网络购物中消费者求偿权法律保研究

发布时间：2017-04-05 16:14

  本文关键词：网络购物中消费者求偿权法律保研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着互联网通讯技术和网络经济的发展,网络购物作为一种新兴的购物方式以其相对低廉的价格优势、足不出户就可购买商品的便利迅速在我国电子商务领域占领一席之地,受到越来越多消费者的关注,尤其受广大年轻群体的青睐。众多创业者被它投资少、回报快的优点吸引,一时间各种购物网站如雨后春笋般涌现。然而,由于网络购物的特殊性以及行政监管不力,再加上缺乏专门针对网购的法律法规,侵害消费者合法权益的现象时有发生。求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时所享有的依法获得赔偿的权利,是消费者权益受损后的事后救济,是消费者其他各项权利得以实现的保障。笔者以网络购物中消费者的求偿权保护为研究对象,旨在为司法实践中网络购物纠纷解决提供一些理论上的建议。本文由引言、正文和结语三部分组成,引言部分主要阐述了本文选题的背景和意义。正文主要分四章来研究网络购物中消费者求偿权的法律保护:第一章是对网络购物求偿权的法律界定,主要论述了网络购物的基本问题、网购消费者求偿权的含义及网购消费者求偿权法律保护的必要性;第二章主要阐述了网购中消费者求偿权法律保护存在的问题及成因;第三章论述了网络购物消费者求偿权法律保护的域外规定以及对我们的启示;第四章在前列研究的基础上对症下药,提出了强化我国网购中消费者求偿权法律保护机制的构想。结语部分对本文进行总结,强调网购中消费者求偿权法律保护的重要性。
【关键词】：网络购物 消费者求偿权 网购特殊性
【学位授予单位】：云南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D923.8
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 引言9-12
• （一）选题的背景及研究的意义9-10
• （二）国内外研究动态及发展趋势（文献综述）10-11
• 1.国内研究动态及发展趋势：10
• 2.国外研究动态及发展趋势：10-11
• （三）本文拟采取的研究方案、技术路线11-12
• 一、概述12-19
• （一）网络购物之基本问题12-14
• 1、网络购物的含义12
• 2、网络购物与相关概念之比较12-13
• 3、网络购物的特点13-14
• （二）网络购物消费者求偿权界定14-17
• 1、消费者求偿权14-15
• 2、网购消费者求偿权15-17
• （三）网络购物消费者求偿权法律保护的必要性17-19
• 1、保护消费者求偿权是实现法的价值的内在要求18
• 2、保护网购消费者求偿权是实现人权的要求18-19
• 3、保护网购消费者求偿权也是实现正义的要求19
• 二、网购消费者求偿权法律保护存在的问题及成因19-28
• （一）网络购物中消费者求偿权法律保护存在的问题19-24
• 1、法律责任主体不明确19-20
• 2、举证困难20
• 3、维权成本高20-21
• 4、诉讼管辖难以确定21-22
• 5、在线争端解决方式亟待完善22-24
• （二）网络购物消费者求偿权法律保护存在问题的成因24-28
• 1、网络购物的特殊性25-26
• 2、网络购物相关立法制度不完善26
• 3、社会信用体系不健全26-27
• 4、政府监管措施不力27-28
• 三、网络购物消费者求偿权法律保护的域外规定及启示28-31
• （一）网络购物消费者求偿权法律保护之域外规定28-30
• 1、美国的规定28-29
• 2、日本的规定29
• 3、德国的规定29-30
• （二）域外相关立法对我国的启示30-31
• 1、制定我国的《电子商务法》30
• 2、构建网购消费者权益保护体系要结合我国国情30-31
• 3、完善监管体制和社会责任31
• 四、完善我国网络购物消费者求偿权法律保护之建议31-41
• （一）明确网络经营者和服务提供者的法律义务和责任31-33
• 1、经营者的特别义务31-32
• 2、服务的提供者的特别义务32-33
• （二）完善网络购物消费者权益权益保护相关法律法规33-34
• （三）建立健全网络购物诚信机制34-35
• 1、完善网络实名制34
• 2、健全网购信用评价机制34-35
• 3、建立信息共享机制35
• 4、建立行业自律制度35
• （四）加强政府部门对网络购物的监管35-36
• （五）完善网络购物纠纷解决机制36-41
• 1、和解36
• 2、调解36-37
• 3、申诉37
• 4、诉讼37-38
• 5、在线争端解决方式38-41
• 结语41-42
• 参考文献42-45
• 致谢45

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本文编号：287302