A通信公司网络运维成本内部控制研究

发布时间：2017-03-23 09:08

  本文关键词：A通信公司网络运维成本内部控制研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：当前通信市场的竞争越来越激烈,特别是3G时代到来以后,因此,网络运维成本的降低将演变为通信公司竞争的核心武器。首先,网络运维成本的大量支出会使通信公司在进行低成本竞争力提升上受到限制,而且在网络运维成本的挖掘上也可以减少一定的空间,同时对于通信公司低成本也是提升竞争力的极为有力武器,所以,怎样降低网络运维成本,是当前通信运营公司需要面对的核心问题。3G时代到来以后,网络运维成本比例也变得愈来愈高,组成也越来越复杂。因此在网络运维成本的降低上就变得非常关键。当前内部监控机制越来越完善,因此,理论界和实务界对将内部监控原理运用到运维成本监控这一问题极其关注,当前的内部监控中对成本内部监控的要点进行了规范,其中包含控制准则,办法,关键核心点等都进行了明确规范,这也从理论意义上为内部监控原理运用到运维成本管理提供了基础。 通过与内部监控的相关原理结合起来,进行运维成本管理监控问题的研究,同时与中国联通A分公司的实际情况结合起来,对网络运行维护成本内部监控提出了相应的建议。研究采用理论研究与实例分析相结合的方式。在理论上,介绍了本文研究背景、研究目的和意义、国内外研究现状、研究思路和方法以及选题来源。在实例分析上,首先对A通信公司及运维成本的概念和特点进行简要介绍,同时分析了企业网络运维成本内部监控的实际情况,提出其存在的问题及问题成因,A通信公司网络运维成本内部控制存在的问题主要有：网络运维成本中事后维护成本比重较高、网络运维成本会计信息不完整、存在预算不足或超预算现象、网络运维成本管控责任不清。对其进行原因分析,造成这些问题的主要原因有对于网络运维事前成本投入不足、没有建立完整的网络运维成本核算体系、网络运维成本预算缺少合理的计量标准和评价考核、尚未建立完善的网络运维成本责任体系等。文章紧接着对A通信公司网络运维成本内部控制各环节的改进,使成本内部监控的有效性得以提升,控制运维成本最小化,包含完善监控环境、风险分析、信息与沟通及内部监督等环节；同时提出为A通信公司网络运维成本的内部控制保障措施,包含网络运维成本的电子信息化,成本控制流程化及限时化,加强绩效管理与考核三点。
【关键词】：网络运维 内部控制 运维成本
【学位授予单位】：哈尔滨商业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F626.115
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-14
• 1 绪论14-22
• 1.1 选题背景14-15
• 1.2 研究目的与意义15
• 1.2.1 研究目的15
• 1.2.2 研究意义15
• 1.3 国内外研究文献评述15-20
• 1.3.1 国外研究文献15-17
• 1.3.2 国内研究文献17-20
• 1.3.3 国内外研究文献评述20
• 1.4 研究内容与方法20-22
• 1.4.1 研究内容20-21
• 1.4.2 研究方法21-22
• 2 A公司网络运维成本内部控制现状分析22-34
• 2.1 网络运维成本的概念及内容22-24
• 2.1.1 网络运维成本的概念22
• 2.1.2 网络运维成本的内容22-23
• 2.1.3 网络运维成本的特点23-24
• 2.2 A通信公司公司的基本情况24-25
• 2.2.1 A通信公司简介24
• 2.2.2 A通信公司管理机构设置24-25
• 2.3 A通信公司网络运维成本内部控制流程及现状25-29
• 2.3.1 A通信公司运维成本构成25-26
• 2.3.2 A通信公司网络运维成本特点26-27
• 2.3.3 A公司网络运维成本管理流程27-28
• 2.3.4 A公司网络运维成本内部控制现状28-29
• 2.4 A通信公司网络运维成本内部控制存在的问题29-32
• 2.4.1 网络运维成本中事后维护成本比重较高29-30
• 2.4.2 网络运维成本会计信息不完整30
• 2.4.3 存在预算不足或超预算现象30-32
• 2.4.4 网络运维成本管控责任不清32
• 2.5 A通信公司网络运维成本内部控制问题的成因32-34
• 2.5.1 对于网络运维事前成本投入不足32
• 2.5.2 没有建立完整的网络运维成本核算体系32-33
• 2.5.3 网络运维成本预算缺少合理的计量标准和评价考核33
• 2.5.4 尚未建立完善的网络运维成本责任体系33-34
• 3 A通信公司网络运维成本内部控制的完善34-48
• 3.1 网络运维成本内部控制的目标及原则34-35
• 3.1.1 网络运维成本内部控制的目标34
• 3.1.2 网络运维成本内部控制的原则34-35
• 3.2 网络运维成本内部控制的改进35-36
• 3.2.1 改进思想与步骤35
• 3.2.2 改进流程框架图35-36
• 3.3 网络运维成本内部环境的改进36-38
• 3.3.1 组织构架的建立36-37
• 3.3.2 职能与责任分配37-38
• 3.3.3 人力资源的配置38
• 3.4 网络运维成本风险分析的改进38-40
• 3.4.1 建立完整的风险评估的程序38-39
• 3.4.2 采用精确的风险评估的数据39
• 3.4.3 加强风险管理的监控39-40
• 3.5 网络运维成本控制活动的改进40-44
• 3.5.1 网络运维成本预算40-41
• 3.5.2 网络运维成本授权审批41-43
• 3.5.3 网络运维成本会计核算43-44
• 3.6 网络运维成本信息与沟通的改进44-45
• 3.6.1 信息沟通渠道的设计44-45
• 3.6.2 促进部门间平行沟通45
• 3.6.3 促进层级间上下沟通45
• 3.7 网络运维成本内部监督的改进45-48
• 3.7.1 设计内部审计体系45-46
• 3.7.2 合理有效审查业务及财务活动46-47
• 3.7.3 审查结果形成报告47-48
• 4. A通信公司网络运维成本内部控制运行的保障机制48-52
• 4.1 网络运维成本信息电子化48-49
• 4.1.1 建立网络运维成本电子化台账48
• 4.1.2 提高网络运维成本信息的准确性48-49
• 4.2 成本控制流程化及限时化49-50
• 4.2.1 建立成本控制全过程管理流程49-50
• 4.2.2 设计个关键控制点的执行时限50
• 4.3 加强绩效管理与考核50-52
• 4.3.1 建立绩效管理体系50-51
• 4.3.2 实行定期考核制度51-52
• 结论与展望52-54
• 参考文献54-57
• 致谢57-58
• 攻读学位期间发表的学术论文58

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 战重庆;;论通信企业内部控制研究[J];财经界(学术版);2011年05期

2 曹玉萍;;对电信企业内部控制存在问题及对策的分析[J];当代经济;2011年06期

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本文编号：263381