新医改背景下我国零售药店经营与药学服务现状及其发展策略研究

发布时间：2017-07-16 20:24

  本文关键词：新医改背景下我国零售药店经营与药学服务现状及其发展策略研究

  更多相关文章： 新医改 零售药店 药学服务 经营 执业药师

【摘要】：我国零售药店自改革开放之后快速发展,到本世纪已经具有了相当的规模,其以药品价格较低、覆盖范围广泛、患者购买方便、服务态度较好等原因迅速被广大医药消费者所接受。随着人们生活质量的提高,对生命质量关注度的加强以及生活节奏的加快,零售药店逐渐成为人们医药生活的重要组成部分。2003年突如其来灾难震动了整个中国,也暴露了我国医药卫生体制的种种不足,自“非典”事件之后,我国政府动议进行新一轮医药卫生体制改革,2009年通过了《关于深化医药卫生体制改革的意见》,并在之后出台了一系列的医药卫生改革政策,这些被统称为“新医改”的政策给我国自改革开放以来蓬勃发展的零售药店带来极大的冲击。目的:零售药店的快速发展决定了内部的良莠不齐,给消费者用药带来了各种安全隐患,本文的研究目的是在这样的背景下探索一条适合我国零售药店的发展的道路。方法:本文系统分析了2010年至今国家商务部市场秩序司、卫生部、食品药品监督管理总局、国家统计局、发展与改革委员会等相关部门发表的统计年鉴、年度统计报告及其官网上的数据,再加上近几年相关的报道、文献等,综合评估我国零售药店在新型医药卫生体制改革背景下的经营发展状况与药学服务的现状,找出不足,探索其发展策略,并以郑州市作为调查对象,使用问卷调查与实地考察结合的方法进行验证与分析。结果:调查数据表明在新型医药卫生体制改革政策实施以来我国零售药店发展速度放缓,市场份额下滑,结构与分布不完善,同时,我国的药学服务虽然报道的种类较为齐全,但总体上仍处于发展阶段,执业药师数量不足与不时出现的“挂靠”现象仍是制约我国药学服务发展的主要阻力,在郑州市的调研结果表现出了同样趋势。结论:新型医药卫生体制改革对我国零售药店的发展影响显著,同时我国的药学服务尚处于发展阶段。
【关键词】：新医改 零售药店 药学服务 经营 执业药师
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：R95
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 前言9-13
• 1.1 课题背景9-11
• 1.1.1 我国药品零售业的蓬勃发展9
• 1.1.2 新型医药卫生体制改革政策的出台9-10
• 1.1.3 药学服务的提出与发展10
• 1.1.4 新版《GSP》的颁布实施10-11
• 1.2 研究方式11-13
• 1.2.1 整体评估11
• 1.2.2 区域性验证11-12
• 1.2.3 调研与考察12-13
• 2 我国零售药店的发展现状评估13-28
• 2.1 从政策层面分析新型医药卫生体制改革给我国零售药店带来的影响13-15
• 2.1.1 新型医药卫生体制改革给零售药店带来的挑战13-14
• 2.1.2 新型医药卫生体制改革给零售药店带来的机遇14-15
• 2.2 我国零售药店发展现状15-20
• 2.2.1 国内的药品零售行业的发展速度放缓15-17
• 2.2.2 我国零售药店所占市场份额开始下滑17-18
• 2.2.3 我国的零售药店的组成结构有待进一步优化18-19
• 2.2.4 我国零售药店的分布状况不合理19-20
• 2.3 郑州市零售药店的经营发展状况调查20-23
• 2.3.1 郑州市零售药店现状概述20-21
• 2.3.2 郑州市被访药店近来并未有较大发展。21-22
• 2.3.3 零售药店的的处方药销量并未有明显增加22-23
• 2.4 改善我国零售药店经营状况的策略分析23-28
• 2.4.1 树立品牌形象23-24
• 2.4.2 提供优质的服务24-25
• 2.4.3.合理制定药品价格25
• 2.4.4 合理安排商品结构25-26
• 2.4.5 积极发展连锁化经营26-27
• 2.4.6 充分利用医药电子商务为药品零售提供的新增长点。27-28
• 3 我国药学服务现状评估28-40
• 3.1 我国药学服务的内容28-31
• 3.1.1 购药咨询28-29
• 3.1.2 处方分析29-30
• 3.1.3 售后咨询30
• 3.1.4 药品的知识宣传30
• 3.1.5 协助医生进行用药方案跟踪30
• 3.1.6 建立用户个人用药档案30-31
• 3.2 我国的药学服务现状概况31-33
• 3.2.1 我国药学服务尚处于发展阶段31
• 3.2.2 我国执业药师数量不足无法为完善的药学服务提供必要的人力保障31-33
• 3.2.3 不良反应事件时有发生33
• 3.3 郑州的药学服务现状调查33-37
• 3.3.1 郑州零售药店提供的药学服务单一33-34
• 3.3.2 郑州市零售药店消费者药学服务意识不足34-35
• 3.3.3 郑州市零售药店处方药管理不甚严格35-36
• 3.3.4 郑州市居民选药方式简单，执业药师作用尤为重要36-37
• 3.4.我国药学服务的发展策略探索37-40
• 3.4.1.加快法律建设，解决挂靠现象37
• 3.4.2 推进GPP强制化实施37-38
• 3.4.3 加快执业药师队伍建设，为提高药学服务水平提供人力保障38-39
• 3.4.4 拒绝药学服务不全面的零售药店39
• 3.4.5 加大监管力度，，规范零售药店销售行为39-40
• 4 结论40-41
• 4.1 新型医药卫生体制改革对我国零售药店的发展影响显著40
• 4.2 我国的药学服务尚处于发展阶段40-41
• 参考文献41-43
• 附录A:郑州市零售药店经营与药学服务状况调查问卷43-48
• 1 针对药店的调查问卷43-45
• 2 针对消费者的调查问卷45-48
• 个人简历48-50
• 致谢50

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本文编号：550441