品管圈在提升我院药品不良反应报告监测水平中的应用

发布时间：2024-06-30 04:19

　　目的为提升药品不良反应(ADR)报告监测管理水平,提高ADR监测管理质量,促进安全合理用药。方法药剂科运用品管圈(QCC)管理工具,统计我院活动前ADR上报数据,设计ADR监测管理中存在问题的原因查检表,把握医院ADR监测的现状,拟定改善措施并进行效果确认。结果活动后ADR监测管理水平有较大提升,病程未记录、上报不及时、报告填写不规范等情况的频次大幅度下降,改善幅度为68.1%,目标达成率分别为123.1%、112.5%及116.7%;沟通协调能力和工作效率明显提高,品管圈手法进步较显著。结论我院开展的品管圈活动,规范了ADR报告的监测管理,提高了患者安全合理用药及药物警戒意识。

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【部分图文】：

图3上报不及时要因分析鱼骨图

图2病程未记录要因分析的鱼骨图3.2真因验证

图7报告填写不规范要因分析柏拉图

图6上报不及时要因分析柏拉图4对策制定及实施

图12017年第四季度ADR监测管理原因分析的柏拉图

本圈统计了2017年第四季度ADR监测管理情况，根据ADR监测管理中存在问题设计查检表，再根据查检结果绘制ADR监测管理原因分析柏拉图（图1）。根据“80/20法则”，发现“病程未记录”“上报不及时”和“报告填写不规范”累计百分比为82.46%，是本次活动的改善重点。计算圈能力为....

图2病程未记录要因分析的鱼骨图

圈员以“头脑风暴”法，以绘制要因分析鱼骨图[8]的方式，从方法、环境、材料、人员4个方面对“病程未记录”“上报不及时”和“报告填写不规范”进行解析（图2～4）。在“病程未记录”要因分析中，圈员们从可行性、效益性和经济性3方面进行打分，选出了6个要因，分别是奖惩制度未落实、医生责任....

本文编号：3998377