐含语与顾客响应之间的关系:顾客心理所有权的中介作用
        3.3.4 不同物主代词的影响差异:自我建构和消费者类型的调节作用
        3.3.5 个人名字的影响:自我威胁的调节作用
    3.4 小结
第4章 广告中的伪所有权效应:所有权隐含语“人称物主代词”对顾客心理所有权的影响
    4.1 本章简介与概念模型
    4.2 营销沟通中物主代词的研究背景
    4.3 实证研究
        4.3.1 实验 1
        4.3.2 实验 2
        4.3.3 实验 3
    4.4 小结
        4.4.1 总体结论和讨论
        4.4.2 理论贡献
        4.4.3 管理启示
        4.4.4 局限与未来研究
第5章:广告中的伪所有权效应:所有权隐含语“四种人称物主代词”的影响差异
    5.1 本章简介与概念模型
    5.2 研究背景
    5.3 实证研究
        5.3.1 实验 1
        5.3.2 实验 2
    5.4 小结
        5.4.1 总体结论和讨论
        5.4.2 理论贡献
        5.4.3 管理启示
        5.4.4 局限与未来研究
第6章 顾客定制中的名字效应:所有权隐含语“个人名字”对顾客心理所有权的影响
    6.1 本章简介与概念模型
    6.2 名字定制的研究背景
    6.3 实证研究
        6.3.1 实验 1
        6.3.2 实验 2
        6.3.3 实验 3
    6.4 小结
        6.4.1 总体结论和讨论
        6.4.2 理论贡献
        6.4.3 管理启示
        6.4.4 局限与未来研究
第7章:结论与讨论
    7.1 结论
    7.2 理论贡献
    7.3 管理启示
    7.4 局限与展望
致谢
参考文献
附录
攻读博士学位论文期间发表的论文及科研成果



本文编号:3875233

资料下载
论文发表

本文链接:https://www.wllwen.com/shoufeilunwen/rwkxbs/3875233.html


Copyright(c)文论论文网All Rights Reserved | 网站地图

版权申明:资料由用户cefad***提供,本站仅收录摘要或目录,作者需要删除请E-mail邮箱[email protected]