中小企业应用精益成本管理问题研究——以XX装饰公司为例
1绪论
1.1.1研究背景
从上世纪七十年代末期开始，由于我国在经济上实施了一系列改革与刺激经济的措施，中小企业如雨后春势一般在祖国大地上落地开花，有效地带动了经济发展，并解决了大批人口的就业。为了进一步调动广大市民创业的积极性，公司法在注册登记方面进行了大规模的修改，并于2013年12月28日在第十二届全国人民代表大会常务委员会第六次会议上通过修订，于2014年3月1日起已经正式施行。修改的其中一个亮点就是注册公司不再需要注册资金的实际到账，只需要申报注册资金的数额即可，也不需要验资，这就意味着，即使缺少货币资金和实物资产，公司也照样能够成立起来并开张营业，创业的门滥大幅度降低，就像给市场松了紧箍咒一样，公司注册的热情再一次燃烧起来，公司登记迎来井喷势头，据中央电视台财经频道的新闻播报，仅在2014年3月到8月这短短的半年时间内，新增公司数量就达到800多万户，解决了上千万人口的就业。注册公司的生力军主要有辞职员工、待业青年、海归人员和刚毕业的大学生，他们所掌握的资金有限，创业门揽的降低让他们有机会拥有了自己的中小企业。中小企业是推动我国经济发展的重要力量，也是带动经济增长的活力，但是据统计，我国每年都有10%左右的中小企业倒闭，生存期超过5年的中小企业数量不多，平均寿命2. 9年，这除了销售渠道不畅、融资困难等原因以外，成本管理方面的问题特别突出，低价中标、原料过量采购、生产浪费、重复搬运和产品积压等现象随处可见。
由于市场经济发展十分迅速，高效的成本管理对一个念业的发展而言至关重要，甚至可以说是各项管理中最重要的一项，成本管理是否有效直接关系到企业的长期发展状况。针对我国中小企业成本管理目前的研究现状来看，现阶段的研究不成熟并且以理论研究为主，绝大部分内容主要是在讲述成本管理的先进方法；国内学者的研究重心还停留在传统成本控制的层面上，也就是说成本管理方面的研究内容主要是产品的生产过程，有很大的局限性，也有很多地方需要改进，所以这样的研究远远不够。成本管理是企业软实力的组成之一，而且现代企业成本管理涉及到.的内容也越来越多，它包括了一切和企业经济相关的活动。总的来说，高效的成本管理是提高企业经济效益的直接途径；也是企业长期稳定发展的基本条件。本文认为，中小企业在企业经营活动中可以应用精益成本管理理论来突破成本管理的瓶颈，真正在市场经济中获取看得见的竞争优势。
1.2.1国外研究现状
哈佛商学院教授迈克尔.波特在1980年出版的《竞争战略》一书中，为企业提出三种成效显著的战略：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。可见，成本管理站在了战略的高度，对企业的意义非凡，它是提高竞争力的重要依据，而推行精益成本管理正是成本领先战略的体现。
精益成本管理理论起源于丰田汽车生产实践中。美国精益企业研究所创始人詹姆斯.沃麦克在1990年出版了《改变世界的机器》一书，这本书是詹姆斯在长达5年的时间里，对全球14个国家的汽车行业进行系统考察后，出版的经典著作。该著作对精益生产和批量生产这两种生产方式做了对比，指出丰田公司运作长盛不衰的根基在于运用了精益生产方式，由精益生产方式中的成本管理方式，产生了精益成本管理理论。精益成本管理在汽车生产实践上取得的成就有目共睹，这种方法也运用于其他行业的生产中，如今已不局限于生产过程中的应用，而是推广到了企业的方方面面，在行政、营销、财务上也应用到了精益成本管理，通过提高顾客对公司产品和服务的满意度、降低公司运营成本、提高产品和服务的质量、加快运作流程和改善资本投入，提高了公司的利润，从而使股东利益最大化。
美国人詹姆斯. P .沃麦克和英国人丹尼尔T鲁斯.合著的《精益思想》一书在1996年出版，在该书中，精益思想定义为：以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。这也成为精益成本管理理念的思想。精益成本管理的目标归纳为：企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低程度。企业生产活动中容易产生的浪费现象如下：一是错误，即为顾客提供了有缺陷的产品或不满意的服务；二是积压，，即因无需求造成的积压和多余的库存；三是过度加工，即实施了不需要的加工和程序；四是多余搬运，即不必要的物品移动；五是等候，即因生产活动的上游不能按时交货或提供服务而等候；六是多余的运动，即人员在工作中不必要的动作；七是提供顾客并不需要的服务和产品。努力消除这些浪费现象是精益成本管理的重要内容。通过最少的资源为企业创造出最大的价值，这是精益生产思想的关键所在，也是精益成本管理的落脚点，其中的资源包括很多方面，比如人力、物力以及财力等，与此同时，它还顾及到客户的满意程度。
2精益成本管理相关理论基础
本章对精益成本管理的相关理论基础进行概述，包含了精益成本管理的定义、本质、基本目标、优缺点以及理论结构等方面的内容，这些内容为之后的中小企业应用精益成本管理现状和案例分析部分做些必要的铺垫。
2.1.1精益成本管理的定义
现阶段，针对精益成本管理的定义而言，国内外学者并没有形成统一的意见，从日本丰田汽车生产中产生出精益思想，再进一步提炼出精益成本管理的概念的是一个由表及里的过程，因此它是一个比较抽象的概念。欧美一些学者认为精益成本管理的概念应该从目标规划、价值工程以及组织间成本管理这三方面来进行界定。国内的研究者对精益成本管理有一个相同的认知，即要把为客户创造价值放在首要位置，但是在定义的角度上有一些不同。从系统角度来看，研究者强调精益成本管理的三个方面：逆向思维指导性、控制前馈性和技术跨学科性；从流程角度来看，精益成本管理强调降低价值链成本，即整条价值链上的各方面的各种成本都应该引起高度重视。笔者综合国外的思想，把精益成本管理的定义归纳为：精益成本管理是以客户价值为中心，致力于降低整条价值链上的成本，同时在设计、釆购、制造、物流以及服务等多个方面采用精益思想，以实现整条价值链成本最低的目标。
2.1.2精益成本管理的本质
哈佛商学院教授迈克尔?波特认为成本领先战略能使其产品价格低于竞争对手，并获得同行业平均水平以上的利润。国际知名学者库拍和斯拉莫得也曾经指出，企业进行成本领先战略的目的主要在于最大程度地降低成本，以加强企业的战略地位，而价值链分析是库拍和斯拉莫得强调进行成本领先战略的重要手段。行业、企业内部以及企业之间这三者的价值链都属于上述范畴。针对中小企业而言，一定要避免在价值链上的浪费，并且消除不增值的作业，这样才能获得更大的经济效益。因此，精益成本管理的本质是：最大程度地降低价值链成本。
任何一种成本管理都有其价值导向，传统的成本管理将“为我们的企业创造最大的利润”作为成本管理的价值导向，而精益成本管理将“为我们的客户创造最大的价值”作为成本管理的价值导向，使企业更加具有竞争优势，精益成本管理的基本原则是严格遵循该价值导向的，如下：
首先，精益成本管理要求企业能够正确地确定价值。企业必须站在客户的角度，根据客户的需求来确定产品的价值，包括客户拥有某种产品或服务能得到哪些具体的利益，客户购买某种产品或服务所愿意的支出的费用。企业的价值不能孤立地自我定义或自我感觉，而要通过寄户的价值来得到具体的体现。客户的认同和满意是企业价值的表现方式。
其次，精益成本管理要求企业能够正确识别价值流。企业必须站在用户的角度来制订整体最佳的价值流。价值流分为三种，其一是明确创造价值的步骤，其二是没有创造价值，但也不能避免的步骤，其三是不创造价值可立即删除的步骤。企业要识别并尽量避免第三个步骤的发生。企业要从产品诞生的全过程做出准确的分析和判断，包括了从设计、生产到成品的全过程；而且企业要跳出自身的界限，思考企业与企业之间的关系，把接单、釆购、生产和送货每一个环节牵扯到的关联企业都要考虑其中，改善产业价值链所有的环节，为客户创造最大价值。
再次，精益成本管理要求让经过蹄选保留下来的各个步骤，即能创造价值的步骤流动起来，消除各步骤之间的搬运时间，等待时间，减少仓库，减少库存。然后，精益成本管理要求企业的生产要根据客户的需求来拉动，即价值流要由客户来拉动。这就要求企业不能盲目组织生产，应该根据掌握的市场信息来组织生产。充分了解市场，由市场需求决定产品数量，进而计算出零部件的数量。工作指令由后面一道工序或下游车间根据自身的需求发送给前面一道工序或上游车间，这样产品的品种和数量就能够做到完全按照市场需求生产，不会发生生产出市场不需要的产品的情况。最后，精益成本管理要求企业追求尽善尽美。即企业根据客户的需求的变化，确定价值流的变化，不断地消除浪费，以最低的成本为客户创造最大的价值。
3.1精益成本管理理念推行不易...............13
3.2缺乏专业技术投入..............................14
3. 3成本费用控制不足..............................14
4精益成本管理在XX装饰公司应用实例分析...............17
4.1 XX装饰公司简介..............................17
4.2 XX装饰公司成本管理的内容和特点.................18
4.2.1 XX装饰公司成本管理的内容...................18
4. 2. 2 XX装饰公司成本管理的特点...................19
5 XX卷饰公司早期推进精益成本管理效果不佳的原因分析...............25
5.1人员素质不高..............................25
5.2外聘经理的制约..............................26
6中小企业推进精益成本管理应该注意的问题
上文中，笔者首先通过案例分析的方式对xx装饰公司在进行精益成本管理的过程中所采取的具体措施进行了深入的分析，其早期的推广也是存在很大问题的，在本章中，结合该案例出现的问题，笔者以点及面，分析了广大中小企业在推进精益成本管理应该注意的问题。
中小企业的人员素质参差不齐，由于人员素质不高，财务部门的员工对成本管理的理解不深，其他部门中的员工基本上都不了解什么是成本管理，更不要说精益成本管理理论，管理层不不知道如何具体实施精益成本管理，更制定不出符合切实有效的精益成本管理措施。人员素质偏低的情况使得成本管理局限性强，在制定相应措施时没有进行全盘考虑，实行起来也有顾此失彼的做法。在实施过程中，市场推广与设计脱节，设计与施工脱节，不利于公司的成本企画，更谈不上有效的成本控制和成本改善了。这些中小企业并没有意识到推行精益成本管理理论应该考虑全局，不能够仅仅在财务部门推行，在其他部门也要推行。人员素质不高导致了精益成本管理没有正确得到应用。
广大中小企业能否把精益成本管理的一套措施实施下去需要全体员工的积极配合和参与，因为人的活动对于企业各项活动的发生具有完全的引导作用。员工文化知识的素养和技能水平的高低是是能否正确贯彻执行企业所颁布的一系列措施的关键所在。从前面的分析可以看出，中小企业员工受教育的文化程度不高，但是文化程度并不能代表员工的综合素质，特别是成本管理方面的素质，通过公司的有针对性的努力，提高员工的素质是可以实现的。
首先，中小企业培养全体员工的成本意识，让所有人认识到自己是成本管理的主人，从而是让少数人的成本管理逐渐成为全员参与的精益成本管理。员工的成本意识可以从三个方面来进行促进，其一，在企业内部营造浓厚的精益成本管理文化，让员工对精益成本管理的意识不断加强，以此督促员工节约，让员工养成减少浪费的习惯；其二，构建相应的制度约束员工的浪费行为，并且实行一定的惩戒措施；其三，树立节约的榜样，每月评选一次，并给以相应的奖励。将监督机制和激励机制有效的结合，带动全员成本意识的提升。
其次，逐步提高员工进行成本管理的能力。中小企业应该制订培训方案，不断加强员工在精益成本管理模式中的适应性，造就一批具有精益成本管理思想的员工。中小企业的管理层应该充分的认识到，人才对于公司的正常经营和持续发展具有非常重要的作用，产品的设计、创意以及技术、生产、营销都离不开优秀的人才，人才对于企业来说是最宝贵的资源，优秀的人才甚至可以让在生死边缘挣扎的企业重新焕发生机。中小企业应该在企业正常经营的前提下，充分利用人才开发机制，积极的对员工进行培养，提高员工的整体素质，特别是成本管理素质，在公司内部创造一个具有积极性、创造性和自觉性的成本管理氛围，形成一个自我约束、自我控制以及自我发展的管理机制。n装饰公司会在每天早上员工幵始正常工作之前开半个小时的晨会，强调精益成本管理的重要性，并且对实施精益成本管理的细节进行辅导和提醒，在工作现场也有资深员工对新员工作现场指导，公司还会在每月请外聘专家为员工讲课，全面提高员工各方面的素质，并提高了员工进行成本管理的能力。
7结论
第一，精益成本管理是以客户价值为中心，致力于降低整条价值链上的成本，同时在设计、釆购、制造、物流以及服务等多个方面采用精益思想，以实现整条价值链成本最低的目标。精益成本管理的理论结构可归纳为源头管理、中期控制和预期调整三部分。
第二，中小企业应用精益成本管理出现的问题主要有精益成本管理理念推行不易，缺乏专业技术投入，成本费用控制不足，各部门协作效果差，客户需求与产品开发不相符等五个方面。
第三，精益成本管理不仅可用于制造业，同样可用于服务业、交通运输业、建筑业等多种行业。本文选取了建筑业的一家中小型企业，）CX装饰公司，通过该公司应用精益成本的具体措施和实施效果，采用从个别到一般的方法，找出中小企业应用精益成本管理存在问题的原因和解决方案。
第四，中小企业应用精益成本管理存在问题的原因主要人员素质不高，外聘经理的制约，成本管理措施不当，各部门缺乏有效沟通，忽视客户价值等五个方面。
第五，针对以上问题和原因，笔者提出的对策主要有提供员工素质、重塑企业文化、加大技术投入、组建跨功能团队，充分了解客户需求等五个方面。
目前，就我国的情况来看，对精益成本管理的应用问题研究相对较少，对于中小企业在精益成本管理的应用上问题研究的更少，希望本文的研究能够起到抛砖引玉的作用，为我国中小企业在精益成本管理方面带来一定的启发。由于本人收集的文献资料不够丰富，也没有自始自终参与到企业的精益成本管理中去，企业的信息主要通过访谈的方式采集，这些信息收集也不够全面，再加上笔力有限，对中小企业的研究也是粗浅的，本文所提供的思路还需要中小企业在运用精益成本管理的具体实践中进一步加以完善。 .我国的中小企业具有百折不挠的进取精神，相信随着中小企业在精益成本管理方面认识的提高，实践水平的上升，成本管理手段会越来越先进。
参考文献（略）
本文编号：35120
本文链接：https://www.wllwen.com/wenshubaike/lwfw/35120.html